Genpact
Genpact
Genpact adalah perusahaan layanan profesional dan transformasi digital global yang membantu perusahaan besar menerapkan data, kecerdasan buatan, dan teknologi untuk menangani operasi bisnis yang kompleks. Layanannya memadukan konsultasi, operasi terkelola, otomatisasi cerdas, AI berbasis agen, dan keahlian data di berbagai fungsi seperti keuangan dan akuntansi, rantai pasok, risiko dan kepatuhan, serta pengalaman pelanggan. Genpact bekerja sama dengan organisasi di industri perbankan, asuransi, barang konsumsi, layanan kesehatan, manufaktur, dan teknologi tinggi, dengan mendukung upaya modernisasi proses serta mengubah investasi AI menjadi hasil operasional yang terukur. Timnya menggabungkan pengetahuan bidang, analitik, dan teknologi untuk membantu klien perusahaan memperluas transformasi di berbagai fungsi bisnis inti.

Direktur Keterlibatan, Transformasi D365 — Genpact (Hibrida, Amerika Serikat)

Memimpin program transformasi D365 end-to-end untuk bisnis solusi AI dan teknologi Genpact. Mengelola hubungan klien eksekutif, tata kelola penyampaian, kinerja komersial, dan kepemimpinan tim besar.

Deskripsi

  • Memimpin berbagai program D365 sejak inisiasi hingga selesai, dengan menjaga kualitas, jadwal, dan kepuasan klien
  • Bertindak sebagai pemimpin utama yang bertanggung jawab atas hubungan klien
  • Mengembangkan hubungan dengan CFO, CIO, COO, dan pemangku kepentingan tingkat CXO lainnya
  • Menyelesaikan eskalasi dan memfasilitasi diskusi strategis dengan klien
  • Mengarahkan manajer proyek, arsitek solusi, dan pemimpin fungsional
  • Mengendalikan risiko penyampaian dan memastikan kepatuhan terhadap praktik terbaik yang telah ditetapkan
  • Mengawasi anggaran, profitabilitas, penagihan, dan prakiraan pendapatan
  • Meningkatkan kinerja komersial keterlibatan klien
  • Berkontribusi pada proposal dan tanggapan RFP
  • Mengembangkan peluang upselling dan cross-selling di seluruh akun yang ada
  • Memimpin tim besar yang terdiri atas manajer proyek, arsitek, dan konsultan
  • Mengelola perencanaan sumber daya, kinerja tim, dan keunggulan penyampaian
  • Menghubungkan solusi D365 dengan tujuan bisnis klien
  • Berkontribusi pada peta jalan transformasi dan panduan strategi digital

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang Perdagangan, Ekonomi, atau Keuangan, atau gelar magister Administrasi Bisnis atau Analitik Bisnis
  • Sertifikasi AWS Certified Solutions Architect – Professional
  • Sertifikasi Google Professional Cloud Architect
  • Kemahiran bahasa Inggris tingkat C2 diwajibkan
  • Pengetahuan yang kuat tentang modul D365 F&O dan/atau CE, termasuk arsitektur dan cakupan fungsional
  • Pengalaman yang terbukti dalam mengelola pemangku kepentingan, menyelesaikan konflik, dan mengambil keputusan di bawah tekanan
  • Pengalaman mengelola anggaran, memperkirakan pendapatan, dan mengawasi kontrak
  • Kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi tingkat CXO yang luar biasa
  • Kemampuan dalam metodologi Agile, manajemen perubahan, hubungan klien, alat kolaborasi, design thinking, kehadiran eksekutif, inklusi, modernisasi operasi, kepemimpinan orang, efektivitas pribadi, manajemen proyek, manajemen risiko, SAFe, dan storytelling
  • Kandidat yang berdomisili di Los Angeles, California, tidak memenuhi syarat untuk posisi ini

Tunjangan

  • Pengalaman praktis, bimbingan, dan berbagai peluang pembelajaran
  • Pekerjaan yang berfokus pada transformasi dan inovasi berbasis AI
  • Budaya yang berpusat pada integritas dan inklusi
  • Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara

Lowongan Terkait