Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
חברת Diebold Nixdorf מפתחת טכנולוגיות עבור בנקים, קמעונאים ורשתות מכולת, ומסייעת להם לחדש את חוויות הלקוחות ואת הפעילות היומיומית. הפורטפוליו שלה כולל פתרונות ניתנים להרחבה המשלבים בינה מלאכותית, פלטפורמות תמיכה ושירותים שנועדו לתת מענה לדרישות המשתנות בתחומי השירותים הפיננסיים והקמעונאות. החברה מדגישה גם קיימות והרחבת הנגישות לשירותים פיננסיים באמצעות טכנולוגיה יעילה יותר ומודעת לסביבה.

טכנאי שירות שטח (מרחוק, ארצות הברית)

התקנה, איתור תקלות, תיקון ותחזוקה של חומרה ותוכנה מתוצרת Diebold Nixdorf עבור לקוחות בתחום הבנקאות והקמעונאות. מתן תחזוקה מונעת, הדרכת לקוחות ותמיכה טכנית באזור שהוקצה.

תיאור

  • התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של חומרה ותוכנה של מוצרים ורכיבים, בעיקר באתרי לקוחות.
  • ביצוע בדיקות מתוזמנות, ניקוי, תיקונים קלים ותחזוקה מונעת באזור שהוקצה.
  • אימות תקינות המוצר, פתרון בעיות והסלמתן בהתאם לנהלים שנקבעו.
  • תיאום פגישות שירות, השלמת התיעוד הנדרש ואישור הבנת הלקוח ושביעות רצונו.
  • אבחון תקלות חומרה ותוכנה באמצעות כלי אבחון מתאימים.
  • תיקון חומרה ברמת הרכיב והתאמת רכיבים מכניים לפי הצורך.
  • הגדרה והתקנה של פתרונות תוכנה רלוונטיים.
  • חידוש מלאי של חומרים מתכלים בהתאם להנחיות.
  • התקנה, העברה, הוספה, שינוי והסרה של מוצרי חומרה ותוכנה.
  • הדרכת לקוחות בשימוש ובהפעלה של חומרה ותוכנה שהותקנו.
  • השלמת הדרכות חומרה ותוכנה, תמיכה ביישום מדדי ביצוע מרכזיים ותרומה לפרויקטים מיוחדים.

דרישות

  • השכלה נדרשת או ניסיון מקצועי שווה ערך.
  • לפחות שנה עד שנתיים של ניסיון רלוונטי בשירות שטח, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון.
  • כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה.
  • רישיון נהיגה בתוקף ורישום נהיגה העומדים בדרישות צי הרכב של Diebold Nixdorf.
  • אוריינות מחשב והיכרות מעשית עם כלים ושיטות רלוונטיים.
  • ידע רלוונטי במוצרי התעשייה וכישורי ITIL בסיסיים הם יתרון.
  • נכונות להשתתף בהכשרה בקנטון, אוהיו, במשך שבוע עד שבועיים.
  • יכולת להרים ולהעביר משאות כבדים, לעמוד במשך רוב יום העבודה ולטפס, להתכופף ולכרוע בעת טיפול בציוד.
  • נכונות לעבוד בסביבה החשופה לתנאי חוץ.
  • גמישות לעבודה במשמרות משתנות, כולל תורנויות כוננות בערבים ובסופי שבוע.
  • כישורי שירות לקוחות יוצאי דופן.
  • יכולת לארגן ולעקוב אחר חלקים וכלים המאוחסנים במשאית.
  • תחושת דחיפות, ארגון מעולה, התנהלות מקצועית ועבודת צוות יעילה.
  • יכולת לעבור בדיקות רכב, בדיקת רקע ובדיקת סמים, כאשר נדרש.
  • ניסיון קודם כטכנאי שירות Firstline הוא יתרון.
  • השכלה בבית ספר מקצועי או טכני היא יתרון.

הטבות

  • הכשרה בתשלום.
  • הזדמנות להשתתף במספר מפגשי הכשרה בקנטון, אוהיו, הנמשכים שבוע עד שבועיים.
  • העסקה שוויונית במקום עבודה המעריך גיוון.

