VirtueStaff เชื่อมโยงธุรกิจกับผู้ช่วยเสมือนและผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานทางไกล เพื่อให้บริการสนับสนุนด้านงานธุรการ การตลาด การทำบัญชี การบริการลูกค้า โลจิสติกส์ และความต้องการด้านการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง บริษัทมุ่งสร้างทีมงานแบบกระจายตัวผ่านบุคลากรทางไกลที่ผ่านการคัดกรอง โดยมีการออกแบบกระบวนการสรรหาและการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กรที่ทำงานข้ามเขตเวลา การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมงานให้คำปรึกษา การตลาด และโลจิสติกส์ โดยตำแหน่งงานต่าง ๆ อาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่สนใจอาชีพทางไกลและการสนับสนุนการดำเนินธุรกิจระหว่างประเทศ
เจ้าหน้าที่ประเมินราคาและประสานงานฝ่ายปฏิบัติการทางไกลที่ VirtueStaff
จัดทำประมาณการค่าแรงใน Excel และใบเสนอราคาใน CRM ให้บริษัททำความสะอาดงานก่อสร้าง พร้อมประสานงานทีมงานที่พูดภาษาสเปน ความพร้อมของหน้างาน วัสดุ และการเริ่มต้นโครงการจากระยะไกล
รายละเอียด
- ตรวจสอบแบบก่อสร้างและตารางปริมาณงานทุกวันเพื่อคำนวณความต้องการแรงงานและจัดทำข้อเสนอใน Excel ตามมาตรฐาน
- ส่งใบเสนอราคาใน CRM แล้วติดตามลูกค้าเพื่อยืนยันการได้รับเอกสารและชี้แจงข้อกำหนดของขอบเขตงาน
- จัดประชุมเช็กอินช่วงเช้าทุกวันกับทีมภาคสนามที่พูดภาษาสเปน เพื่อตรวจสอบการเข้าปฏิบัติงาน ความพร้อม และการปฏิบัติตามขอบเขตโครงการ
- สื่อสารภาษาอังกฤษกับผู้จัดการโครงการก่อสร้างและผู้ควบคุมงาน เพื่อส่งต่อคำสั่งหน้างานและแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ
- ปรับจำนวนบุคลากรของทีมงานทางไกล จัดการข้อร้องเรียนจากหน้างาน และสั่งซื้อวัสดุสำหรับหน้างานรวมถึงอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลที่จำเป็น
- สนับสนุนผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการในการเริ่มต้นโครงการใหม่ในหลายหน้างานที่กำลังดำเนินการ
- ดูแลการจัดการด้านโลจิสติกส์ของโครงการและการประมาณการแรงงานให้บริษัทบริการทำความสะอาดงานก่อสร้าง
- บริหารโครงการที่ดำเนินพร้อมกันประมาณห้าโครงการ โดยดูแลความพร้อมของหน้างาน การสั่งวัสดุ การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล และความรับผิดชอบของทีมงานทางไกล
คุณสมบัติ
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาสเปนทั้งการเขียนและการพูดในระดับคล่องแคล่ว
- หากมีประสบการณ์ทำงานในด้านการจัดการอสังหาริมทรัพย์ บริการดูแลบ้าน บริการทำความสะอาด หรือสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานที่ใช้แรงงานเป็นหลักจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการจัดการที่ดีและมีประสบการณ์ในการประสานงานหลายโครงการที่กำลังดำเนินการและทีมภาคสนามหลายทีมพร้อมกัน
- ใช้งาน Microsoft Excel, Microsoft Word, โปรแกรมดูแบบแปลน PDF และซอฟต์แวร์ CRM ได้ดี
- สามารถคำนวณเลขพื้นฐาน ใช้สูตรประมาณการ และปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานได้
- มีทักษะแก้ไขปัญหาที่ดี มีแนวทางการทำงานอย่างมืออาชีพในการจัดการข้อกังวลของลูกค้า และใช้ดุลยพินิจด้านการปฏิบัติงานได้อย่างอิสระ
- จำเป็นต้องมีทักษะภาษาสเปนในระดับสองภาษา
สวัสดิการ
- ทำงานจากที่บ้าน
- โบนัสตามผลงาน