Genpact is een wereldwijd bedrijf voor professionele dienstverlening en digitale transformatie dat grote ondernemingen helpt data, kunstmatige intelligentie en technologie toe te passen op complexe bedrijfsactiviteiten. Het dienstenaanbod combineert advies, beheerde bedrijfsactiviteiten, intelligente automatisering, agentische AI en data-expertise voor onder meer financiën en boekhouding, toeleveringsketens, risico en compliance en klantbeleving. Genpact werkt samen met organisaties in sectoren zoals bankwezen, verzekeringen, consumentengoederen, gezondheidszorg, productie en hightech. Het ondersteunt hen bij het moderniseren van processen en het omzetten van AI-investeringen in meetbare operationele resultaten. De teams brengen domeinkennis, analytics en technologie samen om zakelijke klanten te helpen hun transformatie op te schalen binnen belangrijke bedrijfsfuncties.
Engagement Director, D365-transformatie — Genpact (hybride functie, Verenigde Staten)
Leid end-to-end D365-transformatieprogramma’s voor Genpacts bedrijfsonderdeel voor AI- en technologieoplossingen. Verantwoordelijk voor relaties met directies, delivery-governance, commerciële prestaties en de aansturing van grote teams.
Verenigde Staten
Illinois$ 100.000 – $ 125.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurBeschrijving
- Leiden van meerdere D365-programma’s van initiatie tot afronding, met behoud van kwaliteit, planning en klanttevredenheid
- Optreden als eindverantwoordelijke voor klantrelaties
- Opbouwen van relaties met CFO’s, CIO’s, COO’s en andere stakeholders op CXO-niveau
- Oplossen van escalaties en faciliteren van strategische klantgesprekken
- Aansturen van projectmanagers, solutionarchitecten en functionele leads
- Beheersen van leveringsrisico’s en waarborgen van naleving van gevestigde best practices
- Toezicht houden op budgetten, winstgevendheid, facturering en omzetprognoses
- Verbeteren van de commerciële prestaties van klantengagements
- Bijdragen aan voorstellen en reacties op RFP’s
- Ontwikkelen van up- en cross-sellmogelijkheden binnen bestaande accounts
- Leiden van grote teams van projectmanagers, architecten en consultants
- Beheren van resourceplanning, teamprestaties en uitmuntende dienstverlening
- D365-oplossingen verbinden met de bedrijfsdoelstellingen van klanten
- Bijdragen aan transformatieroadmaps en advies over digitale strategie
Vereisten
- Bachelor in Commercie, Economie of Finance, of een master in Bedrijfskunde of Business Analytics
- Certificering AWS Certified Solutions Architect – Professional
- Certificering Google Professional Cloud Architect
- Engels op C2-niveau is vereist
- Sterke kennis van D365 F&O- en/of CE-modules, inclusief architectuur en functionele scope
- Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement, conflictoplossing en besluitvorming onder druk
- Ervaring met budgetbeheer, omzetprognoses en contractgovernance
- Uitstekende communicatie-, presentatie- en onderhandelingsvaardigheden op CXO-niveau
- Vaardigheid op het gebied van Agile-methodologie, verandermanagement, klantrelaties, samenwerkingstools, design thinking, executive presence, inclusie, modernisering van bedrijfsvoering, people leadership, persoonlijke effectiviteit, projectmanagement, risicomanagement, SAFe en storytelling
- Kandidaten die gevestigd zijn in Los Angeles, Californië, komen niet in aanmerking voor deze functie
Voordelen
- Praktische ervaring, mentorschap en uitgebreide leermogelijkheden
- Werk gericht op AI-ondersteunde transformatie en innovatie
- Cultuur gebaseerd op integriteit en inclusie
- Werkgever die gelijke kansen biedt