RACV
RACV
RACV on jäsenlähtöinen palveluorganisaatio, joka palvelee Victorian ja koko Australian yhteisöjä tarjoamalla auto- ja kotivakuutuksia, matkavakuutuksia, tiepalvelua sekä muita jäsenyyteen liittyviä palveluja. Vuonna 1903 perustettu RACV ylläpitää myös matkailukeskuksia ja tarjoaa jäsenetuja ostoksiin, viihteeseen ja arjen palveluihin sekä toteuttaa paikallisyhteisöjä tukevia hankkeita.

RACV:n myymäläkonsultti, Wodonga (osa-aikainen)

Palvele RACV:n jäseniä Wodongan myymälässä vakuutusten, tiepalvelun, matkatuotteiden ja nähtävyyslippujen parissa. Tue kotivakuutusta ja autovakuutusta koskevia saapuvia tiedusteluja henkilökohtaisella ja tehokkaalla palvelulla.

Kuvaus

  • Tervehdi uusia ja nykyisiä RACV:n jäseniä Wodongan myymälässä
  • Vastaa koti- ja autovakuutuksia, hätäpalvelua, matkavakuutuksia ja nähtävyyslippuja koskeviin tiedusteluihin
  • Tue Memberline-yhteyskeskusta käsittelemällä saapuvia koti- ja autovakuutuspuheluita
  • Ratkaise jäsenten tarpeet nopeasti harkituilla ja henkilökohtaisilla keskusteluilla
  • Ymmärrä jäsenten tarpeet, selitä vaihtoehdot ja suosittele sopivia autoiluun liittyviä ratkaisuja
  • Tarjoa johdonmukaisesti erinomaista ja jäseniin keskittyvää palvelua
  • Suorita seitsemän viikon palkallinen kokoaikainen koulutus, joka sisältää virtuaalitunteja, kokemusta myymälätyöstä, työparijaksoja ja jatkuvaa tukea
  • Työskentele sovittujen työvuorojen mukaisesti koulutuksen päätyttyä

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakaspalvelusta kasvokkain
  • Kokemusta asiakkaiden palvelemisesta puhelimitse
  • Aiempi menestys myyntitavoitteiden ja suorituskykymittareiden saavuttamisessa katsotaan eduksi, mutta sitä ei edellytetä
  • Olet motivoitunut, oma-aloitteinen ja sitoutunut saavuttamaan tuloksia
  • Pystyt työskentelemään sujuvasti useissa järjestelmissä
  • Olet innostunut, sitkeä ja keskityt myönteisten jäsenkokemusten luomiseen
  • Pystyt tekemään tehokasta yhteistyötä tiimissä
  • Kokemus vastaavasta tehtävästä katsotaan eduksi
  • Merkittävä kokemus puhelinpohjaisesta asiakaspalvelutehtävästä katsotaan eduksi
  • Sinulla on oikeus työskennellä Australiassa
  • Olet valmis suostumaan rikosrekisterin tarkistukseen

Edut

  • RACV:n henkilöstöalennukset majoituksesta RACV Resorts -kohteissa
  • 50 %:n alennus vakuutuksista
  • Maksuton perusmuotoinen tiepalvelu
  • Seitsemän viikon palkallinen kokoaikainen koulutus
  • Mahdollisuuksia esihenkilötehtäviin ja urakehitykseen
  • Workplace Giving -ohjelma, joka tukee vapaaehtoistyötä, lahjoituksia ja varainhankintaa
  • Monimuotoinen ja osallistava työyhteisö
  • Kohtuulliset mukautukset ovat mahdollisia rekrytoinnin aikana ja työtehtävässä

Samankaltaiset työpaikat

Liberty Mutual Insurance

Etämyynnin asiakaspalvelija Liberty Mutual Insurance -yhtiössä

Liberty Mutual Insurance

Työskentele etänä Liberty Mutual Insurancella ja vastaa saapuviin puheluihin sekä lämpimiin myyntiliideihin. Auta asiakkaita valitsemaan sopiva vakuutusturva ja muuttamaan myyntimahdollisuudet vakuutuksenottajiksi.

Avaa