WiredScore พัฒนาโปรแกรมการรับรองที่ช่วยให้เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ประเมินและปรับปรุงการเชื่อมต่อดิจิทัลและเทคโนโลยีอัจฉริยะภายในอาคาร การประเมิน WiredScore และ SmartScore ช่วยให้เจ้าของอาคาร ผู้พัฒนาโครงการ และผู้ใช้อาคารสามารถเปรียบเทียบและสื่อสารคุณภาพการเชื่อมต่อและศักยภาพด้านอาคารอัจฉริยะของสำนักงาน ที่อยู่อาศัย อสังหาริมทรัพย์เพื่ออุตสาหกรรม โรงแรม และย่านต่าง ๆ ได้ นอกจากนี้ บริษัทยังสนับสนุนภาคธุรกิจผ่านการฝึกอบรมวิชาชีพที่ได้รับการรับรอง งานวิจัย และแหล่งข้อมูลเชิงปฏิบัติ WiredScore ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ทำงานร่วมกับทีมอสังหาริมทรัพย์ทั่วโลก และได้รับรองอาคารในกว่า 40 ประเทศแล้ว
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า WiredScore (ทำงานแบบไฮบริดในโตรอนโต)
ดูแลการต่อสัญญาและขยายบัญชีลูกค้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ให้กับ WiredScore และ Meter ให้คำแนะนำเรื่องการเชื่อมต่อดิจิทัล อาคารอัจฉริยะ และโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย
รายละเอียด
- ส่งเสริมการรักษาลูกค้าด้วยการดูแลการต่อสัญญาในพอร์ตโฟลิโอ ติดต่อสื่อสารเชิงรุก และสื่อสารถึงคุณค่าที่ลูกค้าได้รับ
- ค้นหาและขยายโอกาสในการขายเพิ่ม ขายข้าม และขยายธุรกิจจากการรับรองมาตรฐาน WiredScore และโซลูชันโครงสร้างพื้นฐานด้านการเชื่อมต่อของ Meter
- ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาธุรกิจและทีม Meter เพื่อประเมินและต่อยอดโอกาสในบัญชีลูกค้าปัจจุบัน
- จัดทำแผนบัญชีลูกค้าเพื่อสนับสนุนการรักษาลูกค้าในระยะยาว การเติบโตของรายได้ และความร่วมมือกับลูกค้าที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
- สร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ นักพัฒนา ผู้จัดการสินทรัพย์ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ
- ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเรื่องการเชื่อมต่อดิจิทัล เทคโนโลยีอาคารอัจฉริยะ และโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย เพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจ การปล่อยเช่า และประสบการณ์ของผู้เช่า
- เป็นผู้นำการพูดคุยเรื่องการต่อสัญญา การทบทวนธุรกิจเชิงกลยุทธ์ และการนำเสนอต่อผู้บริหาร
- มองหาความเสี่ยงของลูกค้า แก้ไขปัญหา และช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าที่วัดผลได้
- เรียนรู้ข้อเสนอด้านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายแบบบูรณาการของ Meter และระบุโอกาสที่เกี่ยวข้องในบัญชีลูกค้าปัจจุบัน
- สำรวจปัญหาด้านการเชื่อมต่อ โครงสร้างพื้นฐานของอาคาร และความต้องการในอนาคตของลูกค้าผ่านการพูดคุยเพื่อค้นหาความต้องการ
- ประสานงานกับทีมธุรกิจและทีมเทคนิคเพื่อจับคู่ความต้องการของลูกค้ากับโซลูชันที่เหมาะสม
- อธิบายแนวคิดทางเทคนิคและความสามารถของผลิตภัณฑ์โดยเชื่อมโยงกับคุณค่าทางธุรกิจ
- ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและสม่ำเสมอ
- อัปเดตข้อมูลบัญชีลูกค้า การคาดการณ์การต่อสัญญา และโอกาสทางธุรกิจใน Salesforce ให้เป็นปัจจุบัน
- แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด ความคิดเห็นจากลูกค้า และโอกาสใหม่ ๆ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ด้านความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชีลูกค้า หรือบทบาทเชิงพาณิชย์ที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรงในลักษณะใกล้เคียงกัน
- มีประสบการณ์ด้านอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ เทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์ ซอฟต์แวร์ B2B แบบบริการ โทรคมนาคม การเชื่อมต่อ หรือโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี
- เข้าใจผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ เช่น เจ้าของอาคาร ผู้จัดการสินทรัพย์ นักพัฒนา และทีมบริหารอสังหาริมทรัพย์
- มีผลงานด้านการดูแลการต่อสัญญา การรักษาลูกค้า หรือผลลัพธ์ของบัญชีลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับรายได้
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับอาวุโสและบริหารบัญชีลูกค้าที่ซับซ้อน
- ระบุโอกาสทางธุรกิจในบัญชีลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงการขายเพิ่ม การขายข้าม และการขยายธุรกิจ
- สื่อสาร นำเสนอ และบริหารความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์หรือความคุ้นเคยกับเครือข่ายระดับองค์กร การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือโซลูชันเทคโนโลยี
- เป็นผู้นำการทบทวนบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ การประชุมทบทวนธุรกิจรายไตรมาส และการพูดคุยเชิงพาณิชย์ที่เน้นคุณค่า
- คุ้นเคยกับ Salesforce และการวางแผนบัญชีลูกค้าอย่างเป็นระบบ
- สนใจว่าท technologyและการเชื่อมต่อกำลังเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมที่มนุษย์สร้างขึ้นอย่างไร
สวัสดิการ
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรเพิ่มเติม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต และประกันคุ้มครองรายได้
- วันลาพักร้อนประจำปีและวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการปิดสำนักงานช่วงคริสต์มาสถึงปีใหม่
- การทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น และทำงานจากที่ใดก็ได้หนึ่งสัปดาห์ในแต่ละไตรมาส
- งบประมาณสำหรับการทำงานทางไกลเพื่อจัดเตรียมสำนักงานที่บ้าน
- เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือน
- งบประมาณการเรียนรู้และพัฒนาประจำปี 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