A WiredScore olyan tanúsítási programokat fejleszt, amelyek segítik az ingatlantulajdonosokat az épületek digitális összeköttetésének és intelligens technológiáinak felmérésében és fejlesztésében. A WiredScore és SmartScore értékelések lehetőséget adnak a bérbeadóknak, fejlesztőknek és használóknak arra, hogy összehasonlítsák és bemutassák az irodák, lakóingatlanok, ipari ingatlanok, szállodák és városrészek összeköttetési minőségét, valamint az intelligens épületek képességeit. A vállalat akkreditált szakmai képzésekkel, kutatással és gyakorlati forrásokkal is támogatja az ágazatot. A 2013-ban alapított WiredScore világszerte együttműködik ingatlancsapatokkal, és több mint 40 országban minősített épületeket.
Ügyfélsiker-menedzser, WiredScore (Toronto, hibrid)
Kezelje a megújításokat, és bővítse a WiredScore és a Meter kereskedelmi ingatlanokkal foglalkozó ügyfélportfólióját. Adjon tanácsot az ügyfeleknek a digitális kapcsolódásról, az okosépületekről és a hálózati infrastruktúráról.
Leírás
- Növelje az ügyfélmegtartást a portfólió megújításainak kezelésével, proaktív kapcsolattartással és az érték közvetítésével.
- Keressen és fejlesszen felülértékesítési, keresztértékesítési és bővítési lehetőségeket a WiredScore-tanúsítványok és a Meter kapcsolódási infrastruktúra-megoldásai terén.
- Dolgozzon együtt az üzletfejlesztési és a Meter-csapatokkal a meglévő ügyfélfiókok lehetőségeinek felmérésén és előmozdításán.
- Készítsen ügyfélfiók-terveket a hosszú távú megtartás, a bevételnövekedés és az erősebb ügyfélpartnerségek támogatására.
- Építsen kapcsolatokat kereskedelmiingatlan-tulajdonosokkal, fejlesztőkkel, vagyonkezelőkkel és más érdekelt felekkel.
- Segítse ügyfeleit a digitális kapcsolódással, az okosépület-technológiával és a hálózati infrastruktúrával kapcsolatban, hogy támogassa üzleti, bérbeadási és bérlőiélmény-céljaikat.
- Vezesse a megújítási egyeztetéseket, a stratégiai üzleti áttekintéseket és a vezetői prezentációkat.
- Ismerje fel az ügyfélkockázatokat, kezelje a kihívásokat, és segítse az ügyfeleket mérhető érték elérésében.
- Ismerje meg a Meter integrált hálózati infrastruktúra-kínálatát, és azonosítsa a meglévő ügyfélfiókok releváns lehetőségeit.
- Feltáró beszélgetések során tárja fel az ügyfelek kapcsolódási kihívásait, az épületek infrastruktúráját és jövőbeli igényeit.
- Egyeztessen a kereskedelmi és műszaki csapatokkal, hogy az ügyféligényekhez megfelelő megoldásokat párosítson.
- Mutassa be a műszaki fogalmakat és a termékek képességeit üzleti értékük szemszögéből.
- Működjön együtt a csapatokkal az egységes, magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása érdekében.
- Tartsa naprakészen a Salesforce-ban az ügyfélfiókok adatait, a megújítási előrejelzéseket és az üzleti lehetőségeket.
- Ossza meg a piaci ismereteket, az ügyfél-visszajelzéseket és az újonnan felmerülő lehetőségeket.
Követelmények
- Legyen igazolható tapasztalata ügyfélsiker, ügyfélfiók-kezelés vagy hasonló kereskedelmi, ügyfélkapcsolati munkakörben.
- Rendelkezzen tapasztalattal a kereskedelmi ingatlanok, a PropTech, a B2B SaaS, a távközlés, a kapcsolódási szolgáltatások vagy a technológiai infrastruktúra területén.
- Ismerje a kereskedelmi ingatlanok érdekelt feleit, például a bérbeadókat, vagyonkezelőket, fejlesztőket és ingatlankezelő csapatokat.
- Mutasson fel eredményeket megújítások, ügyfélmegtartás vagy bevételhez kapcsolódó ügyfélfiók-eredmények kezelésében.
- Építsen erős kapcsolatokat a felső vezetőkkel, és kezeljen összetett ügyfélfiókokat.
- Azonosítson üzleti lehetőségeket a meglévő ügyfélfiókokban, beleértve a felülértékesítést, a keresztértékesítést és a bővítést.
- Kommunikáljon, prezentáljon és kezelje hatékonyan az üzleti kapcsolatokat.
- Legyen tapasztalata vállalati hálózatok, internetkapcsolat vagy technológiai megoldások terén.
- Vezessen stratégiai ügyfélfiók-áttekintéseket, negyedéves üzleti áttekintéseket és értékközpontú kereskedelmi egyeztetéseket.
- Ismerje a Salesforce-t és a strukturált ügyfélfiók-tervezést.
- Érdeklődjön az iránt, hogyan alakítja át a technológia és a kapcsolódás az épített környezetet.
Juttatások
- Bővített szülői szabadság.
- Egészség-, élet- és jövedelembiztosítás.
- Jogszabály szerinti éves szabadság, munkaszüneti napok, valamint irodazárás karácsony és újév között.
- Rugalmas hibrid munkavégzés, negyedévente egy hét bárhonnan végezhető munkával.
- Távoli munkavégzési keret az otthoni iroda kialakításához.
- Havi internet-hozzájárulás.
- Évi 1 000 amerikai dolláros tanulási és fejlődési keret.