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201 – 500 Employés
Commerce électroniqueCryptoFintech
CoinsPaid est un fournisseur de paiements en cryptomonnaies basé en Estonie, qui accompagne les entreprises des secteurs des cryptomonnaies, de la fintech et du commerce électronique. Sa plateforme réunit une passerelle de paiement en cryptomonnaies, un portefeuille professionnel et un bureau de négociation de gré à gré, aidant les entreprises à accepter et à gérer les transactions en actifs numériques. L’entreprise met l’accent sur un traitement sécurisé fondé sur la blockchain, des coûts de transaction maîtrisés et un accès élargi aux paiements en cryptomonnaies pour les entreprises opérant sur un marché mondial.
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Offres de l’entreprise

Responsable de comptes opérationnel - Europe (Télétravail)

Gérez des comptes de paiement B2B en cryptomonnaies pour CryptoProcessing, un prestataire de paiements en stablecoins, en accompagnant les clients, en développant les comptes, en gérant les objectifs et les contrats et en offrant un service de qualité.

EUUnion européenneÀ distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : russeResponsable de comptesVentes
Tableau

Description

  • Répondre aux demandes courantes des clients attitrés au quotidien
  • Atteindre les objectifs de volume et de chiffre d’affaires des clients grâce à un service réactif et à des opportunités de croissance proactives
  • Gérer, améliorer et négocier les contrats et les conditions commerciales des clients
  • Prévoir, suivre, atteindre et rendre compte des objectifs de performance des comptes
  • Développer des relations de travail efficaces avec les équipes internes et les parties prenantes
  • Coordonner des réunions virtuelles et en présentiel avec les clients
  • Communiquer aux clients les avantages et la valeur commerciale du produit
  • Tenir à jour des dossiers précis dans le CRM, la messagerie électronique, Confluence et d’autres systèmes internes
  • Participer à des salons professionnels, conférences et événements de réseautage lorsque nécessaire
  • Assumer des responsabilités supplémentaires selon les besoins de l’entreprise

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience en gestion de comptes B2B dans la fintech, les cryptomonnaies ou une autre entreprise en ligne
  • Approche orientée service et autonome, avec la capacité de travailler de manière indépendante
  • Capacité à concilier empathie et accompagnement client avec les résultats commerciaux
  • À l’aise dans une startup dynamique axée sur la rapidité et la résolution pratique des problèmes
  • Excellente organisation et gestion efficace du temps
  • Solides compétences en négociation contractuelle et commerciale
  • Intérêt véritable pour les cryptomonnaies et les solutions de paiement modernes
  • Attitude énergique, positive et constructive
  • Excellente capacité à résoudre les problèmes
  • Solides compétences en organisation et en reporting, avec une grande attention aux détails
  • Expérience avec Salesforce, Jira, Confluence, Intercom et Tableau
  • Anglais et russe courants, à l’écrit comme à l’oral

Avantages

  • Allocation mensuelle Benefit Bar pouvant atteindre 230 € pour le sport, la santé mentale, le coworking, le bureau à domicile ou les frais médicaux éligibles
  • Travail entièrement à distance depuis presque n’importe où
  • Accès facultatif aux bureaux et aide à la relocation
  • Environnement de travail flexible et adapté au travail asynchrone
  • Financement de formations, certifications et développement professionnel
  • Soutien à l’apprentissage des langues
  • Possibilités d’apprentissage interéquipes et de partage des connaissances
  • Assurance médicale ou remboursement selon le lieu de résidence
  • Accès à des ressources de santé mentale
  • Aide financière pour les événements importants de la vie
  • Boutique de produits dérivés de l’entreprise avec programme de récompenses
  • Séminaires d’équipe et événements d’entreprise

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