WiredScore는 부동산 소유주가 건물의 디지털 연결성과 스마트 기술을 평가하고 개선할 수 있도록 인증 프로그램을 개발합니다. WiredScore 및 SmartScore 평가는 임대인, 개발자, 입주자가 사무실, 주택, 산업용 부동산, 호텔, 지역의 연결 품질과 스마트 빌딩 역량을 측정하고 알릴 수 있는 기준을 제공합니다. 또한 공인 전문 교육, 연구, 실용적인 자료를 통해 업계를 지원합니다. 2013년에 설립된 WiredScore는 전 세계 부동산 팀과 협력하며 40개국 이상에서 건물을 인증했습니다.
클라이언트 성공 매니저, WiredScore (토론토 하이브리드 근무)
WiredScore와 Meter 고객의 계약 갱신을 관리하고 상업용 부동산 고객 관계를 확대합니다. 디지털 연결, 스마트 빌딩, 네트워크 인프라에 관해 고객에게 조언합니다.
설명
- 고객 포트폴리오의 계약 갱신을 관리하고, 적극적으로 소통하며 가치를 전달해 고객 유지율을 높입니다.
- WiredScore 인증과 Meter 연결 인프라 솔루션 전반에서 업셀, 교차 판매, 확장 기회를 발굴하고 키웁니다.
- 사업 개발팀 및 Meter 팀과 협력해 기존 계정의 기회를 평가하고 추진합니다.
- 장기 고객 유지, 매출 성장, 더 강력한 고객 파트너십을 지원하는 계정 계획을 수립합니다.
- 상업용 부동산 소유주, 개발업체, 자산 관리자 및 기타 이해관계자와 관계를 구축합니다.
- 상업 목표, 임대, 임차인 경험을 지원하기 위해 디지털 연결, 스마트 빌딩 기술, 네트워크 인프라에 대해 고객을 안내합니다.
- 계약 갱신 논의, 전략적 비즈니스 검토, 경영진 프레젠테이션을 주도합니다.
- 고객 위험을 파악하고 문제를 해결하며, 고객이 측정 가능한 가치를 얻도록 지원합니다.
- Meter의 통합 네트워크 인프라 제품을 익히고 기존 계정에서 관련 기회를 찾습니다.
- 요구 사항을 파악하는 대화를 통해 고객의 연결 문제, 건물 인프라, 향후 필요를 살펴봅니다.
- 영업 및 기술팀을 조율해 고객 요구에 적합한 솔루션을 연결합니다.
- 기술 개념과 제품 기능을 상업적 가치 측면에서 설명합니다.
- 팀 간 협력해 일관되고 수준 높은 고객 경험을 제공합니다.
- Salesforce에서 계정 기록, 갱신 전망, 사업 기회를 최신 상태로 관리합니다.
- 시장 인사이트, 고객 피드백, 새롭게 나타나는 기회를 공유합니다.
지원 자격
- 클라이언트 성공, 계정 관리 또는 이와 유사한 고객 대면 상업 직무에서 검증된 경험이 있어야 합니다.
- 상업용 부동산, PropTech, B2B SaaS, 통신, 연결 서비스 또는 기술 인프라 분야의 경험이 있어야 합니다.
- 임대인, 자산 관리자, 개발업체, 부동산 관리팀 등 상업용 부동산 이해관계자를 이해해야 합니다.
- 계약 갱신, 고객 유지 또는 매출 관련 계정 성과를 관리한 실적이 있어야 합니다.
- 고위 이해관계자와 강한 관계를 구축하고 복잡한 고객 계정을 관리할 수 있어야 합니다.
- 업셀, 교차 판매, 확장을 포함해 기존 계정에서 사업 기회를 발굴할 수 있어야 합니다.
- 효과적인 커뮤니케이션, 프레젠테이션, 관계 관리 역량이 있어야 합니다.
- 기업 네트워킹, 인터넷 연결 또는 기술 솔루션을 다뤄 본 경험이 있어야 합니다.
- 전략적 계정 검토, 분기별 비즈니스 리뷰, 가치 중심의 상업적 논의를 주도할 수 있어야 합니다.
- Salesforce와 체계적인 계정 계획에 익숙해야 합니다.
- 기술과 연결 서비스가 건축 환경을 어떻게 변화시키는지에 관심이 있어야 합니다.
복리후생
- 확대된 육아 휴가.
- 건강, 생명 및 소득 보장 보험.
- 법정 연차 휴가, 공휴일, 크리스마스부터 새해까지의 사무실 휴무.
- 유연한 하이브리드 근무와 분기마다 1주일 동안 장소에 구애받지 않는 근무.
- 재택근무 공간 마련을 위한 원격 근무 예산.
- 월간 인터넷 보조금.
- 연간 미화 1,000달러의 학습 및 역량 개발 예산.