WiredScore מפתחת תוכניות הסמכה המסייעות לבעלי נדל״ן להעריך ולשפר קישוריות דיגיטלית וטכנולוגיה חכמה בבניינים. הערכות WiredScore ו‑SmartScore מאפשרות למשכירים, ליזמים ולמשתמשים להשוות את איכות הקישוריות ואת היכולות של בניינים חכמים ולהציג אותן במשרדים, בבתים, בנכסים תעשייתיים, במלונות ובשכונות. החברה תומכת גם בענף באמצעות הכשרה מקצועית מוסמכת, מחקר ומשאבים מעשיים. WiredScore נוסדה בשנת 2013, עובדת עם צוותי נדל״ן ברחבי העולם והעניקה הסמכה לבניינים ביותר מ‑40 מדינות.
מנהל הצלחת לקוחות, WiredScore (טורונטו, עבודה היברידית)
ניהול חידושי חוזים והרחבת חשבונות נדל״ן מסחרי עבור WiredScore ו-Meter. ייעוץ ללקוחות בנושאי קישוריות דיגיטלית, מבנים חכמים ותשתיות רשת.
תיאור
- חיזוק שימור הלקוחות באמצעות ניהול חידושי התיק, יצירת קשר יזומה והעברת הערך ללקוחות.
- איתור והרחבה של הזדמנויות למכירה נוספת, מכירה צולבת והתרחבות בתחומי ההסמכות של WiredScore ופתרונות תשתיות הקישוריות של Meter.
- עבודה עם צוותי פיתוח עסקי ו-Meter כדי להעריך הזדמנויות בחשבונות קיימים ולקדם אותן.
- בניית תוכניות חשבון לתמיכה בשימור ארוך טווח, בצמיחת הכנסות ובחיזוק שותפויות עם לקוחות.
- בניית קשרים עם בעלי נכסי נדל״ן מסחרי, יזמים, מנהלי נכסים ובעלי עניין נוספים.
- הכוונת לקוחות בנושאי קישוריות דיגיטלית, טכנולוגיה למבנים חכמים ותשתיות רשת, לתמיכה ביעדים מסחריים, בהשכרה ובחוויית הדיירים.
- הובלת שיחות חידוש, סקירות עסקיות אסטרטגיות והצגות להנהלה בכירה.
- זיהוי סיכוני לקוחות, טיפול באתגרים וסיוע ללקוחות בהשגת ערך מדיד.
- למידת ההיצע של Meter לתשתיות רשת משולבות וזיהוי הזדמנויות רלוונטיות בחשבונות קיימים.
- בירור אתגרי הקישוריות, תשתיות המבנים והצרכים העתידיים של הלקוחות באמצעות שיחות גילוי.
- תיאום עם צוותים מסחריים וטכניים כדי להתאים פתרונות מתאימים לצורכי הלקוחות.
- הסבר מושגים טכניים ויכולות מוצר במונחים של ערכם המסחרי.
- שיתוף פעולה בין צוותים כדי לספק חוויית לקוח עקבית ואיכותית.
- עדכון רשומות חשבון, תחזיות חידוש והזדמנויות מסחריות ב-Salesforce.
- שיתוף תובנות שוק, משוב לקוחות והזדמנויות מתפתחות.
דרישות
- ניסיון מוכח בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות או בתפקיד מסחרי דומה הכולל עבודה מול לקוחות.
- ניסיון בנדל״ן מסחרי, PropTech, תוכנה כשירות לעסקים, תקשורת, קישוריות או תשתיות טכנולוגיות.
- הבנת בעלי העניין בנדל״ן מסחרי, כגון בעלי נכסים, מנהלי נכסים, יזמים וצוותי ניהול נכסים.
- רקורד של ניהול חידושים, שימור לקוחות או השגת תוצאות עסקיות הקשורות להכנסות מחשבונות.
- יכולת לבנות קשרים חזקים עם בעלי תפקידים בכירים ולנהל חשבונות לקוחות מורכבים.
- יכולת לזהות הזדמנויות מסחריות בחשבונות קיימים, לרבות מכירה נוספת, מכירה צולבת והתרחבות.
- יכולת טובה לתקשר, להציג ולנהל קשרים.
- היכרות עם רשתות ארגוניות, קישוריות לאינטרנט או פתרונות טכנולוגיים.
- יכולת להוביל סקירות חשבון אסטרטגיות, סקירות עסקיות רבעוניות ודיונים מסחריים המתמקדים בערך.
- היכרות עם Salesforce ועם תכנון חשבונות מובנה.
- עניין באופן שבו טכנולוגיה וקישוריות משנות את הסביבה הבנויה.
הטבות
- חופשת הורות מורחבת.
- ביטוח בריאות, ביטוח חיים וביטוח אובדן כושר השתכרות.
- חופשה שנתית וחגים ציבוריים כחוק, וכן סגירת המשרד בין חג המולד לראש השנה.
- עבודה היברידית גמישה ושבוע עבודה מכל מקום אחד בכל רבעון.
- תקציב לעבודה מרחוק ולהקמת משרד ביתי.
- מענק חודשי לאינטרנט.
- תקציב שנתי ללמידה ולהתפתחות בסך 1,000 דולר ארה״ב.