Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf ontwikkelt technologie voor banken, retailers en levensmiddelenhandelaren en helpt hen klantbelevingen en dagelijkse activiteiten te moderniseren. Het portfolio omvat schaalbare, door AI ondersteunde oplossingen, supportplatforms en diensten die zijn ontworpen om in te spelen op veranderende behoeften binnen de financiële dienstverlening en retail. Het bedrijf legt ook de nadruk op duurzaamheid en bredere toegang tot financiële diensten door efficiëntere en milieubewuste technologie.

Servicetechnicus buitendienst (remote, Verenigde Staten)

Installeer, diagnoseer, repareer en onderhoud Diebold Nixdorf-hardware en -software voor klanten in de bank- en retailsector. Voer preventief onderhoud, klanttraining en technische ondersteuning uit binnen een toegewezen werkgebied.

Beschrijving

  • Installeer, diagnoseer en onderhoud product- en componenthardware en software, voornamelijk op klantlocaties.
  • Voer geplande inspecties, reiniging, kleine reparaties en preventief onderhoud uit binnen een toegewezen werkgebied.
  • Controleer de productfunctionaliteit, los problemen op en escaleer storingen volgens de vastgestelde procedures.
  • Coördineer serviceafspraken, voltooi de vereiste documentatie en bevestig dat de klant alles begrijpt en tevreden is.
  • Diagnoseer hardware- en softwarestoringen met geschikte diagnosehulpmiddelen.
  • Repareer hardware op componentniveau en stel mechanische componenten indien nodig af.
  • Configureer en installeer toepasselijke softwareoplossingen.
  • Vul verbruiksartikelen aan volgens de instructies.
  • Installeer, verplaats, voeg toe, wijzig en verwijder hardware- en softwareproducten.
  • Train klanten in het gebruik en de bediening van geïnstalleerde hardware en software.
  • Voltooi hardware- en softwaretrainingen, ondersteun de implementatie van KPI's en draag bij aan speciale projecten.

Vereisten

  • Vereiste opleiding of gelijkwaardige werkervaring.
  • Minimaal 1–2 jaar relevante ervaring in buitendienstservice, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Een geldig rijbewijs en een rijverleden die voldoen aan de wagenparkvereisten van Diebold Nixdorf.
  • Goede computervaardigheden en praktische kennis van relevante hulpmiddelen en methoden.
  • Relevante kennis van industriële producten en basiskennis van ITIL zijn een pluspunt.
  • Bereidheid om 1–2 weken training te volgen in Canton, Ohio.
  • In staat zijn zware lasten te tillen en te verplaatsen, het grootste deel van de werkdag te staan en tijdens het onderhouden van apparatuur te klimmen, bukken en hurken.
  • Bereidheid om in de buitenlucht en onder wisselende weersomstandigheden te werken.
  • Flexibiliteit voor wisselende diensten, waaronder bereikbaarheidsdiensten in de avond en in het weekend.
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice.
  • In staat zijn onderdelen en gereedschappen in de servicewagen te organiseren en bij te houden.
  • Een sterk gevoel voor urgentie, goede organisatorische vaardigheden, professioneel gedrag en effectieve samenwerking.
  • In staat zijn om waar vereist een controle van het motorvoertuigenregister, antecedentenonderzoek en drugstest te doorstaan.
  • Eerdere ervaring als Firstline-servicetechnicus is een pluspunt.
  • Een opleiding aan een vak- of technische school is een pluspunt.

Voordelen

  • Betaalde training.
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan meerdere trainingen van 1–2 weken in Canton, Ohio.
  • Gelijke kansen op werk in een werkomgeving die diversiteit waardeert.

Gerelateerde vacatures

Abramson Labor Group

Associate advocaat arbeidsongeschiktheidsrecht Californië (op afstand)

Abramson Labor Group
51 – 200 Medewerkers
B2BJuridisch

Abramson Labor Group zoekt een associate advocaat voor de behandeling van Californische zaken over arbeidsongevallen en werknemerscompensatie op afstand. De functie omvat procesvoering, getuigenverhoren, onderhandelingen met cliënten en het afronden van zaken.

Openen
Fortis Life Sciences

Medewerker binnendienst, antilichaamoplossingen

Fortis Life Sciences

Vergroot de verkoop van reagentia voor levenswetenschappen en diagnostiek bij Fortis Life Sciences met prospectie, klantcontact en CRM-beheer. Ondersteun klanten en ontwikkel verkoopkansen voor technische productoplossingen.

Openen