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Sponsor de visa H1BConseilÉducationSoins de santé
CDW fournit des produits et des services technologiques aux entreprises, aux organismes publics, aux prestataires de soins de santé et aux établissements d’enseignement. Ses activités couvrent l’infrastructure informatique, les services gérés, la cybersécurité, le cloud computing, les espaces de travail numériques et des solutions d’entreprise plus larges. En collaborant avec des marques technologiques de premier plan, CDW aide les organisations à concevoir et à gérer des environnements technologiques qui favorisent la productivité, la sécurité et la transformation numérique dans de nombreux secteurs.
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Offres de l’entreprise

Architecte senior de solutions ServiceNow - Télétravail au Texas

Vous serez responsable de l’architecture, du développement, des intégrations et de la livraison technique de ServiceNow, tout en dirigeant des consultants et des développeurs. Rejoignez CDW, un fournisseur de solutions technologiques classé Fortune 500.

USÉtats-UnisTXTexas
109 000 $ – 151 400 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur solutions
AngularJavaScriptServiceNow

Description

  • Être le principal responsable technique de l’instance ServiceNow interne et son point de contact
  • Diriger les échanges techniques de l’équipe de support ServiceNow au service de CDW, de ses clients et du support ServiceNow
  • Conseiller sur les problèmes de la plateforme ServiceNow et les options de solution
  • Représenter la perspective technique de la plateforme auprès de l’équipe de gouvernance
  • Gérer le cadrage, la découverte, la conception du système, le leadership technique, le développement, la revue de code et les tests
  • Diriger les consultants et les développeurs dans la fourniture de services conformes à la gouvernance de CDW, aux accords de niveau de service et aux meilleures pratiques du secteur
  • Agir en tant que principal contact technique pour le support interne et représentant de l’équipe de développement auprès de CDW
  • Surveiller la qualité du travail technique, faire remonter les préoccupations des parties prenantes et introduire des améliorations de processus
  • Concevoir des solutions techniques alignées sur les cas d’usage métier de CDW et les meilleures pratiques d’implémentation de ServiceNow
  • Transformer les exigences des responsables de processus en solutions techniques et les communiquer aux parties prenantes
  • Rédiger et estimer les récits utilisateurs, superviser le travail des développeurs et garantir la qualité et la livraison du développement
  • Diriger l’intégration technique des nouveaux clients
  • Maintenir la qualité des solutions, des livrables de développement, de la documentation et du transfert de connaissances
  • Accompagner les développeurs et les consultants techniques sur les normes de conception et les meilleures pratiques techniques
  • Développer et maintenir son expertise des produits ServiceNow et de la plateforme au sens large
  • Évaluer les partenaires technologiques et les solutions des fournisseurs par la recherche et l’analyse
  • Soutenir l’amélioration continue des processus et des portefeuilles de Delivery Services

Exigences

  • Diplôme de niveau licence et au moins cinq ans d’expérience en ingénierie des technologies de l’information, ou neuf ans d’expérience en ingénierie des technologies de l’information
  • Capacité à influencer et à conseiller en présentant les options, les compromis et les risques, tout en contribuant à résoudre les problèmes de processus métier et les problèmes techniques
  • Expérience des scripts ServiceNow en JavaScript, notamment des Business Rules, des scripts client, des actions d’interface, des pages d’interface, d’AngularJS et de Jelly
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Expérience de la direction d’équipes techniques
  • Capacité à hiérarchiser efficacement le travail et à accomplir les tâches
  • Connaissances fondamentales de SSO, SAML, SSL, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP et FTPS
  • Expérience avérée de la gestion de priorités concurrentes, de l’adaptation à l’évolution des besoins métier et du respect des délais
  • Disponibilité pour travailler le soir et le week-end si nécessaire
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, notamment pour expliquer des informations techniques à des publics non techniques et échanger avec des cadres dirigeants
  • Grande autonomie et souci du détail
  • Capacité à travailler de manière autonome et collaborative
  • Connaissance d’ITIL
  • Solides compétences en documentation des processus
  • Expérience des intégrations de services web
  • Au moins deux certifications CIS supplémentaires en cours de validité, ou la capacité de les obtenir dans l’année suivant l’embauche, constituent un atout
  • La certification ITIL Foundations constitue un atout

Avantages

  • Objectif de prime annuelle de 5 %, soumis aux modalités et conditions du plan
  • Programme d’avantages sociaux dont une présentation est disponible sur le site des avantages de CDW
  • Organisation du travail à distance
  • Les fourchettes salariales peuvent varier en fonction des écarts géographiques

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