CDW teikia technologijų produktus ir paslaugas įmonėms, vyriausybinėms organizacijoms, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir švietimo įstaigoms. Įmonės veikla apima IT infrastruktūrą, valdomas paslaugas, kibernetinį saugumą, debesų kompiuteriją, skaitmenines darbo vietas ir platesnius įmonių sprendimus. Bendradarbiaudama su pirmaujančiais technologijų prekių ženklais, CDW padeda organizacijoms kurti ir valdyti technologines aplinkas, kurios įvairiose pramonės šakose palaiko produktyvumą, saugumą ir skaitmeninę transformaciją.
Vyresnysis ServiceNow sprendimų architektas – nuotolinis darbas Teksase
Būsite atsakingi už ServiceNow architektūrą, kūrimą, integracijas ir techninį sprendimų įgyvendinimą, taip pat vadovausite konsultantams ir kūrėjams. Prisijunkite prie CDW – „Fortune 500“ technologinių sprendimų tiekėjo.
Jungtinės Valstijos
Teksasas109 000 $ – 151 400 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųSprendimų inžinieriusAprašymas
- Būsite pagrindinis įmonės vidinės ServiceNow sistemos techninis savininkas ir kontaktinis asmuo
- Vadovausite techniniam bendradarbiavimui su ServiceNow palaikymo komanda, aptarnaujančia CDW, jos klientus ir ServiceNow palaikymą
- Konsultuosite ServiceNow platformos klausimais ir dėl sprendimų galimybių
- Atstovausite techniniam platformos požiūriui valdymo komandai
- Valdysite apimties nustatymą, analizę, sistemų projektavimą, techninį vadovavimą, kūrimą, kodo peržiūrą ir testavimą
- Vadovausite konsultantams ir kūrėjams teikiant paslaugas pagal CDW valdymo reikalavimus, paslaugų lygio susitarimus ir geriausią pramonės praktiką
- Būsite pagrindinis vidinio palaikymo darbų techninis kontaktas ir kūrimo komandos atstovas CDW
- Stebėsite techninio darbo kokybę, eskaluosite suinteresuotųjų šalių problemas ir diegsite procesų patobulinimus
- Projektuosite techninius sprendimus, suderintus su CDW verslo atvejais ir geriausia ServiceNow diegimo praktika
- Procesų savininkų reikalavimus paversite techniniais sprendimais ir juos pristatysite suinteresuotosioms šalims
- Kursite ir vertinsite naudotojų istorijas, prižiūrėsite kūrėjų darbą ir būsite atsakingi už kūrimo kokybę bei įgyvendinimą
- Vadovausite naujų klientų techniniam integravimo įvedimui
- Užtikrinsite sprendimų, kūrimo artefaktų, dokumentacijos ir žinių perdavimo kokybę
- Mokysite kūrėjus ir techninius konsultantus projektavimo standartų bei geriausios techninės praktikos
- Plėsite ir palaikysite ServiceNow produktų bei platesnės platformos žinias
- Tyrinėdami ir vertindami vertinsite technologijų partnerius bei tiekėjų sprendimus
- Prisidėsite prie nuolatinio Delivery Services procesų ir paslaugų portfelių tobulinimo
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis ir ne mažesnė kaip penkerių metų informacinių technologijų inžinerijos patirtis arba devynerių metų informacinių technologijų inžinerijos patirtis
- Gebėjimas daryti įtaką ir konsultuoti pateikiant pasirinkimus, kompromisus bei rizikas ir padedant spręsti verslo procesų bei technines problemas
- ServiceNow scenarijų kūrimo naudojant JavaScript patirtis, įskaitant Business Rules, klientų scenarijus, naudotojo sąsajos veiksmus, naudotojo sąsajos puslapius, AngularJS ir Jelly
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai
- Techninių komandų vadovavimo patirtis
- Gebėjimas veiksmingai nustatyti darbo prioritetus ir užbaigti užduotis
- Pagrindinės SSO, SAML, SSL, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP ir FTPS žinios
- Gebėjimas valdyti konkuruojančius prioritetus, prisitaikyti prie besikeičiančių verslo poreikių ir laikytis terminų
- Pasirengimas prireikus dirbti vakarais ir savaitgaliais
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai, įskaitant techninės informacijos paaiškinimą netechninei auditorijai ir bendravimą su vyresniąja vadovybe
- Didelis savarankiškumas ir kruopštus dėmesys detalėms
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir bendradarbiaujant
- ITIL žinios
- Stiprūs procesų dokumentavimo įgūdžiai
- Žiniatinklio paslaugų integracijų patirtis
- Ne mažiau kaip du papildomi galiojantys CIS sertifikatai arba galimybė juos įgyti per vienus metus nuo įdarbinimo yra privalumas
- ITIL Foundations sertifikatas yra privalumas
Privalumai
- Metinės premijos tikslas – 5 procentai, taikant plano sąlygas
- Išmokų paketas, kurio apžvalga pateikiama CDW išmokų svetainėje
- Nuotolinio darbo galimybė
- Atlygio intervalai gali skirtis dėl geografinių skirtumų