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dentsu Austria
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51 – 200 Employés
EntrepriseMarketingMédias
dentsu Austria est la branche autrichienne du groupe mondial Dentsu. Elle aide les organisations à relever les défis liés à la transformation des entreprises, au marketing et à la croissance durable. Son travail associe recherche, analyse, expertise des médias et solutions intégrées afin d’aider les marques à évoluer dans des marchés en mutation et à créer des expériences porteuses de sens. Au sein d’un réseau international, dentsu Austria rassemble des perspectives issues du marketing, des médias et des services aux entreprises pour transformer des enjeux complexes en opportunités concrètes pour ses clients, leurs publics et la société.
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Offres de l’entreprise

Architecte senior de solutions d’alliance – Salesforce et IA (Télétravail, Maryland)

Pilotez la stratégie d’alliance avec Salesforce et la conception de solutions d’expérience client pour Merkle, une agence mondiale de transformation des expériences. Façonnez les opportunités d’avant-vente, les relations exécutives et les offres fondées sur l’IA pour des expériences propulsées par Salesforce.

USÉtats-UnisMDMaryland
163 000 $ – 245 000 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisIngénieur solutions
Cloud

Description

  • Élaborer des stratégies conjointes de mise sur le marché avec les parties prenantes de Salesforce et les équipes de croissance de Merkle, en couvrant le positionnement des solutions et les initiatives de croissance
  • Piloter les échanges avec les clients et prospects dirigeants sur la transformation de l’expérience client, l’IA, l’automatisation, la fidélisation, la modernisation du CRM et les solutions inter-cloud
  • Conseiller sur les opportunités en début de cycle de vente, de la découverte et de la qualification aux propositions et présentations clients
  • Construire des relations stratégiques avec Salesforce, les équipes d’expertise de Merkle et les principales parties prenantes côté client
  • Créer des récits de solutions, des offres, des accélérateurs, un positionnement sectoriel et du leadership d’opinion pour les expériences client propulsées par Salesforce
  • Réaliser des démonstrations, des présentations guidées de solutions et des présentations reliant les capacités technologiques aux résultats métier
  • Collaborer avec les équipes data, expérience, technologie et secteurs d’activité pour concevoir des solutions intégrées d’expérience client
  • Soutenir la croissance de l’alliance Salesforce par l’influence sur le pipeline, l’expansion des comptes et le développement d’opportunités stratégiques
  • Renforcer le positionnement de Merkle en matière d’IA et de Salesforce grâce à l’engagement sur les marketplaces, au développement de relations exécutives, à l’habilitation et au marketing conjoint
  • Faire progresser l’innovation dans Agentforce, les expériences propulsées par l’IA, l’automatisation, Data Cloud et les écosystèmes clients connectés
  • Soutenir la croissance des relations clients existantes et identifier de nouvelles opportunités clients
  • Développer des récits de solutions et des offres évolutives pour l’acquisition de clients et l’expansion des comptes
  • Guider les opportunités stratégiques sans prendre en charge l’exécution de la livraison

Exigences

  • Au moins 15 ans d’expérience en architecture de solutions, conseil, gestion d’alliances, ingénierie d’avant-vente, transformation numérique ou leadership technologique en contact avec les clients
  • Expertise approfondie de l’écosystème Salesforce, notamment Salesforce Core et les capacités d’expérience client
  • Expérience de l’IA, de la transformation d’entreprise agentique et de l’automatisation des processus métier
  • Expérience de la création et de l’exécution de programmes conjoints de mise sur le marché avec Salesforce ou un autre fournisseur majeur de technologies d’entreprise
  • Capacité à dialoguer avec des parties prenantes exécutives tout en conservant sa crédibilité auprès des équipes techniques et de livraison
  • Capacité démontrée à traduire les objectifs métier en solutions technologiques et en résultats mesurables
  • Capacité à concevoir, configurer et démontrer des solutions basées sur Salesforce pour les clients
  • Expérience avérée dans le développement de nouvelles activités, la croissance de comptes, les démarches stratégiques ou les initiatives clients complexes
  • Excellentes compétences en communication, narration et présentation, avec la capacité d’expliquer clairement des concepts techniques complexes
  • Certifications Salesforce et expérience pratique de la plateforme
  • Expérience de Salesforce Data Cloud, Agentforce, AI Cloud, Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud et des technologies associées
  • Familiarité avec MuleSoft, les middlewares, les API, les intégrations et les principes d’architecture d’entreprise
  • Expérience dans un cabinet de conseil, une agence, un intégrateur de systèmes ou une organisation de technologies d’entreprise
  • Compréhension des données clients, de la personnalisation, de l’orchestration des parcours, de la fidélisation, du CRM et des plateformes d’engagement client
  • Connaissance d’écosystèmes complémentaires d’expérience client tels qu’Adobe, Microsoft ou des plateformes connexes de technologies d’entreprise

Avantages

  • Assurance médicale, optique et dentaire
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité de courte et de longue durée
  • Plan 401(k)
  • Congés payés flexibles
  • Au moins 15 jours fériés payés par an
  • Congés maladie et de sécurité personnelle payés
  • Congé parental payé
  • Éligibilité à une rémunération incitative discrétionnaire

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