משרות קשורות

Capital One

מנהל מוצר לחקירות איסור הלבנת הון בקפיטל וואן

Capital One

הובילו פיתוח מוצרים לפלטפורמות התומכות בחקירות איסור הלבנת הון בקפיטל וואן. עצבו תוכנה מבוססת נתונים ותכונות בינה מלאכותית יוצרת עבור חוקרים ורשויות אכיפת החוק.

פתח
Qonto

קצין/ת למאבק בפשיעה פיננסית, השוק הצרפתי

Qonto
501 – 1,000 עובדים
B2Bבנקאותפינטק

בדיקה של חקירות ודיווחים על פעילות חשודה בצרפת עבור Qonto, וחיזוק איתור הלבנת הון והבקרות בתחום. שיפור נהלים ותמיכה בצוותי פשיעה פיננסית באמצעות בקרות איכות, ניתוח סיכונים מתפתחים ועבודה על פרויקטים.

פתח
Darkhorse Tech, Inc.

טכנאי תמיכה ברמה 1, מרחוק (שעות הוואי)

Darkhorse Tech, Inc.

מתן תמיכת IT ראשונית למרפאות שיניים, כולל איתור תקלות במערכות ותיעוד הפתרונות. התפקיד מרחוק ובמשרה מלאה, בשעות העבודה של שעון הוואי, וכולל כוננות מוגבלת בשבתות.

פתח
MEDirect

קצין ציות לפשיעה פיננסית – מלטה (היברידי) ב-MeDirect

MEDirect

הצטרפו לצוות MeDirect במלטה כקציני ציות לפשיעה פיננסית, ותתמכו במאבק בהלבנת הון, באכיפת סנקציות ובניטור עסקאות. סייעו בחיזוק בקרות הציות, בחקירת התראות ובתמיכה בתהליכים רגולטוריים.

פתח
Fieldguide

נציג/ת תמיכה במוצר מרחוק

Fieldguide

סיוע ללקוחות Fieldguide להשתמש בפלטפורמת האוטומציה לביקורת ולאבטחת איכות, באמצעות פתרון בעיות טכניות והדרכה בתהליך ההטמעה. התפקיד תומך גם בשימור לקוחות, במשוב על המוצר, בהשקות בטא ובמשאבי לקוחות.

פתח
Fieldguide

נציג תמיכת מוצר, עבודה מרחוק בבריטניה

Fieldguide

עזרו ללקוחות Fieldguide להשתמש בפלטפורמת אוטומציית הביקורת באמצעות פתרון בעיות טכניות ושיפור תהליך הקליטה. שתפו פעולה עם צוותי ההנדסה, המוצר והעיצוב כדי להעביר משוב מלקוחות ולתמוך בהתנסות בתכונות חדשות.

פתח
Hearst Health

מוביל תמיכת לקוחות בכיר

Hearst Health

הובלת תמיכת לקוחות במקרים שהוסלמו, הכשרת צוות בן שמונה אנשים ושיפור תהליכי האיכות עבור פתרונות נתוני הבריאות של FDB. התפקיד גם מקדם אימוץ של בינה מלאכותית ושיטות לבקרה קלינית.

פתח
Superior Virtual Solutions, LLC

מומחה תמיכה בגיוס תרומות לעמותה מרחוק בפלורידה

Superior Virtual Solutions, LLC

מענה לשיחות נכנסות מתורמים עבור קמפיינים מבוססים לגיוס תרומות, בעבודה מרחוק. עיבוד תרומות והתחייבויות בהתאם לתסריטים ולנהלים המאושרים ותוך עמידה בדרישות הציות.

פתח
Superior Virtual Solutions, LLC

נציג שירות לקוחות מרחוק למגוון תוכניות לקוחות

Superior Virtual Solutions, LLC

מתן שירות לקוחות מרחוק כקבלן עבור חברות מוכרות ברחבי המדינה, באמצעות Superior Virtual Solutions. טיפול בשיחות, בעסקאות, בהזמנות ובבקשות שירות ממשרד ביתי מקצועי.

פתח
Superior Virtual Solutions, LLC

נציג/ת תמיכת לקוחות מרחוק באלבמה

Superior Virtual Solutions, LLC

טפלו מרחוק בשיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות עבור Superior Virtual Solutions. העניקו שירות מועיל ותעדו את פרטי הלקוחות במדויק.

פתח