Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf kehittää teknologiaa pankeille, vähittäiskaupan yrityksille ja päivittäistavarakaupoille auttaen niitä uudistamaan asiakaskokemuksiaan ja päivittäisiä toimintojaan. Sen tarjontaan kuuluu skaalautuvia, tekoälyä hyödyntäviä ratkaisuja, tukialustoja ja palveluja, jotka on suunniteltu vastaamaan rahoituspalvelujen ja vähittäiskaupan muuttuviin tarpeisiin. Yhtiö painottaa myös kestävää kehitystä ja rahoituspalvelujen laajempaa saatavuutta tehokkaamman ja ympäristötietoisemman teknologian avulla.

Kenttähuoltoteknikko (etätyö, Yhdysvallat)

Asenna, vianmääritystä, korjaa ja huolla Diebold Nixdorfin laitteistoja ja ohjelmistoja pankki- ja vähittäiskaupan asiakkaille. Huolehdi ennakoivasta kunnossapidosta, asiakaskoulutuksesta ja teknisestä tuesta määrätyllä alueella.

Kuvaus

  • Asenna, vianmääritystä, korjaa ja huolla tuotteiden ja komponenttien laitteistoja ja ohjelmistoja pääasiassa asiakkaiden toimipaikoissa.
  • Suorita määräaikaistarkastuksia, puhdistuksia, pieniä korjauksia ja ennakoivaa kunnossapitoa määrätyllä alueella.
  • Varmista tuotteiden toimivuus, ratkaise ongelmat ja eskaloi ne vakiintuneiden menettelytapojen mukaisesti.
  • Koordinoi huoltoajat, täytä vaaditut dokumentit ja varmista asiakkaan ymmärrys ja tyytyväisyys.
  • Diagnosoi laitteisto- ja ohjelmistoviat asianmukaisilla diagnostiikkatyökaluilla.
  • Korjaa laitteistoja komponenttitasolla ja säädä mekaanisia komponentteja tarvittaessa.
  • Määritä ja asenna soveltuvat ohjelmistoratkaisut.
  • Täydennä kulutustarvikkeita ohjeiden mukaisesti.
  • Asenna, siirrä, lisää, muokkaa ja poista laitteisto- ja ohjelmistotuotteita.
  • Kouluta asiakkaita asennettujen laitteistojen ja ohjelmistojen käytössä ja operoinnissa.
  • Suorita laitteisto- ja ohjelmistokoulutus, tue KPI-mittareiden käyttöönottoa ja osallistu erityisprojekteihin.

Vaatimukset

  • Vaadittu koulutus tai vastaava ammatillinen kokemus.
  • Vähintään 1–2 vuotta relevanttia kenttähuollon kokemusta tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • Voimassa oleva ajokortti ja ajohistoria, jotka täyttävät Diebold Nixdorfin ajoneuvokalustoa koskevat vaatimukset.
  • Tietokoneen sujuva peruskäyttö ja asiaankuuluvien työkalujen ja menetelmien tuntemus.
  • Relevantti alan tuotteiden tuntemus ja ITIL-perustaidot katsotaan eduksi.
  • Valmius osallistua 1–2 viikon koulutukseen Cantonissa Ohiossa.
  • Kyky nostaa ja siirtää raskaita kuormia, seistä suurimman osan työpäivästä sekä kiivetä, kumartua ja kyykistyä laitteita huollettaessa.
  • Halukkuus työskennellä ulko-olosuhteissa.
  • Joustavuus vaihteleviin työvuoroihin, mukaan lukien ilta- ja viikonloppupäivystykset.
  • Erinomaiset asiakaspalvelutaidot.
  • Kyky järjestää ja seurata huoltoauton varaosia ja työkaluja.
  • Kiireellisyyden taju, hyvät organisointitaidot, ammatillinen käytös ja tehokas tiimityö.
  • Kyky läpäistä tarvittaessa ajoneuvo-, tausta- ja huumeseulonta.
  • Aiempi Firstline Service Technician -kokemus katsotaan eduksi.
  • Ammatillinen tai teknillinen koulutus katsotaan eduksi.

Edut

  • Palkallinen koulutus.
  • Mahdollisuus osallistua useisiin 1–2 viikon mittaisiin koulutuksiin Cantonissa Ohiossa.
  • Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet työpaikalla, joka arvostaa monimuotoisuutta.

Samankaltaiset työpaikat

AutoNation

Senior Data Platform Administrator AutoNationilla (etätyö Yhdysvalloissa)

AutoNation

Vastaa AutoNationin tietokanta-alustojen luotettavuudesta, tietoturvasta, automaatiosta ja modernisoinnista. Tue pilvidataa, analytiikkaa, replikointia ja jälleenmyyjän palautumissuunnittelua.

Avaa