dentsu Austria är den österrikiska delen av den globala Dentsu-koncernen och hjälper organisationer att hantera affärsomvandling, marknadsföring och hållbar tillväxt. Arbetet kombinerar forskning, analys, medieexpertis och integrerade lösningar för att hjälpa varumärken att navigera på föränderliga marknader och skapa meningsfulla upplevelser. Som en del av ett internationellt nätverk samlar dentsu Austria perspektiv inom marknadsföring, medier och företagstjänster för att omvandla komplexa utmaningar till praktiska möjligheter för kunder, deras målgrupper och samhället.
Senior lösningsarkitekt för allianser – Salesforce och AI (distansarbete, Maryland)
Led Salesforce-alliansens strategi och lösningsutformning för kundupplevelser på Merkle, en global byrå för omvandling av kundupplevelser. Forma försäljningsmöjligheter, relationer med ledande beslutsfattare och AI-drivna erbjudanden för Salesforce-baserade upplevelser.
USA
Maryland163 000 $ – 245 000 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaLösningsingenjörBeskrivning
- Utveckla gemensamma go-to-market-strategier med Salesforce-intressenter och Merkles tillväxtteam, med fokus på lösningspositionering och tillväxtinitiativ
- Leda diskussioner med ledande kunder och prospekt om omvandling av kundupplevelser, AI, automatisering, lojalitet, CRM-modernisering och lösningar över flera moln
- Ge råd om möjligheter tidigt i säljcykeln, från upptäckt och kvalificering till förslag och kundpresentationer
- Bygga strategiska relationer med Salesforce, Merkles kompetensteam och viktiga kundintressenter
- Skapa lösningsberättelser, erbjudanden, acceleratorer, branschpositionering och tankeledarskap för Salesforce-baserade kundupplevelser
- Genomföra demonstrationer, lösningsgenomgångar och presentationer som kopplar tekniska möjligheter till affärsresultat
- Samarbeta med data-, upplevelse-, teknik- och branschteam för att utforma integrerade lösningar för kundupplevelser
- Stödja tillväxten i Salesforce-alliansen genom påverkan på säljpipeline, kontoexpansion och strategisk utveckling av möjligheter
- Stärka Merkles positionering inom AI och Salesforce genom marknadsplatsengagemang, utveckling av relationer med ledande beslutsfattare, kompetensutveckling och gemensam marknadsföring
- Driva innovation inom Agentforce, AI-drivna upplevelser, automatisering, Data Cloud och sammanhängande kundekosystem
- Stödja tillväxt i befintliga kundrelationer och identifiera nya kundmöjligheter
- Utveckla skalbara lösningsberättelser och erbjudanden för kundanskaffning och kontoexpansion
- Vägleda strategiska möjligheter utan att ansvara för genomförandet
Krav
- Minst 15 års erfarenhet av lösningsarkitektur, konsultverksamhet, allianshantering, presales engineering, digital transformation eller teknikledarskap med kundkontakt
- Djup kunskap om Salesforce-ekosystemet, inklusive Salesforce Core och funktioner för kundupplevelser
- Erfarenhet av AI, agentdriven affärstransformation och automatisering av affärsprocesser
- Erfarenhet av att skapa och genomföra gemensamma go-to-market-program med Salesforce eller annan större leverantör av företagsteknik
- Förmåga att engagera ledande beslutsfattare och samtidigt behålla trovärdighet hos tekniska team och leveransteam
- Dokumenterad förmåga att översätta affärsmål till tekniska lösningar och mätbara resultat
- Förmåga att utforma, konfigurera och demonstrera Salesforce-baserade lösningar för kunder
- Dokumenterade resultat inom nykundsbearbetning, kontotillväxt, strategiska satsningar eller komplexa kundinitiativ
- Utmärkt kommunikations-, berättar- och presentationsförmåga, inklusive förmåga att förklara komplexa tekniska koncept tydligt
- Salesforce-certifieringar och praktisk plattformserfarenhet
- Erfarenhet av Salesforce Data Cloud, Agentforce, AI Cloud, Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud och relaterad teknik
- Kännedom om MuleSoft, middleware, API:er, integrationer och principer för företagsarkitektur
- Bakgrund inom konsultföretag, byrå, systemintegratör eller organisation inom företagsteknik
- Förståelse för kunddata, personalisering, orkestrering av kundresor, lojalitet, CRM och plattformar för kundengagemang
- Erfarenhet av kompletterande ekosystem för kundupplevelser, såsom Adobe, Microsoft eller relaterade plattformar för företagsteknik
Förmåner
- Sjukförsäkring samt syn- och tandvårdsförsäkring
- Livförsäkring
- Försäkring vid kortvarig och långvarig arbetsoförmåga
- 401(k)-plan
- Flexibel betald ledighet
- Minst 15 betalda helgdagar per år
- Betald sjuk- och trygghetsledighet
- Betald föräldraledighet
- Möjlighet att omfattas av rörlig ersättning efter arbetsgivarens bedömning