Oxylabs.io
Oxylabs.io
201 – 500 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Oxylabs.io fournit des solutions de web scraping et de collecte de données aux organisations qui ont besoin d’un accès fiable aux données publiques du web à grande échelle. Son offre comprend des proxys résidentiels, mobiles et de centres de données, ainsi que des API reposant sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, et des ensembles de données prêts à l’emploi pour des applications telles que les études de marché, le suivi du référencement naturel, le commerce électronique, la cybersécurité et la protection des marques. L’entreprise sert plus de 3 500 clients et privilégie une collecte de données efficace, conforme aux réglementations et éthique. L’équipe internationale d’Oxylabs.io intervient dans des cas d’usage liés au conseil, au marketing et à la logistique, avec des postes contribuant au développement et à la fourniture de produits et services d’extraction de données web.

Responsable senior de l’équipe Account Management – Oxylabs, Lituanie (hybride)

Dirigez la fonction de gestion des comptes d’Oxylabs en fidélisant et en développant les clients grands comptes dans le secteur des solutions de données web. Gérez les relations clients stratégiques, les négociations commerciales et la performance de l’équipe.

Description

  • Construire, accompagner et guider l’équipe Account Management vers des objectifs de performance ambitieux
  • Accroître le chiffre d’affaires grâce à une forte fidélisation des clients grands comptes et à une expansion ciblée du portefeuille clients
  • Gérer les relations avec les dirigeants clients et mener des négociations complexes créant une valeur commerciale supplémentaire
  • Piloter la planification stratégique des comptes en tenant compte des structures commerciales, des exigences juridiques et des processus d’achats
  • Améliorer les procédures opérationnelles et éliminer les goulets d’étranglement qui affectent l’exécution quotidienne
  • Gérer un portefeuille de comptes stratégiques tout en restant au fait des évolutions du marché et des besoins clients
  • Collaborer avec le Support client, la Finance, le Juridique et les équipes Produit afin de renforcer l’expérience client de bout en bout

Exigences

  • Expérience confirmée en gestion de comptes B2B grands comptes, avec responsabilité du chiffre d’affaires de fidélisation et d’expansion
  • Expérience probante dans la direction, l’accompagnement et l’évaluation de responsables de comptes ou de représentants commerciaux au sein d’une culture fondée sur le feedback
  • Excellentes capacités organisationnelles pour gérer des processus complexes d’achats grands comptes, de conformité et de questions juridiques
  • Aisance dans les échanges difficiles avec des dirigeants clients, la coordination des parties prenantes internes et l’alignement des équipes sous pression
  • Sens de l’initiative, curiosité commerciale et jugement stratégique
  • Expérience dans le SaaS, l’infrastructure, les données ou l’intelligence artificielle
  • Connaissances techniques des API, du web scraping, des proxys ou de l’infrastructure d’entreprise
  • Expérience dans la conduite de QBR stratégiques et l’élaboration de plans de comptes
  • Familiarité avec les outils d’IA et l’optimisation des flux de travail

Avantages

  • Accès à plus de 40 opportunités de formation internes
  • Soutien pour participer à des conférences externes
  • Possibilités de mentorat
  • Partage des connaissances tout au long de l’année
  • Assurance santé privée
  • Soutien psychothérapeutique
  • Consultants bien-être sur site
  • Accès à la salle de sport 24 h/24 et 7 j/7
  • Application de bien-être
  • Événements d’équipe organisés par l’entreprise
  • Possibilité de workation à l’étranger
  • Budgets trimestriels dédiés à la cohésion d’équipe
  • Jours de congé supplémentaires
  • Congés payés pour les événements importants de la vie
  • Café préparé par un barista
  • Outils et équipements de travail

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