RACV
RACV
RACV ialah organisasi perkhidmatan yang berfokuskan ahli, menyediakan perkhidmatan kepada komuniti di seluruh Victoria dan Australia melalui insurans kenderaan dan rumah, insurans perjalanan, bantuan tepi jalan serta perkhidmatan keahlian berkaitan. Ditubuhkan pada tahun 1903, RACV turut mengendalikan resort pelancongan dan menawarkan faedah ahli untuk membeli-belah, hiburan serta perkhidmatan harian, di samping melaksanakan inisiatif yang menyokong komuniti setempat.

Konsultan Ritel RACV, Wodonga (Paruh Waktu)

Melayani anggota RACV di toko Wodonga dengan produk asuransi, bantuan pinggir jalan, perjalanan, dan tiket atraksi. Mendukung pertanyaan masuk tentang asuransi rumah dan kendaraan melalui layanan yang personal dan efektif.

Deskripsi

  • Menyambut anggota RACV baru dan yang sudah ada di toko ritel Wodonga
  • Menanggapi pertanyaan tentang asuransi rumah dan kendaraan, bantuan darurat, asuransi perjalanan, dan tiket atraksi
  • Mendukung Pusat Kontak Memberline dengan menangani panggilan masuk tentang asuransi rumah dan kendaraan
  • Menyelesaikan kebutuhan anggota dengan cepat melalui percakapan yang penuh perhatian dan personal
  • Memahami kebutuhan anggota, menjelaskan pilihan, dan merekomendasikan solusi berkendara yang sesuai
  • Memberikan layanan yang konsisten, luar biasa, dan berfokus pada anggota
  • Menyelesaikan pelatihan penuh waktu berbayar selama tujuh minggu yang mencakup kelas virtual, pengalaman di toko ritel, sesi bersama pendamping, dan dukungan berkelanjutan
  • Bekerja sesuai jam kerja yang telah ditetapkan setelah pelatihan selesai

Persyaratan

  • Berpengalaman memberikan layanan pelanggan secara langsung
  • Berpengalaman mendukung pelanggan melalui telepon
  • Keberhasilan sebelumnya dalam mencapai target penjualan dan KPI menjadi nilai tambah, tetapi tidak wajib
  • Termotivasi, mampu bekerja secara mandiri, dan berkomitmen mencapai hasil
  • Nyaman bekerja dengan berbagai sistem
  • Antusias, tangguh, dan berfokus menciptakan pengalaman positif bagi anggota
  • Mampu berkolaborasi secara efektif dalam tim
  • Pengalaman dalam posisi sebanding menjadi nilai tambah
  • Pengalaman yang luas dalam peran layanan pelanggan berbasis telepon menjadi nilai tambah
  • Berhak bekerja di Australia
  • Bersedia memberikan persetujuan untuk pemeriksaan catatan kriminal

Tunjangan

  • Diskon eksklusif staf RACV untuk akomodasi di RACV Resorts
  • Diskon 50% untuk polis asuransi
  • Bantuan pinggir jalan dasar gratis
  • Pelatihan penuh waktu berbayar selama tujuh minggu
  • Peluang pengembangan kepemimpinan dan karier
  • Program Workplace Giving yang mendukung kegiatan sukarela, donasi, dan penggalangan dana
  • Tempat kerja yang beragam dan inklusif
  • Penyesuaian yang wajar tersedia selama proses rekrutmen dan dalam pekerjaan

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka