CDW menyediakan produk dan perkhidmatan teknologi untuk perusahaan, organisasi kerajaan, penyedia penjagaan kesihatan dan institusi pendidikan. Skop kerjanya merangkumi infrastruktur IT, perkhidmatan terurus, keselamatan siber, pengkomputeran awan, ruang kerja digital serta penyelesaian perusahaan yang lebih menyeluruh. Dengan bekerjasama dengan jenama teknologi terkemuka, CDW membantu organisasi mereka bentuk dan mengurus persekitaran teknologi yang menyokong produktiviti, keselamatan dan transformasi digital merentas pelbagai industri.
Arkitek Penyelesaian ServiceNow Kanan - Jarak Jauh Texas
Menerajui seni bina, pembangunan, integrasi dan penyampaian teknikal ServiceNow sambil memimpin perunding serta pembangun. Sertai CDW, penyedia penyelesaian teknologi Fortune 500.
Amerika Syarikat
Texas$109,000 – $151,400 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera penyelesaianPenerangan
- Memiliki tanggungjawab utama terhadap tika ServiceNow dalaman sebagai pemilik teknikal dan orang hubungan utama
- Menerajui penglibatan teknikal untuk pasukan sokongan ServiceNow yang melayani CDW, pelanggannya dan sokongan ServiceNow
- Memberi nasihat tentang isu platform ServiceNow dan pilihan penyelesaian
- Mewakili perspektif teknikal platform kepada pasukan tadbir urus
- Mengurus penentuan skop, penemuan, reka bentuk sistem, kepimpinan teknikal, pembangunan, semakan kod dan pengujian
- Memimpin perunding dan pembangun dalam menyampaikan perkhidmatan yang memenuhi tadbir urus CDW, perjanjian tahap perkhidmatan dan amalan terbaik industri
- Bertindak sebagai hubungan teknikal utama untuk kerja sokongan dalaman dan wakil pasukan pembangunan kepada CDW
- Memantau kualiti kerja teknikal, meningkatkan kebimbangan pihak berkepentingan dan memperkenalkan penambahbaikan proses
- Mereka bentuk penyelesaian teknikal yang selaras dengan kes perniagaan CDW dan amalan terbaik pelaksanaan ServiceNow
- Menukarkan keperluan pemilik proses kepada penyelesaian teknikal dan menyampaikannya kepada pihak berkepentingan
- Menulis dan menganggarkan user story, menyelia kerja pembangun serta bertanggungjawab terhadap kualiti dan penyampaian pembangunan
- Menerajui onboarding integrasi teknikal untuk pelanggan baharu
- Mengekalkan kualiti penyelesaian, artifak pembangunan, dokumentasi dan pemindahan pengetahuan
- Membimbing pembangun dan perunding teknikal tentang piawaian reka bentuk serta amalan terbaik teknikal
- Mengembangkan dan mengekalkan kepakaran dalam produk ServiceNow serta platform yang lebih luas
- Menilai rakan teknologi dan penyelesaian vendor melalui penyelidikan dan penilaian
- Menyokong penambahbaikan berterusan terhadap proses dan portfolio Delivery Services
Keperluan
- Ijazah sarjana muda serta sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam Kejuruteraan Teknologi Maklumat, atau sembilan tahun pengalaman dalam Kejuruteraan Teknologi Maklumat
- Keupayaan mempengaruhi dan memberi konsultasi dengan membentangkan pilihan, pertukaran dan risiko sambil membantu menyelesaikan isu proses perniagaan dan teknikal
- Berpengalaman menulis skrip pada ServiceNow menggunakan JavaScript, termasuk Business Rules, client scripts, UI actions, UI pages, AngularJS dan Jelly
- Keupayaan analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh
- Berpengalaman memimpin pasukan teknikal
- Mampu mengutamakan kerja dengan berkesan dan menyiapkan tugasan
- Pengetahuan asas tentang SSO, SAML, SSL, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP dan FTPS
- Mempunyai rekod mengurus keutamaan yang bersaing, menyesuaikan diri dengan perubahan keperluan perniagaan dan memenuhi tarikh akhir
- Sanggup bekerja pada waktu malam dan hujung minggu apabila diperlukan
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang, termasuk menerangkan maklumat teknikal kepada khalayak bukan teknikal dan berinteraksi dengan pemimpin kanan
- Mempunyai hala tuju kendiri yang kukuh dan perhatian rapat terhadap perincian
- Mampu bekerja secara bebas dan kolaboratif
- Pengetahuan tentang ITIL
- Kemahiran dokumentasi proses yang kukuh
- Berpengalaman dengan integrasi perkhidmatan web
- Sekurang-kurangnya dua pensijilan CIS tambahan yang masih sah, atau keupayaan mendapatkannya dalam tempoh satu tahun selepas diambil bekerja, merupakan kelebihan
- Pensijilan ITIL Foundations merupakan kelebihan
Faedah
- Sasaran bonus tahunan sebanyak 5%, tertakluk pada terma dan syarat pelan
- Pakej manfaat dengan gambaran keseluruhan tersedia melalui laman manfaat CDW
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Julat gaji mungkin berbeza berdasarkan perbezaan geografi