Oxylabs.io teikia žiniatinklio duomenų rinkimo ir gavimo sprendimus organizacijoms, kurioms reikia patikimos prieigos prie viešai prieinamų žiniatinklio duomenų dideliu mastu. Įmonės pasiūlą sudaro gyvenamųjų tinklų, mobilieji ir duomenų centrų tarpiniai serveriai, taip pat dirbtiniu intelektu ir mašininiu mokymusi pagrįstos API bei paruošti naudoti duomenų rinkiniai, skirti, pavyzdžiui, rinkos tyrimams, SEO stebėsenai, e. prekybai, kibernetiniam saugumui ir prekių ženklų apsaugai. Įmonė aptarnauja daugiau kaip 3 500 klientų ir daug dėmesio skiria efektyviam, reikalavimus atitinkančiam bei etiškam duomenų rinkimui. Pasaulinė Oxylabs.io komanda dirba su konsultavimo, rinkodaros ir logistikos sritims pritaikytais naudojimo atvejais, taip pat prisideda prie žiniatinklio duomenų išgavimo produktų ir paslaugų kūrimo bei teikimo.
Vyresnysis klientų valdymo komandos vadovas – Oxylabs, Lietuva (hibridinis darbas)
Vadovaukite „Oxylabs“ klientų valdymo funkcijai, išlaikydami ir plėsdami verslo klientų ratą interneto duomenų sprendimų sektoriuje. Valdykite strateginius santykius su klientais, komercines derybas ir komandos rezultatus.
Aprašymas
- Suburkite, ugdykite ir vadovaukite klientų valdymo komandai, siekiančiai ambicingų veiklos rezultatų
- Didinkite pajamas užtikrindami tvirtą verslo klientų išlaikymą ir kryptingą klientų portfelio plėtrą
- Valdykite santykius su aukščiausio lygio klientais ir veskite sudėtingas derybas, kuriančias papildomą komercinę vertę
- Vadovaukite strateginiam klientų planavimui, apimančiam komercines struktūras, teisinius reikalavimus ir pirkimų procesus
- Tobulinkite veiklos procedūras ir šalinkite kasdienį vykdymą trikdančias pristatymo kliūtis
- Valdykite strateginių klientų portfelį, išlaikydami išsamų supratimą apie rinkos pokyčius ir klientų poreikius
- Bendradarbiaukite su klientų aptarnavimo, finansų, teisės ir produktų komandomis, kad sustiprintumėte visapusišką klientų patirtį
Reikalavimai
- Įrodyta B2B verslo klientų valdymo patirtis, atsakomybė už klientų išlaikymą ir plėtros pajamas
- Patirtis vadovaujant, ugdant ir vertinant klientų valdytojų ar komercinių atstovų veiklą grįžtamojo ryšio kultūroje
- Stiprūs organizaciniai gebėjimai valdant sudėtingus verslo klientų pirkimų, atitikties ir teisinius procesus
- Pasitikėjimas vedant sudėtingus pokalbius su aukščiausio lygio klientais, koordinuojant vidines suinteresuotąsias šalis ir telkiant komandas esant spaudimui
- Iniciatyvumas, komercinis smalsumas ir strateginis vertinimas
- Patirtis SaaS, infrastruktūros, duomenų arba dirbtinio intelekto srityje
- Techninis susipažinimas su API, žiniatinklio duomenų rinkimu, tarpiniais serveriais ar įmonių infrastruktūra
- Patirtis vadovaujant strateginėms ketvirčio verslo apžvalgoms ir rengiant klientų planus
- Dirbtinio intelekto įrankių ir darbo eigos optimizavimo išmanymas
Privalumai
- Galimybė naudotis daugiau nei 40 vidinių mokymosi galimybių
- Parama dalyvaujant išorinėse konferencijose
- Mentorystės galimybės
- Dalijimasis žiniomis visus metus
- Privatus sveikatos draudimas
- Psichoterapijos pagalba
- Darbo vietoje dirbantys gerovės konsultantai
- Galimybė naudotis sporto sale visą parą
- Gerovės programėlė
- Įmonės komandos renginiai
- Galimybė dirbti iš užsienio
- Ketvirtiniai komandos formavimo biudžetai
- Papildomos atostogų dienos
- Apmokamos atostogos svarbiomis gyvenimo progomis
- Baristos paruošta kava
- Darbo priemonės ir įranga