
CoinsPaid เป็นผู้ให้บริการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลจากเอสโตเนีย ให้บริการแก่ธุรกิจในภาคส่วนคริปโต ฟินเทค และอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มของบริษัทผสานรวมเกตเวย์ชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล กระเป๋าเงินสำหรับธุรกิจ และโต๊ะซื้อขายแบบไม่ผ่านตลาดกลาง เพื่อช่วยให้บริษัทต่าง ๆ รับและจัดการธุรกรรมสินทรัพย์ดิจิทัลได้ บริษัทมุ่งเน้นการประมวลผลบนบล็อกเชนที่มีความปลอดภัย ลดต้นทุนการทำธุรกรรม และขยายการเข้าถึงการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลสำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในตลาดโลก
ผู้จัดการบัญชีฝ่ายปฏิบัติการ - ยุโรป (ทำงานทางไกล)
ดูแลบัญชีการชำระเงินด้วยคริปโตสำหรับลูกค้า B2B ของ CryptoProcessing ผู้ให้บริการชำระเงินด้วยสเตเบิลคอยน์ โดยสนับสนุนลูกค้า พัฒนาบัญชี จัดการเป้าหมายและสัญญา พร้อมส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ
รายละเอียด
- ดูแลข้อซักถามเกี่ยวกับบัญชีในแต่ละวันของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- บรรลุเป้าหมายด้านปริมาณธุรกรรมและรายได้ของลูกค้าด้วยการให้บริการที่ตอบสนองรวดเร็วและค้นหาโอกาสการเติบโตเชิงรุก
- บริหาร ปรับปรุง และเจรจาสัญญารวมถึงเงื่อนไขทางการค้ากับลูกค้า
- คาดการณ์ ติดตาม ดำเนินการให้บรรลุ และรายงานเป้าหมายผลการดำเนินงานของบัญชี
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับทีมภายในและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ประสานงานการประชุมกับลูกค้าทั้งแบบออนไลน์และแบบพบหน้า
- สื่อสารประโยชน์และคุณค่าทางการค้าของผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าทราบ
- ดูแลข้อมูลให้ถูกต้องใน CRM อีเมล Confluence และระบบภายในอื่น ๆ
- เข้าร่วมงานแสดงสินค้าในอุตสาหกรรม การประชุม และกิจกรรมสร้างเครือข่ายเมื่อจำเป็น
- รับผิดชอบงานเพิ่มเติมตามที่บริษัทมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการจัดการบัญชี B2B ในธุรกิจฟินเทค คริปโต หรือธุรกิจออนไลน์อื่น ๆ
- มีแนวคิดที่มุ่งเน้นการบริการ มีความกระตือรือร้น และสามารถทำงานได้อย่างอิสระ
- สามารถสร้างสมดุลระหว่างความเข้าอกเข้าใจและการสนับสนุนลูกค้ากับผลลัพธ์ทางการค้า
- สามารถทำงานในสตาร์ทอัปที่เคลื่อนไหวรวดเร็วและให้ความสำคัญกับความเร็วและการแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ
- มีทักษะการจัดระเบียบและการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
- มีทักษะการเจรจาสัญญาและเงื่อนไขทางการค้าที่แข็งแกร่ง
- สนใจคริปโตและโซลูชันการชำระเงินสมัยใหม่อย่างแท้จริง
- มีทัศนคติกระตือรือร้น คิดบวก และสร้างสรรค์
- มีความสามารถในการแก้ปัญหาเป็นเลิศ
- มีทักษะด้านการจัดระเบียบ การจัดทำรายงาน และใส่ใจในรายละเอียด
- มีประสบการณ์ใช้ Salesforce, Jira, Confluence, Intercom และ Tableau
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษารัสเซียได้คล่องทั้งการเขียนและการพูด
สวัสดิการ
- วงเงินสวัสดิการรายเดือนสูงสุด 230 ยูโรสำหรับกีฬา สุขภาพจิต พื้นที่ทำงานร่วมกัน สำนักงานที่บ้าน หรือค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่เข้าเกณฑ์
- ทำงานทางไกลได้จากเกือบทุกที่
- สามารถใช้สำนักงานได้ตามความสมัครใจและมีความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นและรองรับการทำงานแบบไม่ต้องทำงานพร้อมกัน
- สนับสนุนค่าใช้จ่ายสำหรับหลักสูตร ใบรับรอง และการพัฒนาวิชาชีพ
- สนับสนุนการเรียนภาษา
- โอกาสเรียนรู้และแบ่งปันความรู้ระหว่างทีม
- ประกันสุขภาพหรือการเบิกคืนค่าใช้จ่ายตามสถานที่ตั้ง
- เข้าถึงแหล่งสนับสนุนด้านสุขภาพจิต
- ความช่วยเหลือทางการเงินสำหรับเหตุการณ์สำคัญในชีวิต
- ร้านจำหน่ายสินค้าของบริษัทพร้อมโปรแกรมสะสมรางวัล
- กิจกรรมนอกสถานที่ของทีมและงานอีเวนต์ของบริษัท