VirtueStaff pomaga firmom znajdować zdalnych wirtualnych asystentów i specjalistów do wsparcia administracyjnego, marketingu, księgowości, obsługi klienta, logistyki oraz innych zadań operacyjnych. Firma koncentruje się na tworzeniu rozproszonych zespołów z udziałem sprawdzonych pracowników zdalnych, zapewniając wsparcie w rekrutacji i obsłudze klientów organizacjom działającym w różnych strefach czasowych. Jej działalność obejmuje doradztwo, marketing i logistykę, a oferowane role mogą odpowiadać specjalistom zainteresowanym zdalną pracą wspierającą międzynarodowe operacje biznesowe.
Zdalny specjalista ds. wycen i koordynator operacyjny w VirtueStaff
Przygotowuj kalkulacje robocizny w Excelu i oferty w CRM dla firmy sprzątającej obiekty budowlane, zdalnie koordynując hiszpańskojęzyczne ekipy, gotowość obiektów, zaopatrzenie i uruchamianie projektów.
Opis
- Codziennie przeglądać plany budowlane i zestawienia jednostek, obliczać zapotrzebowanie na robociznę oraz przygotowywać ustandaryzowane oferty w Excelu.
- Przesyłać oferty w CRM, a następnie kontaktować się z klientami w celu potwierdzenia odbioru i wyjaśnienia wymagań dotyczących zakresu prac.
- Prowadzić codzienne poranne odprawy z hiszpańskojęzycznymi ekipami terenowymi, aby sprawdzać obecność, gotowość i zgodność z zakresem projektów.
- Komunikować się po angielsku z kierownikami projektów budowlanych i superintendentami, przekazywać instrukcje terenowe oraz rozwiązywać problemy dotyczące jakości.
- Dostosowywać skład zdalnych ekip, rozpatrywać skargi z obiektów oraz zamawiać materiały na budowy i wymagane środki ochrony indywidualnej.
- Wspierać dyrektora operacyjnego przy uruchamianiu nowych projektów w wielu aktywnych lokalizacjach.
- Nadzorować logistykę projektów i kalkulacje robocizny dla firmy świadczącej usługi sprzątania obiektów budowlanych.
- Zarządzać około pięcioma projektami jednocześnie, dbając o gotowość obiektów, zamawianie materiałów, zgodność w zakresie środków ochrony indywidualnej i rozliczalność zdalnych ekip.
Wymagania
- Biegła znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego w mowie i piśmie.
- Preferowane doświadczenie zawodowe w zarządzaniu nieruchomościami, usługach domowych, usługach porządkowych lub sprzątaniu albo w innym środowisku operacyjnym opartym na pracy fizycznej.
- Doskonała organizacja pracy i doświadczenie w jednoczesnym koordynowaniu wielu aktywnych projektów oraz ekip terenowych.
- Biegłość w obsłudze Microsoft Excel, Microsoft Word, przeglądarek planów w formacie PDF i oprogramowania CRM.
- Umiejętność wykonywania podstawowych obliczeń, korzystania z formuł kalkulacyjnych i stosowania ustrukturyzowanych standardowych procedur operacyjnych.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów, profesjonalne podejście do kwestii zgłaszanych przez klientów oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji operacyjnych.
- Wymagana dwujęzyczna znajomość języka hiszpańskiego.
Benefity
- Praca z domu.
- Premia za wyniki.