Oxylabs.io erbjuder lösningar för web scraping och datainsamling för organisationer som behöver tillförlitlig tillgång till offentlig webbdata i stor skala. Erbjudandet omfattar proxyer för bostadsanslutningar, mobilnät och datacenter samt AI- och ML-drivna API:er och färdiga dataset för bland annat marknadsundersökningar, SEO-övervakning, e-handel, cybersäkerhet och varumärkesskydd. Företaget har fler än 3 500 kunder och betonar effektiv, regelefterlevande och etisk datainsamling. Oxylabs.io:s globala team arbetar med användningsområden inom bland annat rådgivning, marknadsföring och logistik, med roller som stöder utvecklingen och leveransen av produkter och tjänster för extrahering av webbdata.
Senior teamledare för kundansvar – Oxylabs, Litauen (hybrid)
Led Oxylabs funktion för kundansvar genom att behålla och utveckla företagskunder inom sektorn för webbdatalösningar. Ansvara för strategiska kundrelationer, kommersiella förhandlingar och teamets resultat.
Litauen4 000 € – 5 000 € / månad
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigBeskrivning
- Bygg upp, coacha och vägled teamet för kundansvar mot ambitiösa resultatmål
- Öka intäkterna genom stark kundlojalitet bland företagskunder och riktad expansion i kundportföljen
- Ansvara för relationer med ledande kundrepresentanter och leda komplexa förhandlingar som skapar ytterligare kommersiellt värde
- Leda strategisk kontoplanering inom kommersiella strukturer, juridiska krav och inköpsprocesser
- Förbättra arbetssätt och undanröja leveransflaskhalsar som påverkar det dagliga genomförandet
- Hantera en portfölj av strategiska kunder och samtidigt behålla nära insikt i marknadsutvecklingen och kundernas behov
- Samarbeta med kundsupport, ekonomi, juridik och produkt för att stärka kundupplevelsen från början till slut
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av B2B-kundansvar för företagskunder med ansvar för intäkter från kundlojalitet och expansion
- Erfarenhet av att leda, coacha och följa upp resultat för kundansvariga eller kommersiella representanter i en feedbackdriven kultur
- Mycket god organisatorisk förmåga att hantera komplexa inköps-, efterlevnads- och juridiska processer för företagskunder
- Trygg i utmanande diskussioner med ledande kundrepresentanter, samordning av interna intressenter och att få team att enas under press
- Proaktivt ägarskap, kommersiell nyfikenhet och strategiskt omdöme
- Bakgrund inom SaaS, infrastruktur, data eller artificiell intelligens
- Teknisk kännedom om API:er, web scraping, proxyservrar eller infrastruktur för företagskunder
- Erfarenhet av att leda strategiska kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar och ta fram kundplaner
- Kännedom om AI-verktyg och optimering av arbetsflöden
Förmåner
- Tillgång till mer än 40 interna utbildningsmöjligheter
- Stöd för att delta i externa konferenser
- Möjligheter till mentorskap
- Kunskapsdelning under hela året
- Privat sjukförsäkring
- Stöd för psykoterapi
- Konsulter inom välmående på kontoret
- Tillgång till gym dygnet runt
- Hälso- och välmåend app
- Teamevenemang
- Möjlighet till utlandsbaserat arbete under en begränsad period
- Kvartalsvisa budgetar för teambuilding
- Extra semesterdagar
- Betald ledighet vid viktiga händelser i livet
- Baristabryggt kaffe
- Arbetsverktyg och utrustning