Aviso Wealth هي شركة كندية لإدارة الثروات تخدم المؤسسات المالية ومستشاري الاستثمار والاتحادات الائتمانية والمستثمرين. وتشمل خدماتها خدمات وكلاء الاستثمار والمراسلين، والحلول المؤسسية، والوساطة عبر الإنترنت، والاستشارات الآلية، والاستثمار، والتأمين. تجمع الشركة بين التجارب المالية المدعومة بالتكنولوجيا والعلاقات مع المستشارين والعملاء، وتدعم المؤسسات التي تساعد الأشخاص على الاستثمار والتخطيط لمستقبلهم المالي. يعمل فريق Aviso Wealth في مجالات إدارة الثروات والتأمين والاستشارات وخدمات الأعمال ذات الصلة، مع تركيز معلن على النمو المهني ونجاح الفريق على المدى الطويل.
مصمم خدمات أول لدى Aviso Wealth — تورونتو بنظام هجين
قيادة مبادرات تصميم الخدمات الاستراتيجية وتجربة العملاء لدى Aviso Wealth، وهي شركة كندية لإدارة الثروات. دفع أعمال الاكتشاف وتصميم الرحلات ومواءمة أصحاب المصلحة ونضج ممارسة تصميم الخدمات.
الوصف
- تولّي برامج تصميم خدمات معقدة وعالية الأولوية تشمل رحلات العملاء وخطوط الأعمال والمبادرات المؤسسية
- تخطيط وتوجيه أعمال اكتشاف متقدمة للتحديات التجارية وتحديات العملاء الغامضة
- تنظيم المشاركين في الأبحاث، ووضع خطط الدراسات، وتيسير الجلسات، وتفسير النتائج، وتحديد الفرص الاستراتيجية
- تحويل الأدلة البحثية والتجارية المعقدة إلى سرديات وتوصيات ومخرجات مقنعة لتصميم الخدمات
- تطوير بيانات الرؤية والشخصيات وخرائط المنظومة وخرائط التجربة ومخططات الخدمات
- إدارة ورش عمل توحّد كبار أصحاب المصلحة حول أولويات تجربة العملاء وقرارات الاستثمار
- قيادة أنشطة تأطير المشكلات وسباقات التصميم
- إنشاء نماذج أولية لتجارب الخدمات المستقبلية والإشراف على جمع الملاحظات بشأن تجارب المنتجات التجريبية
- تشكيل اتجاه تجارب العملاء والخدمات المستقبلية
- تدريب المصممين والمتعاونين متعددي الوظائف
- العمل مستشارًا استراتيجيًا في تصميم الخدمات على مستوى المؤسسة
- تعزيز التركيز على العملاء والتصميم الشامل والقدرة التنظيمية في مجال التصميم
- المساعدة في تعزيز ممارسات تصميم الخدمات ومعاييرها وأساليبها وقدرات إدارة الرحلات
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في التصميم أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب أو العوامل البشرية أو علم النفس أو تخصص ذي صلة
- خبرة لا تقل عن ست سنوات في تصميم الخدمات أو أبحاث المستخدمين أو استراتيجية التصميم أو مجال مماثل
- إتقان متقدم للتصميم المتمحور حول الإنسان والتفكير النظمي والتفكير التصميمي وتصميم الخدمات
- قدرة متقدمة على استخدام أساليب تصميم الخدمات مثل تحديد المشكلات وتأطير الرؤية وسباقات التصميم التشاركي وإنشاء نماذج أولية للخدمات
- محفظة أعمال تُظهر تأثيرات قابلة للقياس على نتائج العملاء أو الموظفين أو الأعمال
- إتقان إدارة الرحلات وإدارة الرؤى وأدوات تصميم الخدمات، بما في ذلك TheyDo وDovetail وUserTesting وFigma وMiro وDscout
- قدرة مثبتة على قيادة مبادرات معقدة ومتعددة الوظائف لتجربة العملاء من الاكتشاف حتى تخطيط التنفيذ
- قدرات متقدمة في التيسير والاستشارات وسرد القصص والعروض التقديمية التنفيذية
- سجل حافل بالتأثير في قرارات المديرين ونواب الرؤساء وغيرهم من القادة senior
- خبرة في إرشاد المصممين والمساعدة في تطوير ممارسات التصميم
- مهارات تواصل شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية بطلاقة
- إجادة اللغة الفرنسية ميزة إضافية
- خلفية في الخدمات المالية أو إدارة الثروات ميزة إضافية
المزايا
- حزمة تعويضات تنافسية تقدّر المساهمة الفردية
- تغطية شاملة للرعاية الصحية وطب الأسنان والتأمين
- بدل إجازة سخي
- مزايا للياقة البدنية
- خيارات استكمال إجازة الوالدين
- مساهمات مطابقة من صاحب العمل في برنامج التقاعد
- فرص للتعلم والتطوير المهني
- برنامج مساعدة تعليمية
- فعاليات اجتماعية منتظمة