RACV yra į narius orientuota paslaugų organizacija, aptarnaujanti Viktorijos valstijos ir visos Australijos bendruomenes teikdama automobilių ir būsto draudimo, kelionių draudimo, pagalbos kelyje bei kitas su naryste susijusias paslaugas. 1903 m. įkurta RACV taip pat valdo poilsio kurortus ir siūlo narių pasiūlymus apsipirkimo, pramogų bei kasdienių paslaugų srityse, taip pat įgyvendina vietos bendruomenes remiančias iniciatyvas.
RACV mažmeninės prekybos konsultantas, Wodonga (ne visą darbo dieną)
Aptarnaukite RACV narius Wodongos parduotuvėje, teikdami draudimo, pagalbos kelyje, kelionių produktų ir bilietų į pramogų vietas paslaugas. Padėkite spręsti gaunamus būsto ir transporto priemonių draudimo klausimus, teikdami individualų ir veiksmingą aptarnavimą.
Aprašymas
- Pasitikite naujus ir esamus RACV narius Wodongos mažmeninės prekybos parduotuvėje
- Atsakykite į klausimus apie būsto ir automobilio draudimą, skubiąją pagalbą, kelionių draudimą ir bilietus į pramogų vietas
- Padėkite „Memberline“ kontaktų centrui, tvarkydami gaunamus būsto ir transporto priemonių draudimo skambučius
- Greitai spręskite narių poreikius, bendraudami apgalvotai ir individualiai
- Supraskite narių poreikius, paaiškinkite pasirinkimus ir rekomenduokite tinkamus su automobiliais susijusius sprendimus
- Nuolat teikite išskirtinį, į narius orientuotą aptarnavimą
- Baikite septynių savaičių mokamus visos darbo dienos mokymus, kuriuos sudaro virtualios pamokos, patirtis mažmeninės prekybos parduotuvėje, darbas su kolega ir nuolatinė pagalba
- Baigę mokymus dirbkite pagal nustatytas pamainų valandas
Reikalavimai
- Turite tiesioginio klientų aptarnavimo patirties
- Turite klientų aptarnavimo telefonu patirties
- Ankstesnė sėkmė siekiant pardavimo tikslų ir pagrindinių veiklos rodiklių yra privalumas, bet nėra būtina
- Esate motyvuotas, savarankiškas ir pasiryžęs siekti rezultatų
- Jaučiatės patogiai dirbdamas su keliomis sistemomis
- Esate entuziastingas, atsparus sunkumams ir orientuotas į teigiamos narių patirties kūrimą
- Gebate veiksmingai bendradarbiauti komandoje
- Panašios pareigų patirties turėjimas yra privalumas
- Didelė patirtis klientų aptarnavimo telefonu srityje yra privalumas
- Turite teisę dirbti Australijoje
- Sutinkate, kad būtų patikrinta jūsų teistumo istorija
Privalumai
- Išskirtinės RACV darbuotojų nuolaidos apgyvendinimui RACV kurortuose
- 50 % nuolaida draudimo polisams
- Nemokama pagrindinė pagalba kelyje
- Septynių savaičių mokami visos darbo dienos mokymai
- Galimybės ugdyti lyderystės gebėjimus ir siekti karjeros
- „Workplace Giving“ programa, remianti savanorystę, aukojimą ir lėšų rinkimą
- Įvairi ir įtrauki darbo aplinka
- Įdarbinimo metu ir dirbant pareigose galimos pagrįstos pritaikymo priemonės