Oxylabs.io
Oxylabs.io
Oxylabs.io предоставя решения за уеб скрейпинг и събиране на данни за организации, които се нуждаят от надежден достъп до публични уеб данни в голям мащаб. Предлагането му включва резидентни, мобилни и дейтацентър прокси сървъри, както и API интерфейси, базирани на изкуствен интелект и машинно обучение, и готови набори от данни за приложения като пазарни проучвания, SEO мониторинг, електронна търговия, киберсигурност и защита на брандове. Компанията обслужва над 3500 клиенти и поставя акцент върху ефективното, съответстващо на изискванията и етичното събиране на данни. Глобалният ѝ екип работи по приложения в областта на консултирането, маркетинга и логистиката, като част от ролите подпомагат разработването и предоставянето на продукти и услуги за извличане на уеб данни.

Ръководител на екип за управление на ключови клиенти – Oxylabs, Литва (хибридно)

Ръководете функцията по управление на клиентите в Oxylabs, като задържате и развивате корпоративни клиенти в сектора на решенията за уеб данни. Отговаряйте за стратегическите отношения с клиенти, търговските преговори и представянето на екипа.

Описание

  • Изграждане, наставничество и ръководене на екипа за управление на клиенти към амбициозни цели за представяне
  • Увеличаване на приходите чрез силно задържане на корпоративни клиенти и целево разширяване на сътрудничеството в клиентското портфолио
  • Поемане на отговорност за отношенията с ръководни представители на клиенти и водене на сложни преговори, които създават допълнителна търговска стойност
  • Ръководене на стратегическото планиране на клиентските акаунти по отношение на търговски структури, правни изисквания и процеси по снабдяване
  • Подобряване на оперативните процедури и отстраняване на пречките при изпълнението, които засягат ежедневната работа
  • Управление на портфолио от стратегически клиентски акаунти при задълбочено следене на пазарните тенденции и нуждите на клиентите
  • Партньорство с екипите за клиентска поддръжка, финанси, правни въпроси и продукти за подобряване на цялостното клиентско преживяване

Изисквания

  • Доказан опит в управлението на корпоративни B2B клиентски акаунти с отговорност за приходи от задържане и разширяване на сътрудничеството
  • Опит в ръководенето, наставничеството и управлението на представянето на акаунт мениджъри или търговски представители в култура, основана на обратна връзка
  • Силни организационни умения при работа със сложни корпоративни процеси по снабдяване, съответствие и правни въпроси
  • Увереност при водене на трудни разговори с ръководни представители на клиенти, координиране на вътрешни заинтересовани страни и обединяване на екипи под напрежение
  • Проактивност, търговска любознателност и стратегическа преценка
  • Опит в SaaS, инфраструктура, данни или изкуствен интелект
  • Техническа грамотност по отношение на API, уеб скрейпинг, прокси сървъри или корпоративна инфраструктура
  • Опит във воденето на стратегически тримесечни бизнес прегледи и разработването на планове за клиентски акаунти
  • Познаване на инструменти с изкуствен интелект и оптимизация на работни процеси

Придобивки

  • Достъп до повече от 40 вътрешни възможности за обучение
  • Подкрепа за посещение на външни конференции
  • Възможности за менторство
  • Споделяне на знания през цялата година
  • Частно здравно осигуряване
  • Подкрепа за психотерапия
  • Консултанти по благосъстояние на място
  • Достъп до фитнес зала 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата
  • Приложение за благосъстояние
  • Фирмени екипни събития
  • Възможност за работа от чужбина
  • Тримесечни бюджети за изграждане на екипа
  • Допълнителни дни отпуск
  • Платен отпуск за важни житейски събития
  • Кафе, приготвено от бариста
  • Работни инструменти и оборудване