Inframark travaille avec des municipalités, des districts de services publics, des associations de propriétaires et d’autres organisations des secteurs public et privé pour exploiter et entretenir les infrastructures d’eau et d’assainissement. Ses services couvrent l’exploitation des systèmes, l’ingénierie et l’assistance SIG, l’automatisation et l’analyse de données, ainsi que la gestion administrative et financière des services publics et des collectivités. L’entreprise met l’accent sur les infrastructures durables et a élargi ses capacités grâce à son rapprochement avec Azuria. Les équipes d’exploitation, d’ingénierie et de technologie d’Inframark œuvrent ensemble au soutien des services publics essentiels et des systèmes communautaires.
Responsable du développement commercial, exploitation et maintenance de l’eau et des eaux usées — Ouest des États-Unis
Pilote le développement commercial d’Inframark dans l’exploitation et la maintenance des services d’eau et d’assainissement dans l’ouest des États-Unis. Gère les appels d’offres municipaux, les propositions, les renouvellements de contrats et les relations clients.
Description
- Élabore des plans territoriaux pour conquérir les clients de la concurrence et proposer des services externalisés à de nouvelles municipalités et de nouveaux secteurs.
- Cartographie les processus décisionnels des comptes ciblés et identifie les principaux décideurs et prescripteurs.
- Établit et entretient des relations avec les décideurs et les parties prenantes des clients.
- Prépare les propositions, conseille sur la tarification et contribue à constituer les équipes pour les appels d’offres RFP, RFQ et les mises en concurrence ouvertes.
- Collabore avec les équipes d’exploitation au renouvellement des contrats.
- Gère l’ensemble du cycle de développement commercial et coordonne les ressources internes pour faire avancer les opportunités.
- Atteint ou dépasse les objectifs de chiffre d’affaires du territoire tout en maintenant des marges brutes conformes aux normes ou supérieures.
- Repère des projets potentiels grâce aux relations clients, au réseautage, à la prospection à froid et aux études de marché.
- Suit les tendances du marché qui ont une incidence sur l’activité d’exploitation et de maintenance.
- Met les clients potentiels en relation avec les solutions proposées par les experts internes d’Inframark.
- Coordonne les activités avec les services juridique, financier, sécurité, conformité, exploitation et ressources humaines.
- Pilote la stratégie de réponse aux appels d’offres avec l’appui des équipes de conception graphique et de rédaction.
- Tient à jour le pipeline d’opportunités et les prévisions de ventes dans le système CRM.
- Tient la direction informée des conditions commerciales qui influent sur les produits ou marchés qui lui sont confiés.
- Coordonne les activités de marketing et de promotion, notamment la publicité, les médias d’avis, les conférences, les ventes spéciales et les droits dérivés.
- Participe aux réunions préalables aux appels d’offres et aux visites de site.
- Présente les propositions de façon professionnelle et convaincante.
- Soutient le démarrage des projets et vérifie que les engagements pris dans les propositions sont tenus.
- Connaît les modalités de renouvellement des contrats en cours.
- Respecte les procédures de santé et de sécurité de l’entreprise.
Exigences
- Expérience réussie sur les marchés municipaux et auprès des services municipaux et des élus.
- Expérience éprouvée des méthodes de vente-conseil.
- Expérience de collaboration avec des consultants et des partenaires de plaidoyer.
- Bonne connaissance des réseaux d’eau et d’assainissement, des infrastructures et des travaux publics.
- Solides compétences en développement commercial, qualification d’opportunités et vente-conseil.
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, notamment pour présenter des concepts techniques à des publics techniques et non techniques, à tous les niveaux de l’organisation.
- Maîtrise des plateformes CRM, des feuilles de calcul complexes, des bases de données et des logiciels de présentation.
- Maîtrise de Microsoft Excel, Word et PowerPoint.
- Disponibilité pour se déplacer dans le territoire attribué afin de rencontrer les clients, participer aux événements du secteur et soutenir les projets en cours de prospection.
- Diplôme universitaire et au moins 10 ans d’expérience pertinente.
- La certification d’ingénieur professionnel (P.E.) est souhaitée, mais non obligatoire.
- Environ 30 % de déplacements avec nuitées.
Avantages
- Le poste implique environ 30 % de déplacements avec nuitées.
- Les procédures et protections de l’entreprise en matière de santé et de sécurité s’appliquent aux fonctions essentielles du poste.