CoinsPaid
CoinsPaid
CoinsPaid je poskytovatel kryptoměnových plateb se sídlem v Estonsku, který obsluhuje firmy z oblasti kryptoměn, fintechu a elektronického obchodování. Jeho platforma propojuje platební bránu pro kryptoměny, firemní peněženku a mimoburzovní obchodní přepážku a pomáhá společnostem přijímat transakce s digitálními aktivy a spravovat je. Společnost se zaměřuje na bezpečné zpracování založené na blockchainu, efektivní transakční náklady a širší dostupnost kryptoměnových plateb pro firmy působící na globálním trhu.

Operativní account manager pro klienty — Evropa (práce na dálku)

Spravujte B2B účty v oblasti kryptoplateb pro CryptoProcessing, poskytovatele plateb ve stablecoinech, podporujte klienty, rozvíjejte účty, řiďte cíle a smlouvy a poskytujte kvalitní služby.

Popis

  • Podporovat svěřené klienty při řešení běžných každodenních dotazů k účtům
  • Dosahovat objemových a výnosových cílů klientů díky pohotové obsluze a aktivnímu vyhledávání příležitostí k růstu
  • Spravovat, zlepšovat a vyjednávat klientské smlouvy a obchodní podmínky
  • Předpovídat, sledovat, plnit a reportovat výsledky účtů vůči stanoveným cílům
  • Budovat efektivní pracovní vztahy s interními týmy a zainteresovanými stranami
  • Koordinovat virtuální i osobní schůzky s klienty
  • Komunikovat klientům přínosy produktu a jeho obchodní hodnotu
  • Udržovat přesné záznamy v CRM, e-mailu, Confluence a dalších interních systémech
  • V případě potřeby se účastnit oborových veletrhů, konferencí a networkingových akcí
  • Přebírat další odpovědnosti podle zadání společnosti

Požadavky

  • Alespoň dva roky zkušeností se správou B2B účtů ve fintechu, kryptoměnách nebo jiném online podnikání
  • Servisně orientovaný a samostatný přístup se schopností pracovat nezávisle
  • Schopnost vyvažovat empatii a podporu klientů s dosahováním obchodních výsledků
  • Ochota pracovat v rychle se rozvíjejícím startupu zaměřeném na rychlost a praktické řešení problémů
  • Výborná organizace práce a efektivní řízení času
  • Silné dovednosti v oblasti smluvního a obchodního vyjednávání
  • Skutečný zájem o kryptoměny a moderní platební řešení
  • Energický, pozitivní a konstruktivní přístup
  • Vynikající schopnost řešit problémy
  • Silné organizační a reportovací schopnosti a smysl pro detail
  • Zkušenost se Salesforce, Jira, Confluence, Intercom a Tableau
  • Plynulá písemná i mluvená angličtina a ruština

Benefity

  • Měsíční příspěvek Benefit Bar až 230 EUR na sport, duševní zdraví, coworking, domácí kancelář nebo způsobilé zdravotní výdaje
  • Plně práce na dálku téměř odkudkoli
  • Možnost využívat kancelář a pomoc s relokací
  • Flexibilní pracovní prostředí podporující asynchronní spolupráci
  • Financování kurzů, certifikací a profesního rozvoje
  • Podpora při studiu jazyků
  • Příležitosti k mezitýmovému učení a sdílení znalostí
  • Zdravotní pojištění nebo příspěvek závislý na lokalitě
  • Přístup ke zdrojům na podporu duševního zdraví
  • Finanční pomoc při významných životních událostech
  • Firemní e-shop s odměnovým programem
  • Týmové výjezdy a firemní akce

Související pracovní nabídky

Sikla GmbH

Specialista zákaznické podpory a podpory prodeje

Sikla GmbH
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Podpora podnikání Sikla UK v oblasti technických modulárních systémů v Milton Keynes: vyřizování zákaznických a prodejních dotazů od cenové nabídky po dodání. Koordinace objednávek, dokumentace, logistiky a správy ERP ve spolupráci se zákazníky a interními týmy.

Otevřít
Newstel Worldwide

Specialista zákaznické podpory se znalostí dánštiny (částečný úvazek, práce na dálku z Portugalska)

Newstel Worldwide
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte zákaznickou podporu klientům společnosti Newstel v dánštině na dálku a plňte cíle v oblasti služeb a kvality v mnohojazyčném BPO prostředí. Práce na částečný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů e-mailem, chatem a telefonicky z Portugalska.

Otevřít
Frühlingszwiebel

Specialista zákaznické podpory a provozu e-commerce

Frühlingszwiebel

Podporujte zákazníky a koordinujte provoz e-commerce ve společnosti Frühlingszwiebel, startupu zaměřeném na zdravou výživu. Práce zahrnuje procesy Shopify, vyřizování objednávek a provozní projekty.

Otevřít
Thermo Fisher Scientific

Seniorní vývojář systémů Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Veďte vývoj a podporu platformy Clarity PPM společnosti Thermo Fisher Scientific, včetně integrací, aktualizací a produkčních nasazení. Zajišťujte pokročilé řešení problémů, technické řízení, mentoring a provoz v souladu s požadavky SOX.

Otevřít
Chargeflow

Implementační inženýr pro zákazníky

Chargeflow
51 – 200 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníFintech

Veďte integrace API a zavádění platformy Chargeflow pro firemní zákazníky; platforma využívá AI při řešení chargebacků a podvodů. Řiďte implementace od podpisu smlouvy po spuštění v hybridním režimu v Modi’inu v Izraeli.

Otevřít