Gartner是一家全球性研究与咨询公司，帮助企业领导者就关键任务和优先事项作出明智决策。其业务结合了专家分析、咨询服务、高管指导、研究以及数字市场服务，覆盖技术、财务、人力资源、法务、市场营销、销售和产品战略等领域。Gartner还组织40多场会议，并为组织改进技术投资提供建议。团队采用旨在支持多元化国际员工队伍协作的混合办公模式，职业机会涵盖客户服务、咨询、研究、顾问服务、技术和企业职能等方向。
Gartner客户成功经理（混合办公）
通过客户入职、参与策略和账户支持，帮助企业领导者最大化Gartner研究订阅的价值，从而增强客户留存。
描述
- 管理从C级高管到各业务职能专业人士的客户利益相关者关系
- 指导客户使用Gartner订阅，以支持满意度、留存率和账户增长
- 向新客户介绍Gartner的服务和能力，并向决策者传达其价值
- 主持客户会议，评估优先事项，并推荐能够提升价值和投资回报的行动
- 与Gartner内部团队合作，解决障碍并提升客户价值
- 定期审查客户业务组合、绩效和关键参与度指标
- 为客户提供入职支持，展示Gartner服务的价值，并推动大型客户团队采用这些服务
任职要求
- 至少三年相关职业或实习经验
- 以提供卓越客户体验为承诺，并取得过经证实的成功
- 具备出色的沟通、协作、优先级管理、批判性思维和影响力能力
- 优先考虑拥有学士学位者
福利待遇
- 具有竞争力的薪资
- 慷慨的带薪休假政策
- 慈善捐赠配捐
- 医疗、牙科和视力保险计划
- 育儿假
- 员工援助计划
- 每年最高7200美元的401(k)配比缴款
- 职业发展和无限成长机会
- 以折扣价购买公司股票的机会
- 混合办公环境，并提供灵活的远程办公安排
- 重视多元化的协作型团队文化