Oxylabs.io надає рішення для вебскрейпінгу та збору даних організаціям, яким потрібен надійний доступ до загальнодоступних вебданих у великих масштабах. Пропозиція компанії охоплює резидентські, мобільні та дата-центрові проксі, а також API на основі штучного інтелекту й машинного навчання та готові набори даних для таких завдань, як дослідження ринку, SEO-моніторинг, електронна комерція, кібербезпека та захист бренду. Компанія обслуговує понад 3500 клієнтів і наголошує на ефективному, відповідному законодавству та етичному зборі даних. Глобальна команда Oxylabs.io працює з консалтинговими, маркетинговими та логістичними завданнями, а також підтримує розроблення й надання продуктів і послуг для вилучення вебданих.
Керівник команди з роботи з ключовими клієнтами — Oxylabs, Литва (гібридний формат)
Керуйте напрямом роботи з ключовими клієнтами в Oxylabs, утримуючи та розширюючи базу корпоративних клієнтів у секторі рішень для вебданих. Відповідайте за стратегічні відносини з клієнтами, комерційні переговори та ефективність команди.
Опис
- Розвивайте, навчайте й спрямовуйте команду з роботи з ключовими клієнтами для досягнення амбітних цілей
- Збільшуйте дохід завдяки високому рівню утримання корпоративних клієнтів і цільовому розширенню клієнтського портфеля
- Ведіть відносини з керівниками компаній-клієнтів і проводьте складні переговори, що створюють додаткову комерційну цінність
- Керуйте стратегічним плануванням роботи з клієнтами з урахуванням комерційних структур, юридичних вимог і закупівельних процесів
- Удосконалюйте операційні процедури та усувайте перешкоди, що впливають на щоденне виконання завдань
- Керуйте портфелем стратегічних клієнтів, зберігаючи глибоке розуміння ринкових тенденцій і потреб клієнтів
- Співпрацюйте з командами клієнтської підтримки, фінансів, юридичного супроводу та продукту для покращення клієнтського досвіду на всіх етапах
Вимоги
- Підтверджений досвід роботи з корпоративними B2B-клієнтами з відповідальністю за утримання та розширення доходу
- Досвід керівництва, наставництва й оцінювання ефективності менеджерів із роботи з клієнтами або комерційних представників у культурі, орієнтованій на зворотний зв’язок
- Високі організаційні навички для роботи зі складними закупівельними, комплаєнс- і юридичними процесами корпоративних клієнтів
- Упевненість у складних переговорах із керівниками компаній-клієнтів, координації внутрішніх зацікавлених сторін і згуртуванні команд під тиском
- Проактивність, комерційна допитливість і стратегічне мислення
- Досвід роботи в SaaS, інфраструктурі, сфері даних або штучного інтелекту
- Технічне знайомство з API, вебскрейпінгом, проксі або корпоративною інфраструктурою
- Досвід проведення стратегічних квартальних оглядів бізнесу та розроблення планів роботи з клієнтами
- Знайомство з інструментами штучного інтелекту й оптимізацією робочих процесів
Переваги
- Доступ до понад 40 внутрішніх можливостей навчання
- Підтримка участі у зовнішніх конференціях
- Можливості наставництва
- Обмін знаннями протягом року
- Приватне медичне страхування
- Психотерапевтична підтримка
- Консультанти з добробуту на робочому місці
- Цілодобовий доступ до спортзалу
- Застосунок для здоров’я та добробуту
- Корпоративні командні заходи
- Можливість працювати віддалено з іншої країни
- Щоквартальні бюджети на командоутворення
- Додаткові дні відпустки
- Оплачувана відпустка для важливих життєвих подій
- Кава, приготована баристою
- Робочі інструменти та обладнання