Genpact
Genpact
Genpact 是一家全球专业服务与数字化转型公司,帮助大型企业运用数据、人工智能和技术应对复杂的业务运营。其服务融合了咨询、托管运营、智能自动化、智能体人工智能和数据专业能力,覆盖财务与会计、供应链、风险与合规以及客户体验等职能。Genpact 与银行、保险、消费品、医疗保健、制造业和高科技等行业的组织合作,支持企业实现流程现代化,并将人工智能投资转化为可衡量的运营成果。其团队将行业知识、分析能力与技术相结合,帮助企业客户在核心业务职能中扩大转型规模。

客户交付总监,D365 转型 — Genpact(混合办公,美国)

领导 Genpact 人工智能与技术解决方案业务的端到端 D365 转型项目。 负责高管级客户关系、交付治理、商业绩效和大型团队领导。

描述

  • 领导多个 D365 项目从启动到完成,确保质量、进度和客户满意度
  • 作为客户关系的主要责任领导
  • 与 CFO、CIO、COO 及其他 CXO 级利益相关者建立关系
  • 解决升级事项并推动战略性客户讨论
  • 指导项目经理、解决方案架构师和职能负责人
  • 控制交付风险并确保遵循既定最佳实践
  • 监督预算、盈利能力、账单和收入预测
  • 提升客户项目的商业绩效
  • 参与提案和 RFP 回复
  • 在现有客户中拓展追加销售和交叉销售机会
  • 领导由项目经理、架构师和顾问组成的大型团队
  • 管理资源规划、团队绩效和卓越交付
  • 将 D365 解决方案与客户业务目标相连接
  • 参与制定转型路线图并提供数字战略指导

任职要求

  • 商科、经济学或金融学学士学位,或工商管理或商业分析硕士学位
  • AWS 认证解决方案架构师 — 专业级认证
  • Google 专业云架构师认证
  • 要求具备 C2 级英语 proficiency
  • 深入了解 D365 F&O 和/或 CE 模块,包括架构和功能范围
  • 具备利益相关者管理、冲突解决和高压决策经验
  • 具备预算管理、收入预测和合同治理经验
  • 具备出色的 CXO 级沟通、演示和谈判能力
  • 具备 Agile 方法、变更管理、客户关系、协作工具、设计思维、高管影响力、包容性、运营现代化、人员领导、个人效能、项目管理、风险管理、SAFe 和讲故事等方面的能力
  • 常驻加利福尼亚州洛杉矶的候选人不符合该职位的资格

福利待遇

  • 实践经验、导师指导和丰富的学习机会
  • 专注于人工智能赋能的转型与创新的工作
  • 以诚信和包容为核心的文化
  • 机会均等雇主