CoinsPaid
CoinsPaid
201 – 500 Medewerkers
CryptoE-commerceFintech
CoinsPaid is een in Estland gevestigde aanbieder van cryptobetalingen voor bedrijven in de sectoren crypto, fintech en e-commerce. Het platform combineert een betaalgateway voor cryptovaluta, een zakelijke wallet en een over-the-counter-handelsdesk, waarmee bedrijven transacties met digitale activa kunnen accepteren en beheren. Het bedrijf richt zich op veilige verwerking op basis van blockchain, efficiënte transactiekosten en bredere toegang tot cryptobetalingen voor bedrijven die wereldwijd actief zijn.

Operationeel Accountmanager – Europa (Remote)

Beheer B2B-crypto-betaalaccounts voor CryptoProcessing, een aanbieder van stablecoin-betalingen, door klanten te ondersteunen, accounts te laten groeien, doelstellingen en contracten te beheren en uitstekende service te leveren.

Beschrijving

  • Toegewezen klanten ondersteunen bij routinematige dagelijkse accountvragen
  • Volume- en omzetdoelen van klanten behalen door responsieve service en proactieve groeimogelijkheden
  • Klantcontracten en commerciële voorwaarden beheren, verbeteren en onderhandelen
  • Accountprestatiedoelen voorspellen, volgen, behalen en rapporteren
  • Effectieve werkrelaties ontwikkelen met interne teams en stakeholders
  • Virtuele en fysieke klantmeetings coördineren
  • De voordelen en commerciële waarde van het product aan klanten communiceren
  • Nauwkeurige gegevens bijhouden in het CRM, e-mail, Confluence en andere interne systemen
  • Deelnemen aan branchebeurzen, conferenties en netwerkevenementen wanneer nodig
  • Aanvullende verantwoordelijkheden op je nemen zoals toegewezen door het bedrijf

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring in B2B-accountmanagement binnen fintech, crypto of een ander online bedrijf
  • Servicegerichte en zelfstandige werkhouding, met het vermogen om onafhankelijk te werken
  • Het vermogen om empathie en klantondersteuning in balans te brengen met commerciële resultaten
  • Comfortabel werken in een snelgroeiende start-up die gericht is op snelheid en praktische probleemoplossing
  • Sterke organisatorische vaardigheden en effectief tijdmanagement
  • Sterke vaardigheden in contractuele en commerciële onderhandelingen
  • Oprechte interesse in crypto en moderne betaaloplossingen
  • Energieke, positieve en constructieve houding
  • Uitstekend probleemoplossend vermogen
  • Sterke organisatorische en rapportagevaardigheden en oog voor detail
  • Ervaring met Salesforce, Jira, Confluence, Intercom en Tableau
  • Vloeiende schriftelijke en mondelinge beheersing van Engels en Russisch

Voordelen

  • Maandelijks Benefit Bar-budget van maximaal €230 voor sport, mentale gezondheid, coworking, thuiswerken of in aanmerking komende medische kosten
  • Volledig op afstand werken vanuit bijna overal
  • Optionele toegang tot kantoor en ondersteuning bij verhuizing
  • Flexibele werkomgeving die asynchroon werken ondersteunt
  • Financiering voor cursussen, certificeringen en professionele ontwikkeling
  • Ondersteuning bij het leren van talen
  • Mogelijkheden voor leren en kennisdeling tussen teams
  • Zorgverzekering of locatieafhankelijke vergoeding
  • Toegang tot middelen voor mentale gezondheid
  • Financiële ondersteuning bij ingrijpende levensgebeurtenissen
  • Bedrijfsmerchandisewinkel met een beloningsprogramma
  • Teamoffsites en bedrijfsevenementen

Gerelateerde vacatures

ACA Group

Senior Principal Consultant, uitbesteed Chief Compliance Officer

ACA Group
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesHR-technologieOnderneming

Adviseer financiële dienstverleners over governance, risico en compliance als Senior Principal Consultant. Leid toezichtsonderzoeken en uitbestede CCO-opdrachten, beheer klantrelaties en begeleid junior medewerkers.

Openen