Oxylabs.io pruža rješenja za web scraping i prikupljanje podataka organizacijama kojima je potreban pouzdan pristup javno dostupnim web podacima u velikom opsegu. Njegova ponuda uključuje rezidencijalne, mobilne i podatkovne proxy poslužitelje, kao i API-je koji se temelje na umjetnoj inteligenciji i strojnom učenju te gotove skupove podataka za primjene poput istraživanja tržišta, praćenja SEO-a, e-trgovine, kibernetičke sigurnosti i zaštite brenda. Tvrtka opslužuje više od 3.500 klijenata te naglašava učinkovit, usklađen i etičan način prikupljanja podataka. Njezin globalni tim radi na primjenama u savjetovanju, marketingu i logistici, uz uloge koje podržavaju razvoj i isporuku proizvoda i usluga za izdvajanje web podataka.
Voditelj tima za upravljanje ključnim klijentima – Oxylabs, Litva (hibridno)
Vodite funkciju upravljanja klijentima u Oxylabsu, zadržavajući i razvijajući velike klijente u sektoru rješenja za web podatke. Preuzmite odgovornost za strateške odnose s klijentima, komercijalne pregovore i učinak tima.
Litva4.000 € – 5.000 € / mjesec
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiProdajaVoditelj klijenataOpis
- Izgradnja, mentoriranje i vođenje tima za upravljanje klijentima prema ambicioznim ciljevima učinka
- Povećanje prihoda snažnim zadržavanjem velikih klijenata i ciljanim širenjem suradnje unutar portfelja klijenata
- Preuzimanje odgovornosti za odnose s vodećim klijentima i vođenje složenih pregovora koji stvaraju dodatnu komercijalnu vrijednost
- Vođenje strateškog planiranja korisničkih računa kroz komercijalne strukture, pravne zahtjeve i procese nabave
- Unaprjeđenje operativnih postupaka i uklanjanje uskih grla u isporuci koja utječu na svakodnevno izvršavanje
- Upravljanje portfeljem strateških korisničkih računa uz detaljan uvid u kretanja na tržištu i potrebe klijenata
- Suradnja s korisničkom podrškom, financijama, pravnim i produktnim timovima radi jačanja cjelokupnog korisničkog iskustva
Zahtjevi
- Dokazano iskustvo u upravljanju velikim B2B korisničkim računima, uz odgovornost za prihode od zadržavanja i širenja suradnje
- Iskustvo u vođenju, mentoriranju i upravljanju učinkom voditelja korisničkih računa ili komercijalnih predstavnika u kulturi usmjerenoj na povratne informacije
- Izražene organizacijske sposobnosti u složenim procesima nabave, usklađenosti i pravnim procesima velikih klijenata
- Samopouzdanje u vođenju zahtjevnih razgovora s vodećim klijentima, koordinaciji internih dionika i usklađivanju timova pod pritiskom
- Proaktivnost, komercijalna znatiželja i strateško prosuđivanje
- Iskustvo u SaaS-u, infrastrukturi, podacima ili umjetnoj inteligenciji
- Tehničko poznavanje API-ja, web scrapinga, proxy poslužitelja ili poslovne infrastrukture
- Iskustvo u vođenju strateških tromjesečnih poslovnih pregleda i izradi planova za korisničke račune
- Poznavanje alata umjetne inteligencije i optimizacije radnih procesa
Pogodnosti
- Pristup više od 40 internih mogućnosti učenja
- Podrška za sudjelovanje na vanjskim konferencijama
- Mogućnosti mentoriranja
- Dijeljenje znanja tijekom cijele godine
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Podrška psihoterapiji
- Savjetnici za dobrobit na radnom mjestu
- Pristup teretani 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
- Aplikacija za dobrobit
- Timski događaji tvrtke
- Mogućnost rada iz inozemstva
- Tromjesečni budžeti za izgradnju tima
- Dodatni dani godišnjeg odmora
- Plaćeni dopust za važne životne događaje
- Kava koju priprema barist
- Radni alati i oprema