VirtueStaff
VirtueStaff
11 – 50 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
VirtueStaff met les entreprises en relation avec des assistants virtuels et des spécialistes à distance pour répondre à leurs besoins en soutien administratif, marketing, comptabilité, service client, logistique et autres fonctions opérationnelles connexes. L’entreprise se concentre sur la constitution d’équipes distribuées grâce à des talents à distance sélectionnés, avec des processus de recrutement et un accompagnement client conçus pour les organisations qui travaillent dans différents fuseaux horaires. Ses activités couvrent le conseil, le marketing et la logistique, et ses postes peuvent convenir aux professionnels intéressés par des carrières à distance au service d’opérations commerciales internationales.

Estimateur à distance et coordinateur des opérations chez VirtueStaff

Prépare des estimations de main-d’œuvre sur Excel et des offres dans le CRM pour une entreprise de nettoyage de chantiers, tout en coordonnant à distance des équipes hispanophones, la préparation des sites, les fournitures et le lancement des projets.

Description

  • Examine chaque jour les plans de construction et les matrices d’unités afin de calculer les besoins en main-d’œuvre et de préparer des propositions Excel standardisées.
  • Soumet les offres dans le CRM, puis relance les clients pour confirmer leur réception et clarifier les exigences du périmètre.
  • Organise chaque matin des points de suivi avec les équipes de terrain hispanophones afin de vérifier leur présence, leur préparation et leur conformité au périmètre des projets.
  • Communique en anglais avec les chefs de projet et les responsables de chantier afin de transmettre les instructions sur le terrain et de résoudre les problèmes de qualité.
  • Ajuste les effectifs des équipes à distance, traite les réclamations liées aux sites et commande les fournitures de chantier ainsi que les EPI requis.
  • Assiste le directeur des opérations lors du lancement de nouveaux projets sur plusieurs chantiers actifs.
  • Supervise la logistique des projets et les estimations de main-d’œuvre pour une entreprise de services de nettoyage de chantiers.
  • Gère environ cinq projets simultanés, en veillant à la préparation des sites, à la commande des matériaux, au respect des exigences en matière d’EPI et au suivi des équipes à distance.

Exigences

  • Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol, à l’écrit comme à l’oral.
  • Une expérience professionnelle dans la gestion immobilière, les services à domicile, les services de conciergerie ou de nettoyage, ou dans un autre environnement opérationnel reposant sur la main-d’œuvre, est préférable.
  • Excellent sens de l’organisation et expérience de la coordination simultanée de plusieurs projets actifs et équipes de terrain.
  • Maîtrise de Microsoft Excel, Microsoft Word, des lecteurs de plans PDF et des logiciels CRM.
  • Capacité à effectuer des calculs arithmétiques de base, à utiliser des formules d’estimation et à suivre des procédures opérationnelles standard structurées.
  • Solides compétences en résolution de problèmes, approche professionnelle des préoccupations des clients et capacité à exercer un jugement opérationnel autonome.
  • La maîtrise bilingue de l’espagnol est requise.

Avantages

  • Travail à domicile.
  • Prime de performance.

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