Genpact
Genpact
Genpact on maailmanlaajuinen asiantuntijapalvelu- ja digitaalisen transformaation yritys, joka auttaa suuryrityksiä hyödyntämään dataa, tekoälyä ja teknologiaa monimutkaisissa liiketoimintaprosesseissa. Sen palveluihin kuuluvat konsultointi, hallinnoidut operatiiviset palvelut, älykäs automaatio, agenttipohjainen tekoäly ja dataosaaminen esimerkiksi taloushallinnon, toimitusketjun, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuuden sekä asiakaskokemuksen alueilla. Genpact työskentelee muun muassa pankki-, vakuutus-, kulutustavara-, terveydenhuolto-, valmistavan teollisuuden ja huipputeknologian aloilla toimivien organisaatioiden kanssa ja tukee prosessien nykyaikaistamista sekä tekoälyinvestointien muuttamista mitattaviksi operatiivisiksi tuloksiksi. Sen tiimit yhdistävät toimialaosaamisen, analytiikan ja teknologian auttaakseen yritysasiakkaita laajentamaan transformaatiota keskeisissä liiketoiminnoissa.

Asiakkuusjohtaja, D365-muutoshanke — Genpact (hybridityö, Yhdysvallat)

Johda Genpactin tekoäly- ja teknologiaratkaisuliiketoiminnan D365-muutosohjelmia alusta loppuun. Vastaa ylimmän johdon asiakassuhteista, toimitushallinnosta, kaupallisesta tuloksesta ja suurten tiimien johtamisesta.

Kuvaus

  • Johda useita D365-ohjelmia käynnistämisestä päätökseen ja varmista laatu, aikataulut sekä asiakastyytyväisyys
  • Toimi asiakassuhteiden ensisijaisesti vastuullisena johtajana
  • Rakenna suhteita talousjohtajiin, tietohallintojohtajiin, operatiivisiin johtajiin ja muihin CXO-tason sidosryhmiin
  • Ratkaise eskalaatiot ja käy strategisia keskusteluja asiakkaiden kanssa
  • Johda projektipäälliköitä, ratkaisuarkkitehteja ja toimintojen vastuuhenkilöitä
  • Hallitse toimituksiin liittyviä riskejä ja varmista vakiintuneiden parhaiden käytäntöjen noudattaminen
  • Valvo budjetteja, kannattavuutta, laskutusta ja liikevaihtoennusteita
  • Edistä asiakasprojektien kaupallista tulosta
  • Osallistu tarjousten ja tarjouspyyntöihin annettavien vastausten laatimiseen
  • Kehitä lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuuksia nykyisissä asiakkuuksissa
  • Johda suuria projektipäälliköiden, arkkitehtien ja konsulttien tiimejä
  • Hallinnoi resurssisuunnittelua, tiimien suoriutumista ja toimitusten erinomaisuutta
  • Yhdistä D365-ratkaisut asiakkaan liiketoimintatavoitteisiin
  • Osallistu muutos tiekarttojen ja digitaalisen strategian ohjauksen laatimiseen

Vaatimukset

  • Kaupan, taloustieteen tai rahoituksen kandidaatin tutkinto tai liiketalouden tai liiketoiminta-analytiikan maisterin tutkinto
  • AWS Certified Solutions Architect – Professional -sertifiointi
  • Google Professional Cloud Architect -sertifiointi
  • Edellytyksenä on englannin kielen C2-tason taito
  • Vahva D365 F&O- ja/tai CE-moduulien tuntemus, mukaan lukien arkkitehtuuri ja toiminnallinen laajuus
  • Osoitettu kokemus sidosryhmien hallinnasta, konfliktien ratkaisemisesta ja päätöksenteosta paineen alla
  • Kokemus budjettien hallinnasta, liikevaihdon ennustamisesta ja sopimusten ohjaamisesta
  • Erinomaiset CXO-tason viestintä-, esitys- ja neuvottelutaidot
  • Osaaminen ketteristä menetelmistä, muutosjohtamisesta, asiakassuhteista, yhteistyövälineistä, design-ajattelusta, johtajatason esiintymisestä, osallisuudesta, toimintojen nykyaikaistamisesta, ihmisten johtamisesta, henkilökohtaisesta tehokkuudesta, projektinhallinnasta, riskienhallinnasta, SAFe-kehyksestä ja tarinankerronnasta
  • Los Angelesissa Kaliforniassa sijaitsevat ehdokkaat eivät ole oikeutettuja tähän tehtävään

Edut

  • Käytännön kokemusta, mentorointia ja monipuolisia oppimismahdollisuuksia
  • Työ keskittyy tekoälyä hyödyntävään muutokseen ja innovaatioihin
  • Rehellisyyteen ja osallisuuteen perustuva kulttuuri
  • Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja