dentsu Austria ialah cabang Austria bagi Dentsu Group global, yang membantu organisasi menangani transformasi perniagaan, pemasaran dan pertumbuhan mampan. Kerjanya menggabungkan penyelidikan, analisis, kepakaran media dan penyelesaian bersepadu untuk membantu jenama menghadapi pasaran yang berubah-ubah serta mencipta pengalaman yang bermakna. Sebagai sebahagian daripada rangkaian antarabangsa, dentsu Austria menghimpunkan perspektif dalam pemasaran, media dan perkhidmatan perusahaan untuk mengubah cabaran kompleks menjadi peluang praktikal bagi pelanggan, khalayak mereka dan masyarakat.
Arsitek Solusi Aliansi Senior – Salesforce & AI (Jarak Jauh, Maryland)
Memimpin strategi aliansi Salesforce dan perancangan solusi pengalaman pelanggan untuk Merkle, agensi transformasi pengalaman global. Membentuk peluang prapenjualan, hubungan eksekutif, dan penawaran berbasis AI di berbagai pengalaman yang didukung Salesforce.
Amerika Serikat
Maryland$163.000 – $245.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur solusiDeskripsi
- Mengembangkan strategi go-to-market bersama pemangku kepentingan Salesforce dan tim pertumbuhan Merkle, mencakup pemosisian solusi dan inisiatif pertumbuhan
- Memimpin diskusi dengan klien dan prospek tingkat eksekutif tentang transformasi pengalaman pelanggan, AI, otomasi, loyalitas, modernisasi CRM, dan solusi lintas cloud
- Memberikan saran tentang peluang pada tahap awal siklus penjualan, mulai dari penemuan dan kualifikasi hingga proposal dan presentasi kepada klien
- Membangun hubungan strategis dengan Salesforce, tim kapabilitas Merkle, dan pemangku kepentingan utama klien
- Membuat narasi solusi, penawaran, akselerator, pemosisian industri, dan kepemimpinan pemikiran untuk pengalaman pelanggan yang didukung Salesforce
- Menyampaikan demonstrasi, penjelasan solusi, dan presentasi yang menghubungkan kapabilitas teknologi dengan hasil bisnis
- Bermitra dengan tim data, pengalaman, teknologi, dan industri untuk merancang solusi pengalaman pelanggan yang terintegrasi
- Mendukung pertumbuhan aliansi Salesforce melalui pengaruh terhadap pipeline, perluasan akun, dan pengembangan peluang strategis
- Memperkuat pemosisian AI dan Salesforce Merkle melalui keterlibatan marketplace, pengembangan hubungan eksekutif, pemberdayaan, dan pemasaran bersama
- Memajukan inovasi dalam Agentforce, pengalaman berbasis AI, otomasi, Data Cloud, dan ekosistem pelanggan yang terhubung
- Mendukung pertumbuhan di seluruh hubungan klien yang ada dan mengidentifikasi peluang klien baru
- Mengembangkan narasi solusi dan penawaran yang dapat diskalakan untuk akuisisi klien dan perluasan akun
- Mengarahkan peluang strategis tanpa memiliki tanggung jawab atas pelaksanaan delivery
Persyaratan
- Setidaknya 15 tahun pengalaman dalam arsitektur solusi, konsultasi, manajemen aliansi, rekayasa prapenjualan, transformasi digital, atau kepemimpinan teknologi yang berhadapan langsung dengan klien
- Keahlian mendalam dalam ekosistem Salesforce, termasuk Salesforce Core dan kapabilitas pengalaman pelanggan
- Pengalaman dalam AI, transformasi bisnis berbasis agen, dan otomasi proses bisnis
- Pengalaman membuat dan menjalankan program go-to-market bersama Salesforce atau penyedia teknologi perusahaan besar lainnya
- Kemampuan berinteraksi dengan pemangku kepentingan eksekutif sekaligus mempertahankan kredibilitas di hadapan tim teknis dan delivery
- Kemampuan yang terbukti dalam menerjemahkan tujuan bisnis menjadi solusi teknologi dan hasil yang terukur
- Kemampuan merancang, mengonfigurasi, dan mendemonstrasikan solusi berbasis Salesforce kepada klien
- Rekam jejak dalam mendukung pengembangan bisnis baru, pertumbuhan akun, pursuit strategis, atau inisiatif klien yang kompleks
- Keterampilan komunikasi, storytelling, dan presentasi yang sangat baik, termasuk kemampuan menjelaskan konsep teknis kompleks secara jelas
- Sertifikasi Salesforce dan pengalaman praktis menggunakan platform
- Pengalaman dengan Salesforce Data Cloud, Agentforce, AI Cloud, Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, dan teknologi terkait
- Pemahaman tentang MuleSoft, middleware, API, integrasi, dan prinsip arsitektur perusahaan
- Latar belakang di perusahaan konsultan, agensi, integrator sistem, atau organisasi teknologi perusahaan
- Pemahaman tentang data pelanggan, personalisasi, orkestrasi perjalanan, loyalitas, CRM, dan platform keterlibatan pelanggan
- Paparan terhadap ekosistem pengalaman pelanggan pelengkap seperti Adobe, Microsoft, atau platform teknologi perusahaan terkait
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, penglihatan, dan gigi
- Asuransi jiwa
- Asuransi disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Program 401(k)
- Cuti berbayar yang fleksibel
- Setidaknya 15 hari libur berbayar per tahun
- Cuti sakit dan cuti keselamatan berbayar
- Cuti orang tua berbayar
- Berhak menerima kompensasi insentif diskresioner