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Genpact
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B2BIntelligence artificielle
Genpact est une entreprise mondiale de services professionnels et de transformation numérique qui aide les grandes organisations à appliquer les données, l’intelligence artificielle et la technologie à des opérations complexes. Ses services associent conseil, opérations gérées, automatisation intelligente, intelligence artificielle agentique et expertise des données dans des domaines tels que la finance et la comptabilité, la chaîne d’approvisionnement, la gestion des risques et de la conformité, ainsi que l’expérience client. Genpact travaille avec des organisations des secteurs bancaire, de l’assurance, des biens de consommation, de la santé, de l’industrie manufacturière et des hautes technologies, en soutenant leurs efforts pour moderniser leurs processus et convertir leurs investissements en IA en résultats opérationnels mesurables. Ses équipes réunissent expertise sectorielle, analyse de données et technologie afin d’aider ses clients entreprises à déployer la transformation à grande échelle dans leurs fonctions essentielles.
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Offres de l’entreprise

Directeur des engagements, Transformation D365 — Genpact (Hybride, États-Unis)

Pilotez des programmes de transformation D365 de bout en bout pour l’activité de solutions d’IA et de technologies de Genpact. Vous êtes responsable des relations avec les dirigeants des clients, de la gouvernance de la prestation, de la performance commerciale et de la direction de grandes équipes.

USÉtats-UnisILIllinois
100 000 $ – 125 000 $ / an
HybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisDirecteur
AWSCloud

Description

  • Piloter plusieurs programmes D365 de leur lancement à leur achèvement, en maintenant la qualité, les délais et la satisfaction des clients
  • Agir en tant que principal responsable des relations avec les clients
  • Développer des relations avec les directeurs financiers, directeurs des systèmes d’information, directeurs des opérations et autres parties prenantes de niveau CXO
  • Résoudre les escalades et faciliter les discussions stratégiques avec les clients
  • Diriger les chefs de projet, les architectes de solutions et les responsables fonctionnels
  • Contrôler les risques liés à la prestation et garantir le respect des bonnes pratiques établies
  • Superviser les budgets, la rentabilité, la facturation et les prévisions de revenus
  • Améliorer la performance commerciale des engagements clients
  • Contribuer aux propositions et aux réponses aux appels d’offres
  • Développer des opportunités de vente additionnelle et de ventes croisées au sein des comptes existants
  • Diriger de grandes équipes de chefs de projet, d’architectes et de consultants
  • Gérer la planification des ressources, la performance des équipes et l’excellence de la prestation
  • Relier les solutions D365 aux objectifs commerciaux des clients
  • Contribuer aux feuilles de route de transformation et aux orientations en matière de stratégie numérique

Exigences

  • Diplôme de licence en commerce, économie ou finance, ou master en administration des affaires ou en analyse commerciale
  • Certification AWS Certified Solutions Architect – Professional
  • Certification Google Professional Cloud Architect
  • Un niveau d’anglais C2 est requis
  • Solide connaissance des modules D365 F&O et/ou CE, y compris de l’architecture et du périmètre fonctionnel
  • Expérience avérée de la gestion des parties prenantes, de la résolution des conflits et de la prise de décision sous pression
  • Expérience de la gestion des budgets, de la prévision des revenus et de la gouvernance des contrats
  • Excellentes capacités de communication, de présentation et de négociation au niveau CXO
  • Compétences en méthodologie Agile, gestion du changement, relations clients, outils de collaboration, design thinking, leadership exécutif, inclusion, modernisation des opérations, management des équipes, efficacité personnelle, gestion de projet, gestion des risques, SAFe et storytelling
  • Les candidats basés à Los Angeles, en Californie, ne sont pas éligibles à ce poste

Avantages

  • Expérience pratique, mentorat et nombreuses possibilités d’apprentissage
  • Travail axé sur la transformation et l’innovation fondées sur l’IA
  • Culture fondée sur l’intégrité et l’inclusion
  • Employeur garantissant l’égalité des chances

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