LogoFresh Jobs Ahead
Aviso Wealth
Aviso Wealth
501 – 1.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLogistik
Aviso Wealth adalah perusahaan manajemen kekayaan asal Kanada yang melayani lembaga keuangan, penasihat investasi, koperasi kredit, dan investor. Layanannya mencakup jasa dealer investasi dan koresponden, solusi institusional, pialang online, konsultasi otomatis, investasi, serta asuransi. Perusahaan ini memadukan pengalaman finansial berbasis teknologi dengan hubungan bersama penasihat dan klien, serta mendukung organisasi yang membantu masyarakat berinvestasi dan merencanakan masa depan keuangan mereka. Tim Aviso Wealth bekerja di bidang manajemen kekayaan, asuransi, konsultasi, dan layanan bisnis terkait, dengan fokus yang dinyatakan pada pengembangan profesional dan keberhasilan tim dalam jangka panjang.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Desainer Layanan Senior di Aviso Wealth — Hibrida Toronto

Pimpin inisiatif desain layanan strategis dan pengalaman pelanggan di Aviso Wealth, penyedia manajemen kekayaan asal Kanada. Dorong discovery, perancangan perjalanan pelanggan, penyelarasan pemangku kepentingan, dan kematangan praktik desain layanan.

CAKanada
$95.000 – $105.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisDesainer

Deskripsi

  • Memimpin program desain layanan yang kompleks dan berprioritas tinggi yang mencakup perjalanan pelanggan, lini bisnis, dan inisiatif perusahaan
  • Merencanakan dan mengarahkan pekerjaan discovery tingkat lanjut untuk menghadapi tantangan bisnis dan pelanggan yang ambigu
  • Mengatur peserta riset, menyusun rencana studi, memfasilitasi sesi, menafsirkan temuan, dan mengidentifikasi peluang strategis
  • Mengubah riset kompleks dan bukti bisnis menjadi narasi, rekomendasi, serta keluaran desain layanan yang persuasif
  • Mengembangkan pernyataan visi, persona, peta ekosistem, peta pengalaman, dan cetak biru layanan
  • Memimpin lokakarya yang menyelaraskan pemangku kepentingan senior terkait prioritas pengalaman pelanggan dan keputusan investasi
  • Memimpin kegiatan perumusan masalah dan sprint desain
  • Membuat prototipe pengalaman layanan yang prospektif dan mengawasi pengumpulan umpan balik untuk uji coba produk
  • Membentuk arah pengalaman pelanggan dan layanan di masa depan
  • Membimbing desainer dan kolaborator lintas fungsi
  • Bertindak sebagai penasihat strategis desain layanan di seluruh organisasi
  • Memajukan orientasi pada pelanggan, desain inklusif, dan kapabilitas desain organisasi
  • Membantu memperkuat praktik, standar, metode desain layanan, serta kapabilitas pengelolaan perjalanan pelanggan

Persyaratan

  • Gelar sarjana dalam desain, interaksi manusia-komputer, faktor manusia, psikologi, atau bidang terkait
  • Setidaknya enam tahun pengalaman dalam desain layanan, riset pengguna, strategi desain, atau bidang sebanding
  • Menguasai secara ahli desain yang berpusat pada manusia, pemikiran sistem, design thinking, dan desain layanan
  • Kemampuan tingkat lanjut dalam metode desain layanan seperti pendefinisian masalah, perumusan visi, sprint co-design, dan pembuatan prototipe layanan
  • Portofolio yang menunjukkan dampak terukur terhadap hasil pelanggan, karyawan, atau bisnis
  • Mahir menggunakan pengelolaan perjalanan, pengelolaan insight, dan alat desain layanan termasuk TheyDo, Dovetail, UserTesting, Figma, Miro, dan Dscout
  • Terbukti mampu memimpin inisiatif pengalaman pelanggan lintas fungsi yang kompleks dari discovery hingga perencanaan implementasi
  • Kemampuan tingkat lanjut dalam fasilitasi, konsultasi, storytelling, dan presentasi kepada eksekutif
  • Rekam jejak dalam memengaruhi keputusan direktur, wakil presiden, dan pemimpin senior lainnya
  • Berpengalaman membimbing desainer dan membantu mengembangkan praktik desain
  • Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang fasih
  • Kemampuan bahasa Prancis menjadi nilai tambah
  • Latar belakang di bidang jasa keuangan atau manajemen kekayaan menjadi nilai tambah

Tunjangan

  • Paket kompensasi kompetitif yang mengakui kontribusi individu
  • Perlindungan kesehatan, gigi, dan asuransi yang komprehensif
  • Jatah cuti yang besar
  • Tunjangan kebugaran
  • Pilihan penambahan tunjangan cuti orang tua
  • Kontribusi pemberi kerja yang sesuai untuk program pensiun
  • Kesempatan belajar dan pengembangan profesional
  • Program bantuan pendidikan
  • Acara sosial rutin

Lowongan Terkait

General Dynamics Information Technology

Koordinator Proyek Utilitas Air

General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$85.000 – $115.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer proyek

Koordinasikan proyek utilitas air lintas fungsi untuk GDIT, dengan memastikan hasil kerja, anggaran, dan risiko tetap terkendali sambil menjalin hubungan dengan klien dan pemangku kepentingan masyarakat. Pekerjaan jarak jauh di AS ini mencakup perjalanan ke berbagai wilayah negara tersebut 50%–75% dari waktu kerja.

Buka