Genpact je globální společnost poskytující profesionální služby a podporující digitální transformaci. Velkým podnikům pomáhá využívat data, umělou inteligenci a technologie k řešení složitých provozních úkolů. Její služby kombinují poradenství, řízené provozní činnosti, inteligentní automatizaci, agentní umělou inteligenci a odborné znalosti v oblasti dat v oblastech, jako jsou finance a účetnictví, dodavatelské řetězce, řízení rizik a dodržování předpisů nebo zákaznická zkušenost. Genpact spolupracuje s organizacemi v bankovnictví, pojišťovnictví, spotřebním zboží, zdravotnictví, výrobě a high-tech odvětvích. Podporuje je při modernizaci procesů a při převádění investic do AI na měřitelné provozní výsledky. Týmy společnosti propojují oborové znalosti, analytiku a technologie, aby podnikovým klientům pomáhaly rozšiřovat transformaci klíčových obchodních funkcí.
Ředitel pro vztahy s klienty, transformace D365 — Genpact (hybridní režim, Spojené státy)
Veďte komplexní transformační programy D365 pro divizi společnosti Genpact zaměřenou na řešení využívající AI a technologie. Odpovídejte za vztahy s vedoucími představiteli klientů, řízení realizace, obchodní výsledky a vedení velkých týmů.
Spojené státy
Illinois100 000 $ – 125 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaŘeditelPopis
- Vést několik programů D365 od zahájení do dokončení a zajišťovat kvalitu, dodržování termínů a spokojenost klientů
- Působit jako hlavní odpovědný vedoucí pro vztahy s klienty
- Rozvíjet vztahy s finančními, IT a provozními řediteli a dalšími zainteresovanými stranami na úrovni CXO
- Řešit eskalace a usnadňovat strategické diskuse s klienty
- Řídit projektové manažery, architekty řešení a funkční vedoucí
- Kontrolovat rizika realizace a zajišťovat dodržování zavedených osvědčených postupů
- Dohlížet na rozpočty, ziskovost, fakturaci a prognózy výnosů
- Zlepšovat obchodní výsledky klientských zakázek
- Podílet se na přípravě nabídek a odpovědí na RFP
- Rozvíjet příležitosti pro doplňkový a křížový prodej u stávajících klientů
- Vést velké týmy projektových manažerů, architektů a konzultantů
- Řídit plánování zdrojů, výkonnost týmů a excelenci realizace
- Propojovat řešení D365 s obchodními cíli klientů
- Podílet se na tvorbě transformačních plánů a poskytovat poradenství v oblasti digitální strategie
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru obchodu, ekonomie nebo financí nebo magisterský titul v oboru podnikové administrativy či obchodní analytiky
- Certifikace AWS Certified Solutions Architect – Professional
- Certifikace Google Professional Cloud Architect
- Požaduje se znalost angličtiny na úrovni C2
- Pokročilá znalost modulů D365 F&O a/nebo CE včetně architektury a funkčního rozsahu
- Prokazatelné zkušenosti s řízením zainteresovaných stran, řešením konfliktů a rozhodováním pod tlakem
- Zkušenosti s řízením rozpočtů, prognózováním výnosů a správou smluv
- Mimořádné komunikační, prezentační a vyjednávací schopnosti na úrovni CXO
- Kompetence v oblasti agilní metodiky, řízení změn, vztahů s klienty, nástrojů pro spolupráci, designového myšlení, manažerského vystupování, inkluze, modernizace provozu, vedení lidí, osobní efektivity, řízení projektů, řízení rizik, SAFe a storytellingu
- Uchazeči se sídlem v Los Angeles v Kalifornii nejsou pro tuto pozici způsobilí
Benefity
- Praktické zkušenosti, mentoring a rozsáhlé možnosti vzdělávání
- Práce zaměřená na transformaci a inovace s využitím AI
- Kultura založená na integritě a inkluzi
- Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti