A MerchantSpring SaaS-analitikai és jelentéskészítő szoftvereket fejleszt az e-kereskedelmi platformokon és online piactereken értékesítő márkák és ügynökségek számára. Platformja több mint 100 piactérhez, köztük az Amazonhoz, a Walmarthez, az eBayhez és a Shopifyhoz biztosított csatlakozókkal egyesíti az értékesítési, profit-, hirdetési, listázási és működési adatokat egy egységes piactéri adatrétegben. API-k, mesterséges intelligenciával támogatott betekintések és automatizált white-label jelentéskészítés révén a MerchantSpring egyetlen rendszerből segíti a csapatokat a retail media teljesítményének, a jövedelmezőségnek, a piactéri működésnek és az üzlet általános állapotának értékelésében.
Termékmarketing- és tartalomspecialista – Kuala Lumpur, hibrid munkavégzés
Készítsen terméküzeneteket és tartalmakat a MerchantSpring SaaS-alapú e-kereskedelmi analitikai platformjához. Fordítsa le a termék képességeit ügyfélértékre, bevezetési tartalmakra és minősített értékesítési lehetőségekre.
Leírás
- Gyakorlati használaton, bemutatókon és beszélgetéseken keresztül építse fel termékismeretét.
- Kövesse a termékkiadásokat, és értse meg a képességeket, a felhasználási eseteket, a korlátokat és az üzeneteket.
- Az értékesítési és ügyfélsiker-csapatokkal együttműködve tekintse át az ügyfélhívásokat, és beszéljen az ügyfelekkel céljaikról, kérdéseikről és kifogásaikról.
- Gyűjtsön releváns példákat és ügyféltörténeteket, majd publikálás előtt ellenőrizze az eredményeket.
- Kapcsolja össze a termékfunkciókat az ügyfelek kihívásaival, valamint a meglévő vagy hamarosan érkező kiegészítő funkciókkal.
- Válassza ki az egyes célközönségek és tartalomformátumok szempontjából legfontosabb kiemelendő előnyöket.
- Ne csupán felsorolja a funkciókat, hanem közvetítse a termék értékét és relevanciáját.
- Tartson fenn közös könyvtárat az ügyfélpéldákból, a termékmagyarázatokból és az alátámasztott állításokból.
- Készítsen és fejlesszen landingoldalakat, funkcióoldalakat, felhasználási eseteket bemutató oldalakat, e-maileket, ügyféltörténeteket és közösségimédia-tartalmakat.
- Készítse elő a bevezetési és kampánytartalmakat a felülvizsgálaton és publikáláson keresztül.
- Auditálja a marketinganyagokat, hogy megtalálja a hiányzó, elavult vagy nem egyértelmű termékértéket.
- Az ügyfél-visszajelzéseket, a kollégák észrevételeit és a tartalom teljesítményét használva állítsa fel a fejlesztési prioritásokat.
- A növekedési marketingmenedzsernek riportoljon, és működjön együtt az értékesítési, partnerségi, ügyfélsiker- és termékcsapatokkal.
- Támogassa a bemutatókat, a minősített értékesítési konverziókat és a kiváló minőségű termékmarketing-tartalmak időben történő átadását.
Követelmények
- 2–5 év tapasztalat termékmarketingben, tartalommarketingben vagy olyan hasonló szerepkörben, amely B2B szoftverrel vagy más részletes termékkel kapcsolatos.
- Képesség a termékfunkciók gyors elsajátítására és világos magyarázatára.
- Kiváló angol írás- és szerkesztési készség, beleértve webhely-, e-mail- vagy terméktartalom készítésében szerzett tapasztalatot.
- Képesség összetett információk közérthetővé tételére általános állításokra való támaszkodás nélkül.
- Kíváncsiság, jó ítélőképesség és hatékony kiegészítő kérdések feltevésének képessége; az összefüggések ügyféligényekhez kapcsolása és a feltételezések tesztelése.
- Tapasztalat ügyfélismeretek gyűjtésében, valamint a termék- és ügyfélkapcsolati csapatokkal való közvetlen együttműködésben.
- Képesség az egyeztetett prioritások kezelésére és a munka végigvitelére a kezdeti ötlettől a publikálásig.
- Magabiztosság a munka javaslatában, fontosságának megindoklásában és a befejezésig történő végigvitelében.
- Munkavállalási jogosultság Malajziában.
- Tapasztalat e-kereskedelemben, piactereken, kiskereskedelmi médiában vagy analitikában.
- Tapasztalat házon belüli SaaS-termékkel, ideális esetben analitikai, riporting- vagy más funkciógazdag szoftverkategóriában.
- A HubSpot, Bitbucket, Confluence, Jira és UserMaven gyakorlati ismerete.
- Alapszintű tapasztalat CMS-en keresztüli publikálásban.
Juttatások
- Töltse be a vállalat első dedikált termékmarketinges pozícióját, alakítsa az üzeneteket, és járuljon hozzá a piacra lépési stratégiához.
- Dolgozzon közvetlenül a termékkel, az ügyfelekkel és az azt létrehozó csapatokkal.
- A marketingfunkció bővülésével vállaljon szélesebb körű felelősséget.
- Működjön együtt a csapatok között mérhető üzleti hatás létrehozása érdekében.
- Csatlakozzon az Amerikákban, Európában és az APAC-régióban ügyfeleket kiszolgáló nemzetközi csapathoz.
- Dolgozzon hibrid munkarendben a Kuala Lumpur-i iroda modern közösségi munkateréből.