Genpact je globálna spoločnosť poskytujúca profesionálne služby a digitálnu transformáciu, ktorá pomáha veľkým podnikom využívať dáta, umelú inteligenciu a technológie pri riešení komplexných obchodných operácií. Jej služby spájajú poradenstvo, riadené operácie, inteligentnú automatizáciu, agentickú umelú inteligenciu a odborné znalosti v oblasti dát v oblastiach, ako sú financie a účtovníctvo, dodávateľský reťazec, riziká a dodržiavanie predpisov či zákaznícka skúsenosť. Genpact spolupracuje s organizáciami v odvetviach vrátane bankovníctva, poisťovníctva, spotrebného tovaru, zdravotníctva, výroby a špičkových technológií. Podporuje ich pri modernizácii procesov a premieňaní investícií do umelej inteligencie na merateľné prevádzkové výsledky. Jej tímy spájajú odborné znalosti z jednotlivých odvetví, analytiku a technológie s cieľom pomáhať podnikovým klientom rozširovať transformáciu naprieč kľúčovými obchodnými funkciami.
Riaditeľ zákazníckych projektov transformácie D365 — Genpact (hybridne, Spojené štáty)
Vedie transformačné programy D365 od začiatku do konca pre divíziu AI a technologických riešení spoločnosti Genpact. Zodpovedá za vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov, riadenie dodávky, obchodnú výkonnosť a vedenie veľkých tímov.
Spojené štáty
Illinois100 000 $ – 125 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaRiaditeľPopis
- Vedie viacero programov D365 od začatia po dokončenie a zabezpečuje kvalitu, dodržiavanie termínov a spokojnosť klientov
- Pôsobí ako hlavný zodpovedný vedúci pre vzťahy s klientmi
- Buduje vzťahy s finančnými, informačnými, prevádzkovými a ďalšími členmi vedenia na úrovni CXO
- Rieši eskalácie a vedie strategické diskusie s klientmi
- Riadi projektových manažérov, architektov riešení a funkčných vedúcich
- Riadi riziká dodávky a zabezpečuje dodržiavanie zavedených najlepších postupov
- Dohliada na rozpočty, ziskovosť, fakturáciu a prognózy výnosov
- Zlepšuje obchodnú výkonnosť zákazníckych projektov
- Prispieva k tvorbe ponúk a odpovedí na RFP
- Rozvíja príležitosti na rozšírenie a krížový predaj v existujúcich účtoch
- Vedie veľké tímy projektových manažérov, architektov a konzultantov
- Riadi plánovanie zdrojov, výkonnosť tímov a excelentnosť dodávky
- Prepája riešenia D365 s obchodnými cieľmi klientov
- Prispieva k transformačným plánom a poskytuje poradenstvo v oblasti digitálnej stratégie
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore obchod, ekonómia alebo financie alebo magisterské vzdelanie v odbore podniková administratíva alebo obchodná analytika
- Certifikácia AWS Certified Solutions Architect – Professional
- Certifikácia Google Professional Cloud Architect
- Vyžaduje sa znalosť angličtiny na úrovni C2
- Rozsiahle znalosti modulov D365 F&O a/alebo CE vrátane architektúry a funkčného rozsahu
- Preukázateľné skúsenosti s riadením zainteresovaných strán, riešením konfliktov a rozhodovaním pod tlakom
- Skúsenosti s riadením rozpočtov, prognózovaním výnosov a riadením zmlúv
- Vynikajúce komunikačné, prezentačné a vyjednávacie schopnosti na úrovni CXO
- Schopnosti v oblasti agilných metodík, riadenia zmien, vzťahov s klientmi, nástrojov na spoluprácu, dizajnového myslenia, vystupovania pred vedením, inklúzie, modernizácie prevádzky, vedenia ľudí, osobnej efektivity, projektového riadenia, riadenia rizík, SAFe a rozprávania príbehov
- Uchádzači so sídlom v Los Angeles v Kalifornii nie sú na túto pozíciu oprávnení
Benefity
- Praktické skúsenosti, mentorstvo a rozsiahle možnosti vzdelávania
- Práca zameraná na transformáciu a inovácie s využitím umelej inteligencie
- Kultúra založená na integrite a inklúzii
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti