CDW
CDW
CDW надає технологічні продукти та послуги підприємствам, державним організаціям, медичним і освітнім установам. Діяльність компанії охоплює ІТ-інфраструктуру, керовані сервіси, кібербезпеку, хмарні обчислення, цифрові робочі простори та комплексні рішення для підприємств. Співпрацюючи з провідними технологічними брендами, CDW допомагає організаціям проєктувати й керувати технологічними середовищами, що підтримують продуктивність, безпеку та цифрову трансформацію в різних галузях.

Старший архітектор рішень ServiceNow — віддалена робота в Техасі

Ви відповідатимете за архітектуру, розробку, інтеграції та технічну реалізацію рішень ServiceNow, керуючи консультантами й розробниками. Приєднуйтеся до CDW — постачальника технологічних рішень зі списку Fortune 500.

Опис

  • Володіти внутрішнім екземпляром ServiceNow як його основний технічний власник і контактна особа
  • Керувати технічною взаємодією команди підтримки ServiceNow, яка обслуговує CDW, його клієнтів і службу підтримки ServiceNow
  • Консультувати щодо проблем платформи ServiceNow і варіантів рішень
  • Представляти технічну позицію щодо платформи перед командою управління
  • Керувати визначенням обсягу робіт, дослідженням вимог, проєктуванням систем, технічним керівництвом, розробкою, перевіркою коду та тестуванням
  • Керувати консультантами й розробниками під час надання послуг, що відповідають вимогам управління CDW, угодам про рівень обслуговування та найкращим галузевим практикам
  • Бути основною технічною контактною особою з питань внутрішньої підтримки та представником команди розробки перед CDW
  • Контролювати якість технічної роботи, ескалувати питання зацікавлених сторін і впроваджувати покращення процесів
  • Проєктувати технічні рішення відповідно до бізнес-кейсів CDW і найкращих практик упровадження ServiceNow
  • Перетворювати вимоги власників процесів на технічні рішення та пояснювати їх зацікавленим сторонам
  • Створювати й оцінювати користувацькі історії, контролювати роботу розробників і відповідати за якість та постачання розробки
  • Керувати технічним підключенням інтеграцій для нових клієнтів
  • Підтримувати якість рішень, артефактів розробки, документації та передавання знань
  • Навчати розробників і технічних консультантів стандартам проєктування та найкращим технічним практикам
  • Розширювати й підтримувати експертні знання про продукти ServiceNow і платформу загалом
  • Оцінювати технологічних партнерів і рішення постачальників за допомогою досліджень та аналізу
  • Підтримувати постійне вдосконалення процесів і портфелів Delivery Services

Вимоги

  • Ступінь бакалавра та щонайменше п’ять років досвіду в інженерії інформаційних технологій або дев’ять років досвіду в інженерії інформаційних технологій
  • Уміння впливати на рішення та консультувати, представляючи варіанти, компроміси й ризики, а також допомагаючи вирішувати питання бізнес-процесів і технологій
  • Досвід написання скриптів у ServiceNow мовою JavaScript, зокрема Business Rules, клієнтських скриптів, UI Actions, UI Pages, AngularJS і Jelly
  • Сильні аналітичні навички та здатність розв’язувати проблеми
  • Досвід керування технічними командами
  • Уміння ефективно визначати пріоритети та виконувати завдання
  • Базові знання SSO, SAML, SSL, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP і FTPS
  • Досвід роботи з конкуруючими пріоритетами, адаптації до змін у потребах бізнесу та дотримання дедлайнів
  • Готовність за потреби працювати вечорами та у вихідні
  • Відмінні навички письмової та усної комунікації, зокрема вміння пояснювати технічну інформацію нетехнічній аудиторії та взаємодіяти зі старшими керівниками
  • Висока самостійність і уважність до деталей
  • Здатність працювати самостійно та в команді
  • Знання ITIL
  • Сильні навички документування процесів
  • Досвід інтеграції вебсервісів
  • Наявність щонайменше двох додаткових чинних сертифікацій CIS або готовність отримати їх протягом року після працевлаштування буде перевагою
  • Сертифікація ITIL Foundations буде перевагою

Переваги

  • Цільовий річний бонус у розмірі 5% відповідно до умов плану
  • Пакет пільг з оглядом, доступним на сайті пільг CDW
  • Віддалений формат роботи
  • Діапазони заробітної плати можуть відрізнятися залежно від географічних коефіцієнтів

Схожі вакансії

Hewlett Packard Enterprise

Менеджер із розвитку партнерського бізнесу HPE Compute — схід США

Hewlett Packard Enterprise

Керуйте продажами HPE Compute через партнерів із державного, місцевого й освітнього секторів на сході США. Розробляйте спільні плани продажів, розширюйте воронку та зміцнюйте підтримку партнерів.

Відкрити
American Express

Аналітик із комплаєнсу, American Express (гібридний формат, Індія)

American Express

Підтримка команд American Express із комплаєнсу та ризиків: перевірки AML, аналіз даних і тестування на основі результатів. Розроблення методів тестування та моніторинг ризиків дотримання вимог у банківській сфері.

Відкрити
Heidi Health

Фахівець із віддаленого маркетингу ефективності на Філіппінах у Heidi Health

Heidi Health

Розвивайте медичну ШІ-платформу Heidi Health за допомогою платних кампаній у Meta, Google, TikTok, Amazon та інших каналах. Керуйте кампаніями електронної комерції, маркетплейсами, відстеженням і показниками ефективності.

Відкрити
Flutter Entertainment

Старший менеджер з кадрових ризиків і комплаєнсу

Flutter Entertainment

Керувати дотриманням трудового законодавства, аудитами, захистом даних і програмами управління, ризиків та комплаєнсу у Flutter Entertainment. Підтримувати HR-операції в Гайдарабаді та Клуж-Напоці.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Фахівець із дотримання вимог — NZTA, Окленд

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Проводьте перевірки комерційних транспортних операторів для NZTA, ухвалюйте рішення щодо дотримання вимог з урахуванням ризиків і розслідуйте порушення, щоб сприяти безпеці. Налагоджуйте стосунки з операторами в регіонах і за потреби вирушайте у відрядження.

Відкрити
ElevenLabs

Маркетолог із розвитку, Reception.ai

ElevenLabs
1 – 10 Працівники
МедіаШтучний інтелект

Очольте залучення клієнтів через самообслуговування для Reception.ai — голосового ШІ-агента ElevenLabs для малого бізнесу. Розвивайте продукт за допомогою платних кампаній, SEO, партнерств із творцями контенту та платформами, а також вірусних запусків.

Відкрити
General Dynamics Information Technology

Фахівець із адміністрування субпідрядів і дотримання вимог (віддалено)

General Dynamics Information Technology

Перевіряйте закупівельні записи на відповідність вимогам і допомагайте готуватися до перевірок CPSR. Приєднуйтеся до команди контролю якості дотримання вимог у сфері закупівель, що підтримує державні місії GDIT.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Фахівець із дотримання вимог, Транспортне агентство Нової Зеландії

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Проводьте перевірки комерційних транспортних операторів для NZTA, застосовуючи законодавство й аналіз ризиків задля безпечніших перевезень. Працюйте з операторами в регіональних командах.

Відкрити
Tallgrass Freight Company

Стажер із дотримання норм якості повітря

Tallgrass Freight Company
11 – 50 Працівники
B2BЛогістикаТранспорт

Допомагайте розраховувати викиди, оформлювати дозволи та готувати звітність на посаді стажера із дотримання норм якості повітря. Набудьте практичного досвіду екологічного комплаєнсу в інфраструктурних операціях Tallgrass в енергетиці.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Фахівець із дотримання вимог — Транспортне агентство Нової Зеландії Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Проводьте аудити й перевірки комерційних транспортних операторів Нової Зеландії, оцінюючи дотримання вимог на основі доказів та аналізу ризиків. Збирайте й аналізуйте інформацію, документуйте висновки та передавайте дані про значні ризики; регулярні поїздки регіонами — важлива частина роботи.

Відкрити