Oxylabs.io poskytuje řešení pro web scraping a sběr dat organizacím, které potřebují spolehlivý přístup k veřejně dostupným webovým datům ve velkém měřítku. Nabídka společnosti zahrnuje rezidenční, mobilní a datacentrové proxy servery, dále API využívající umělou inteligenci a strojové učení a hotové datové sady pro oblasti, jako jsou průzkum trhu, monitoring SEO, e-commerce, kybernetická bezpečnost a ochrana značky. Společnost obsluhuje více než 3 500 klientů a klade důraz na efektivní, právně vyhovující a etický sběr dat. Globální tým Oxylabs.io pracuje na využití v oblasti poradenství, marketingu a logistiky a podporuje vývoj a poskytování produktů a služeb pro extrakci webových dat.
Vedoucí týmu správy klíčových zákazníků — Oxylabs, Litva (hybridní režim)
Veďte tým správy klíčových zákazníků ve společnosti Oxylabs, udržujte a rozšiřujte portfolio firemních zákazníků v sektoru řešení pro webová data. Odpovídejte za strategické vztahy se zákazníky, obchodní vyjednávání a výkon týmu.
Litva4 000 € – 5 000 € / měsíc
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdejPopis
- Rozvíjejte, školte a veďte tým správy klíčových zákazníků k plnění ambiciózních výkonnostních cílů
- Zvyšujte tržby díky silnému udržení firemních zákazníků a cílenému rozšiřování zákaznického portfolia
- Pečujte o vztahy s vedoucími představiteli zákazníků a veďte komplexní jednání, která vytvářejí další obchodní hodnotu
- Řiďte strategické plánování práce se zákazníky s ohledem na obchodní struktury, právní požadavky a nákupní procesy
- Zlepšujte provozní postupy a odstraňujte překážky ovlivňující každodenní realizaci
- Spravujte portfolio strategických zákazníků a zároveň si udržujte detailní přehled o vývoji trhu a potřebách zákazníků
- Spolupracujte s týmy zákaznické podpory, financí, právního oddělení a produktu na posílení zákaznické zkušenosti od začátku do konce
Požadavky
- Prokazatelné zkušenosti se správou firemních B2B zákazníků a odpovědností za udržení a rozšíření tržeb
- Zkušenosti s vedením, koučováním a řízením výkonu account manažerů nebo obchodních zástupců v kultuře založené na zpětné vazbě
- Silné organizační schopnosti při práci se složitými nákupními, compliance a právními procesy firemních zákazníků
- Jistota při vedení náročných jednání s vedoucími představiteli zákazníků, koordinaci interních zainteresovaných stran a slaďování týmů pod tlakem
- Proaktivita, obchodní zvídavost a strategický úsudek
- Zkušenosti z oblasti SaaS, infrastruktury, dat nebo umělé inteligence
- Technická znalost API, web scrapingu, proxy serverů nebo podnikové infrastruktury
- Zkušenosti s vedením strategických čtvrtletních obchodních přehledů a tvorbou plánů pro zákazníky
- Znalost nástrojů umělé inteligence a optimalizace pracovních postupů
Benefity
- Přístup k více než 40 interním vzdělávacím příležitostem
- Podpora účasti na externích konferencích
- Možnosti mentoringu
- Sdílení znalostí po celý rok
- Soukromé zdravotní pojištění
- Podpora psychoterapie
- Konzultanti pro podporu well-beingu na pracovišti
- Nepřetržitý přístup do posilovny
- Aplikace pro zdraví a well-being
- Firemní týmové akce
- Možnost práce ze zahraničí
- Čtvrtletní rozpočty na teambuilding
- Další dny dovolené
- Placené volno při důležitých životních událostech
- Káva připravovaná baristou
- Pracovní nástroje a vybavení