Η CDW παρέχει τεχνολογικά προϊόντα και υπηρεσίες σε επιχειρήσεις, κρατικούς οργανισμούς, παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και εκπαιδευτικά ιδρύματα. Το έργο της καλύπτει υποδομές IT, διαχειριζόμενες υπηρεσίες, κυβερνοασφάλεια, υπολογιστικό νέφος, ψηφιακούς χώρους εργασίας και ευρύτερες επιχειρησιακές λύσεις. Συνεργαζόμενη με κορυφαίες τεχνολογικές μάρκες, η CDW βοηθά τους οργανισμούς να σχεδιάζουν και να διαχειρίζονται τεχνολογικά περιβάλλοντα που υποστηρίζουν την παραγωγικότητα, την ασφάλεια και τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε διάφορους κλάδους.
Ανώτερος Αρχιτέκτονας Λύσεων ServiceNow - Εξ αποστάσεως εργασία από το Τέξας
Αναλάβετε την αρχιτεκτονική, την ανάπτυξη, τις διασυνδέσεις και την τεχνική παράδοση του ServiceNow, ηγούμενοι συμβούλων και προγραμματιστών. Ενταχθείτε στην CDW, πάροχο τεχνολογικών λύσεων της λίστας Fortune 500.
Ηνωμένες Πολιτείες
Τέξας109.000 $ – 151.400 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός λύσεωνΠεριγραφή
- Αναλάβετε την εσωτερική εγκατάσταση ServiceNow ως κύριος τεχνικός υπεύθυνος και βασικό σημείο επαφής
- Ηγηθείτε της τεχνικής συνεργασίας για την ομάδα υποστήριξης ServiceNow που εξυπηρετεί την CDW, τους πελάτες της και την υποστήριξη ServiceNow
- Παρέχετε συμβουλές για ζητήματα της πλατφόρμας ServiceNow και επιλογές λύσεων
- Εκπροσωπείτε την τεχνική οπτική της πλατφόρμας στην ομάδα διακυβέρνησης
- Διαχειριστείτε τον καθορισμό εύρους, την ανακάλυψη, τον σχεδιασμό συστημάτων, την τεχνική ηγεσία, την ανάπτυξη, την αναθεώρηση κώδικα και τις δοκιμές
- Ηγηθείτε συμβούλων και προγραμματιστών στην παροχή υπηρεσιών που πληρούν τη διακυβέρνηση της CDW, τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου
- Ενεργείτε ως κύριο τεχνικό σημείο επαφής για την εσωτερική υποστήριξη και ως εκπρόσωπος της ομάδας ανάπτυξης προς την CDW
- Παρακολουθείτε την ποιότητα της τεχνικής εργασίας, κλιμακώνετε ανησυχίες των ενδιαφερόμενων μερών και εισάγετε βελτιώσεις διαδικασιών
- Σχεδιάζετε τεχνικές λύσεις ευθυγραμμισμένες με τις επιχειρηματικές περιπτώσεις της CDW και τις βέλτιστες πρακτικές υλοποίησης του ServiceNow
- Μετατρέπετε τις απαιτήσεις των υπευθύνων διαδικασιών σε τεχνικές λύσεις και τις επικοινωνείτε στα ενδιαφερόμενα μέρη
- Συντάσσετε και εκτιμάτε ιστορίες χρηστών, επιβλέπετε την εργασία των προγραμματιστών και αναλαμβάνετε την ποιότητα και την παράδοση της ανάπτυξης
- Ηγείστε της τεχνικής ένταξης νέων πελατών στις διασυνδέσεις
- Διατηρείτε την ποιότητα των λύσεων, των παραδοτέων ανάπτυξης, της τεκμηρίωσης και της μεταφοράς γνώσης
- Καθοδηγείτε προγραμματιστές και τεχνικούς συμβούλους σχετικά με τα πρότυπα σχεδιασμού και τις βέλτιστες τεχνικές πρακτικές
- Επεκτείνετε και διατηρείτε την τεχνογνωσία σας στα προϊόντα ServiceNow και στην ευρύτερη πλατφόρμα
- Αξιολογείτε τεχνολογικούς συνεργάτες και λύσεις προμηθευτών μέσω έρευνας και αξιολόγησης
- Υποστηρίζετε συνεχείς βελτιώσεις στις διαδικασίες και τα χαρτοφυλάκια των Υπηρεσιών Παράδοσης
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου και τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στη μηχανική τεχνολογίας πληροφοριών ή εννέα χρόνια εμπειρίας στη μηχανική τεχνολογίας πληροφοριών
- Ικανότητα άσκησης επιρροής και παροχής συμβουλών μέσω παρουσίασης επιλογών, συμβιβασμών και κινδύνων, με παράλληλη συμβολή στην επίλυση επιχειρησιακών και τεχνικών ζητημάτων
- Εμπειρία στη συγγραφή script στο ServiceNow με JavaScript, συμπεριλαμβανομένων των Business Rules, client scripts, UI actions, UI pages, AngularJS και Jelly
- Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- Εμπειρία στην ηγεσία τεχνικών ομάδων
- Ικανότητα αποτελεσματικής ιεράρχησης της εργασίας και ολοκλήρωσης καθηκόντων
- Βασική γνώση των SSO, SAML, SSL, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP και FTPS
- Αποδεδειγμένο ιστορικό διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων, προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες και τήρησης προθεσμιών
- Διάθεση για εργασία τα απογεύματα και τα Σαββατοκύριακα όταν χρειάζεται
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της εξήγησης τεχνικών πληροφοριών σε μη τεχνικό κοινό και της συνεργασίας με ανώτερα στελέχη
- Ισχυρή αυτονομία και ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα ανεξάρτητης και συνεργατικής εργασίας
- Γνώση του ITIL
- Ισχυρές δεξιότητες τεκμηρίωσης διαδικασιών
- Εμπειρία σε διασυνδέσεις διαδικτυακών υπηρεσιών
- Τουλάχιστον δύο επιπλέον ενεργές πιστοποιήσεις CIS ή δυνατότητα απόκτησής τους εντός ενός έτους από την πρόσληψη αποτελεί πλεονέκτημα
- Η πιστοποίηση ITIL Foundations αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Ετήσιο μπόνους με στόχο 5%, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του προγράμματος
- Πακέτο παροχών με επισκόπηση διαθέσιμη μέσω του ιστότοπου παροχών της CDW
- Δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας
- Τα μισθολογικά εύρη ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις γεωγραφικές διαφοροποιήσεις