A CDW technológiai termékeket és szolgáltatásokat biztosít vállalatok, kormányzati szervezetek, egészségügyi szolgáltatók és oktatási intézmények számára. Tevékenysége az IT-infrastruktúrát, a menedzselt szolgáltatásokat, a kiberbiztonságot, a felhőalapú számítástechnikát, a digitális munkakörnyezeteket és a szélesebb körű vállalati megoldásokat is magában foglalja. A vezető technológiai márkákkal együttműködve a CDW segít a szervezeteknek olyan technológiai környezetek megtervezésében és kezelésében, amelyek különböző iparágakban támogatják a termelékenységet, a biztonságot és a digitális átalakulást.
Senior ServiceNow megoldástervező - Texas, távmunka
Felelős lesz a ServiceNow architektúrájáért, fejlesztéséért, integrációiért és műszaki megvalósításáért, miközben tanácsadókat és fejlesztőket vezet. Csatlakozzon a Fortune 500-as technológiai megoldásszolgáltató CDW-hez.
Egyesült Államok
Texas109 000 $ – 151 400 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMegoldásmérnökLeírás
- Legyen a CDW belső ServiceNow-példányának elsődleges műszaki tulajdonosa és kapcsolattartója
- Vezesse a CDW-t, ügyfeleit és a ServiceNow támogatását kiszolgáló ServiceNow-támogatási csapat műszaki együttműködését
- Adjon tanácsot a ServiceNow-platform problémáival és megoldási lehetőségeivel kapcsolatban
- Képviselje a platform műszaki szempontjait az irányítási csapat előtt
- Irányítsa a hatókör-meghatározást, a feltárást, a rendszertervezést, a műszaki vezetést, a fejlesztést, a kódellenőrzést és a tesztelést
- Vezesse a tanácsadókat és fejlesztőket a CDW irányítási elveinek, szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásainak és az iparági bevált gyakorlatoknak megfelelő szolgáltatások megvalósításában
- Legyen a belső támogatási munkák elsődleges műszaki kapcsolattartója, valamint a fejlesztőcsapat CDW felé kijelölt képviselője
- Kövesse nyomon a műszaki munka minőségét, jelezze a résztvevők aggályait, és vezessen be folyamatfejlesztéseket
- Tervezzen a CDW üzleti eseteihez és a ServiceNow bevezetésének bevált gyakorlataihoz igazodó műszaki megoldásokat
- Alakítsa a folyamatgazdák követelményeit műszaki megoldásokká, és kommunikálja azokat az érintettek felé
- Írjon és becsüljön felhasználói történeteket, felügyelje a fejlesztők munkáját, és vállaljon felelősséget a fejlesztés minőségéért és megvalósításáért
- Vezesse az új ügyfelek műszaki integrációs beillesztését
- Tartsa fenn a megoldások, a fejlesztési termékek, a dokumentáció és a tudásátadás minőségét
- Oktassa és támogassa a fejlesztőket és a műszaki tanácsadókat a tervezési szabványok és a műszaki bevált gyakorlatok alkalmazásában
- Bővítse és tartsa naprakészen a ServiceNow-termékekkel és a teljes platformmal kapcsolatos szaktudását
- Kutatással és értékeléssel mérje fel a technológiai partnereket és a szállítói megoldásokat
- Támogassa a Delivery Services folyamatainak és portfólióinak folyamatos fejlesztését
Követelmények
- Alapképzési diploma és legalább öt év információtechnológiai mérnöki tapasztalat, vagy kilenc év információtechnológiai mérnöki tapasztalat
- Képes befolyásolni és tanácsot adni lehetőségek, kompromisszumok és kockázatok bemutatásával, miközben segít az üzleti folyamatokkal és műszaki kérdésekkel kapcsolatos problémák megoldásában
- Tapasztalat ServiceNow-szkriptek készítésében JavaScripttel, beleértve a Business Rules, client scriptek, UI actionök, UI page-ek, AngularJS és Jelly használatát
- Erős analitikai és problémamegoldó készség
- Műszaki csapatok vezetésében szerzett tapasztalat
- Képes hatékonyan rangsorolni a munkát és elvégezni a feladatokat
- Az SSO, SAML, SSL, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP és FTPS alapvető ismerete
- Bizonyított tapasztalat egymással versengő prioritások kezelésében, a változó üzleti igényekhez való alkalmazkodásban és a határidők betartásában
- Hajlandóság szükség esetén esténként és hétvégén dolgozni
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, beleértve a műszaki információk nem műszaki közönség számára történő magyarázatát és a felsővezetőkkel való együttműködést
- Erős önállóság és kiemelkedő figyelem a részletekre
- Képes önállóan és együttműködve dolgozni
- ITIL-ismeret
- Erős folyamatdokumentációs készség
- Webszolgáltatás-integrációkban szerzett tapasztalat
- Legalább két további aktuális CIS-tanúsítvány megléte, vagy azok megszerzésének képessége a felvételtől számított egy éven belül előnyt jelent
- Az ITIL Foundations tanúsítvány előnyt jelent
Juttatások
- A terv feltételeitől függően 5%-os éves bónuszcél
- Juttatási csomag, amelynek áttekintése a CDW juttatási webhelyén érhető el
- Távmunka-lehetőség
- A fizetési sávok földrajzi különbségek alapján eltérhetnek