VirtueStaff远程估算员与运营协调员
为建筑清洁公司准备Excel人工估算和CRM报价，同时远程协调讲西班牙语的团队、现场准备、物资和项目启动。
描述
- 每天审阅施工图纸和工程量矩阵，计算人工需求并准备标准化Excel方案。
- 提交CRM报价，随后跟进客户以确认收悉并澄清工作范围要求。
- 每天早晨与讲西班牙语的现场团队进行沟通，核实出勤、准备情况以及对项目范围的遵守情况。
- 使用英语与建筑项目经理和现场负责人沟通，传达现场指示并解决质量问题。
- 调整远程团队配置，处理现场投诉，并订购工作现场物资和所需的个人防护装备。
- 协助运营总监在多个同时进行的施工现场启动新项目。
- 负责建筑清洁服务公司的项目物流和人工估算。
- 管理约五个同时进行的项目，确保现场准备就绪、物料订购、个人防护装备合规以及远程团队履责。
任职要求
- 具备流利的英语和西班牙语书面及口头沟通能力。
- 优先考虑具备物业管理、家庭服务、保洁或清洁服务，或其他以劳动力为基础的运营环境中的专业经验。
- 具备较强的组织能力，并有同时协调多个进行中的项目和现场团队的经验。
- 熟练使用Microsoft Excel、Microsoft Word、PDF图纸查看器和CRM软件。
- 能够进行基础算术运算、使用估算公式并遵循结构化标准操作流程。
- 具备良好的问题解决能力，以专业方式处理客户问题，并能独立进行运营判断。
- 必须具备西班牙语双语能力。
福利待遇
- 居家办公。
- 绩效奖金。