RACV ir uz biedriem orientēta pakalpojumu organizācija, kas apkalpo Viktorijas štata un visas Austrālijas kopienas, piedāvājot transportlīdzekļu un mājokļa apdrošināšanu, ceļojumu apdrošināšanu, palīdzību uz ceļa un citus ar biedra statusu saistītus pakalpojumus. RACV, kas dibināta 1903. gadā, pārvalda arī atpūtas kūrortus un piedāvā biedriem priekšrocības iepirkšanās, izklaides un ikdienas pakalpojumu jomā, kā arī īsteno vietējās kopienas atbalstošas iniciatīvas.
RACV mazumtirdzniecības konsultants, Wodonga (nepilna slodze)
Apkalpojiet RACV biedrus Wodongas veikalā, piedāvājot apdrošināšanu, palīdzību uz ceļa, ceļojumu produktus un atrakciju biļetes. Atbalstiet ienākošos mājokļa un transportlīdzekļu apdrošināšanas pieprasījumus ar personalizētu un efektīvu apkalpošanu.
Apraksts
- Sagaidiet jaunos un esošos RACV biedrus Wodongas mazumtirdzniecības veikalā
- Atbildiet uz jautājumiem par mājokļa un automašīnas apdrošināšanu, neatliekamo palīdzību, ceļojumu apdrošināšanu un atrakciju biļetēm
- Atbalstiet Memberline kontaktu centru, apstrādājot ienākošos mājokļa un transportlīdzekļu apdrošināšanas zvanus
- Ātri risiniet biedru vajadzības, sarunājoties pārdomāti un personalizēti
- Izprotiet biedru vajadzības, izskaidrojiet iespējas un iesakiet piemērotus ar transportlīdzekļiem saistītus risinājumus
- Pastāvīgi nodrošiniet izcilu, uz biedriem vērstu apkalpošanu
- Pabeidziet septiņu nedēļu apmaksātu pilna laika apmācību, kas ietver virtuālās nodarbības, pieredzi mazumtirdzniecības veikalā, darbu pārī ar kolēģi un nepārtrauktu atbalstu
- Pēc apmācību pabeigšanas strādājiet noteiktajās darba grafika stundās
Prasības
- Pieredze klientu apkalpošanā klātienē
- Pieredze klientu atbalstīšanā pa tālruni
- Iepriekšēji panākumi pārdošanas mērķu un galveno darbības rādītāju sasniegšanā ir priekšrocība, bet nav obligāti
- Esat motivēts, patstāvīgs un apņēmies sasniegt rezultātus
- Jūtaties ērti, strādājot ar vairākām sistēmām
- Esat entuziastisks, izturīgs un orientēts uz pozitīvas biedru pieredzes veidošanu
- Spējat efektīvi sadarboties komandā
- Pieredze līdzīgā amatā ir priekšrocība
- Ievērojama pieredze telefoniskā klientu apkalpošanas darbā ir priekšrocība
- Jums ir tiesības strādāt Austrālijā
- Esat gatavs piekrist sodāmības pārbaudei
Priekšrocības
- Ekskluzīvas RACV darbinieku atlaides naktsmītnēm RACV Resorts
- 50 % atlaide apdrošināšanas polisēm
- Bezmaksas pamata palīdzība uz ceļa
- Septiņu nedēļu apmaksāta pilna laika apmācība
- Vadības prasmju un karjeras attīstības iespējas
- Workplace Giving programma, kas atbalsta brīvprātīgo darbu, ziedojumus un līdzekļu vākšanu
- Daudzveidīga un iekļaujoša darba vide
- Personāla atlases laikā un darba pienākumu veikšanā pieejami saprātīgi pielāgojumi