Genpact
Genpact
Genpact er et globalt selskap innen profesjonelle tjenester og digital transformasjon som hjelper store virksomheter med å ta i bruk data, kunstig intelligens og teknologi i komplekse forretningsprosesser. Selskapets tjenester kombinerer rådgivning, drifts- og forvaltningstjenester, intelligent automatisering, agentisk KI og dataekspertise innen områder som økonomi og regnskap, forsyningskjeder, risiko og etterlevelse samt kundeopplevelse. Genpact samarbeider med organisasjoner innen blant annet bank, forsikring, forbruksvarer, helsevesen, produksjon og høyteknologi. Selskapet støtter arbeidet med å modernisere prosesser og omsette KI-investeringer til målbare driftsresultater. Genpacts team kombinerer fagkunnskap, analyse og teknologi for å hjelpe virksomhetskunder med å skalere transformasjon på tvers av sentrale forretningsfunksjoner.

Engagement Director, D365-transformasjon — Genpact (hybrid, USA)

Led D365-transformasjonsprogrammer fra start til slutt for Genpacts virksomhet innen AI- og teknologiløsninger. Ha ansvar for ledende kunderelasjoner, leveransestyring, kommersielle resultater og ledelse av store team.

Beskrivelse

  • Lede flere D365-programmer fra oppstart til ferdigstillelse, med ansvar for kvalitet, tidsplaner og kundetilfredshet
  • Være den hovedansvarlige lederen for kunderelasjoner
  • Utvikle relasjoner med CFO, CIO, COO og andre interessenter på CXO-nivå
  • Løse eskaleringer og legge til rette for strategiske kundediskusjoner
  • Lede prosjektledere, løsningsarkitekter og funksjonelle ledere
  • Kontrollere leveranserisiko og sikre etterlevelse av etablerte beste praksiser
  • Følge opp budsjetter, lønnsomhet, fakturering og inntektsprognoser
  • Fremme den kommersielle utviklingen i kundeoppdragene
  • Bidra til tilbud og svar på RFP-er
  • Utvikle muligheter for mersalg og kryssalg på tvers av eksisterende kunder
  • Lede store team av prosjektledere, arkitekter og konsulenter
  • Håndtere ressursplanlegging, teamets prestasjoner og fremragende leveranser
  • Knytte D365-løsninger til kundens forretningsmål
  • Bidra med transformasjonsroadmapper og veiledning innen digital strategi

Krav

  • Bachelorgrad i handel, økonomi eller finans, eller mastergrad i bedriftsadministrasjon eller forretningsanalyse
  • AWS Certified Solutions Architect – Professional-sertifisering
  • Google Professional Cloud Architect-sertifisering
  • Engelsk på C2-nivå er påkrevd
  • Solid kunnskap om D365 F&O- og/eller CE-moduler, inkludert arkitektur og funksjonelt omfang
  • Dokumentert erfaring med interessenthåndtering, konflikthåndtering og beslutningstaking under press
  • Erfaring med budsjettstyring, inntektsprognoser og kontraktsstyring
  • Svært gode kommunikasjons-, presentasjons- og forhandlingsevner på CXO-nivå
  • Kompetanse innen Agile-metodikk, endringsledelse, kunderelasjoner, samarbeidsverktøy, designtenkning, lederskap på toppledernivå, inkludering, modernisering av driften, personalledelse, personlig effektivitet, prosjektledelse, risikostyring, SAFe og storytelling
  • Kandidater bosatt i Los Angeles, California, er ikke kvalifisert for denne rollen

Fordeler

  • Praktisk erfaring, mentorskap og omfattende læringsmuligheter
  • Arbeid med fokus på AI-støttet transformasjon og innovasjon
  • En kultur med fokus på integritet og inkludering
  • Arbeidsgiver med like muligheter

Relaterte jobber