CDW
CDW
CDW ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีแก่ภาคธุรกิจ หน่วยงานภาครัฐ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และสถาบันการศึกษา การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที บริการที่มีการจัดการ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ คลาวด์คอมพิวติ้ง พื้นที่ทำงานดิจิทัล และโซลูชันระดับองค์กรในวงกว้าง ด้วยการทำงานร่วมกับแบรนด์เทคโนโลยีชั้นนำ CDW ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ออกแบบและจัดการสภาพแวดล้อมด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน ความปลอดภัย และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในหลากหลายอุตสาหกรรม

สถาปนิกโซลูชัน ServiceNow อาวุโส - ทำงานทางไกลในเท็กซัส

รับผิดชอบสถาปัตยกรรม การพัฒนา การผสานรวม และการส่งมอบทางเทคนิคของ ServiceNow พร้อมนำทีมที่ปรึกษาและนักพัฒนา ร่วมงานกับ CDW ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีใน Fortune 500

รายละเอียด

  • เป็นเจ้าของระบบ ServiceNow ภายในองค์กรในฐานะผู้รับผิดชอบด้านเทคนิคหลักและผู้ติดต่อหลัก
  • นำการประสานงานด้านเทคนิคสำหรับทีมสนับสนุน ServiceNow ที่ให้บริการ CDW ลูกค้าของ CDW และฝ่ายสนับสนุน ServiceNow
  • ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาของแพลตฟอร์ม ServiceNow และทางเลือกด้านโซลูชัน
  • เป็นตัวแทนมุมมองด้านเทคนิคของแพลตฟอร์มต่อทีมกำกับดูแล
  • บริหารการกำหนดขอบเขต การค้นคว้า การออกแบบระบบ การนำด้านเทคนิค การพัฒนา การตรวจสอบโค้ด และการทดสอบ
  • นำทีมที่ปรึกษาและนักพัฒนาในการส่งมอบบริการที่สอดคล้องกับการกำกับดูแลของ CDW ข้อตกลงระดับการให้บริการ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อด้านเทคนิคหลักสำหรับงานสนับสนุนภายใน และเป็นตัวแทนของทีมพัฒนาต่อ CDW
  • ติดตามคุณภาพงานด้านเทคนิค ยกระดับข้อกังวลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และนำเสนอการปรับปรุงกระบวนการ
  • ออกแบบโซลูชันทางเทคนิคให้สอดคล้องกับกรณีทางธุรกิจของ CDW และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนำ ServiceNow ไปใช้งาน
  • แปลงข้อกำหนดของเจ้าของกระบวนการให้เป็นโซลูชันทางเทคนิคและสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • เขียนและประเมิน user story กำกับดูแลงานของนักพัฒนา และรับผิดชอบคุณภาพและการส่งมอบงานพัฒนา
  • นำการเริ่มต้นใช้งานการผสานรวมทางเทคนิคสำหรับลูกค้าใหม่
  • รักษาคุณภาพของโซลูชัน ผลงานจากการพัฒนา เอกสาร และการถ่ายทอดความรู้
  • ให้คำแนะนำแก่นักพัฒนาและที่ปรึกษาด้านเทคนิคเกี่ยวกับมาตรฐานการออกแบบและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านเทคนิค
  • ขยายและรักษาความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ ServiceNow และแพลตฟอร์มโดยรวม
  • ประเมินพันธมิตรด้านเทคโนโลยีและโซลูชันของผู้ขายผ่านการวิจัยและการประเมินผล
  • สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการและพอร์ตโฟลิโอของบริการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีพร้อมประสบการณ์ด้านวิศวกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างน้อยห้าปี หรือมีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศเก้าปี
  • สามารถโน้มน้าวและให้คำปรึกษาโดยนำเสนอทางเลือก ข้อแลกเปลี่ยน และความเสี่ยง พร้อมช่วยแก้ไขปัญหาด้านกระบวนการธุรกิจและด้านเทคนิค
  • มีประสบการณ์เขียนสคริปต์บน ServiceNow ด้วย JavaScript รวมถึง Business Rules, client scripts, UI actions, UI pages, AngularJS และ Jelly
  • มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างดี
  • มีประสบการณ์นำทีมด้านเทคนิค
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำงานให้เสร็จสิ้น
  • มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ SSO, SAML, SSL, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP และ FTPS
  • มีประวัติการบริหารลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน การปรับตัวต่อความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง และการทำงานให้ทันกำหนดเวลา
  • ยินดีทำงานช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์เมื่อจำเป็น
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษรและวาจายอดเยี่ยม รวมถึงการอธิบายข้อมูลทางเทคนิคให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจ และการสื่อสารกับผู้บริหารระดับสูง
  • สามารถกำกับตนเองได้ดีและใส่ใจในรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
  • สามารถทำงานได้ทั้งอย่างอิสระและร่วมกับผู้อื่น
  • มีความรู้เกี่ยวกับ ITIL
  • มีทักษะด้านการจัดทำเอกสารกระบวนการอย่างดี
  • มีประสบการณ์ด้านการผสานรวมบริการเว็บ
  • มีใบรับรอง CIS ปัจจุบันเพิ่มเติมอย่างน้อยสองใบ หรือสามารถได้รับใบรับรองดังกล่าวภายในหนึ่งปีนับจากวันที่เริ่มงาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ใบรับรอง ITIL Foundations จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • เป้าหมายโบนัสประจำปี 5% โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแผน
  • แพ็กเกจสวัสดิการพร้อมข้อมูลภาพรวมผ่านเว็บไซต์สวัสดิการของ CDW
  • รูปแบบการทำงานทางไกล
  • ช่วงเงินเดือนอาจแตกต่างกันตามปัจจัยด้านภูมิศาสตร์