dentsu Austria היא הזרוע האוסטרית של קבוצת Dentsu העולמית, המסייעת לארגונים להתמודד עם שינוי עסקי, שיווק וצמיחה בת־קיימא. פעילותה משלבת מחקר, ניתוח, מומחיות במדיה ופתרונות משולבים כדי לסייע למותגים לנווט בשווקים משתנים וליצור חוויות משמעותיות. כחלק מרשת בינלאומית, dentsu Austria מאגדת נקודות מבט בתחומי השיווק, המדיה ושירותי הארגונים, כדי להפוך אתגרים מורכבים להזדמנויות מעשיות עבור לקוחות, קהלים והחברה.
אדריכל פתרונות בריתות בכיר – Salesforce ובינה מלאכותית (מרחוק, מרילנד)
הובלת אסטרטגיית ברית Salesforce ותכנון פתרונות לחוויית לקוח עבור Merkle, סוכנות גלובלית לשינוי חוויות. עיצוב הזדמנויות טרום-מכירה, קשרים עם מנהלים והצעות מבוססות בינה מלאכותית בחוויות המופעלות באמצעות Salesforce.
ארצות הברית
מרילנד163,000 $ – 245,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמהנדס פתרונותתיאור
- פיתוח אסטרטגיות חדירה משותפות לשוק עם בעלי עניין ב-Salesforce וצוותי הצמיחה של Merkle, כולל מיצוב פתרונות ויוזמות צמיחה
- הובלת שיחות עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות קיימים בדרג הניהולי בנושא שינוי חוויית הלקוח, בינה מלאכותית, אוטומציה, נאמנות, מודרניזציית CRM ופתרונות חוצי-ענן
- ייעוץ בנוגע להזדמנויות בשלבים המוקדמים של מחזור המכירה, מגילוי והסמכה ועד להצעות ולהצגות בפני לקוחות
- בניית קשרים אסטרטגיים עם Salesforce, צוותי היכולות של Merkle ובעלי עניין מרכזיים אצל הלקוחות
- יצירת נרטיבים לפתרונות, הצעות, מאיצים, מיצוב ענפי ומובילות מחשבתית לחוויות לקוח המופעלות באמצעות Salesforce
- העברת הדגמות, סקירות פתרונות ומצגות המחברות בין יכולות טכנולוגיות לתוצאות עסקיות
- שיתוף פעולה עם צוותי נתונים, חוויה, טכנולוגיה ותעשייה לתכנון פתרונות משולבים לחוויית הלקוח
- תמיכה בצמיחת ברית Salesforce באמצעות השפעה על צבר ההזדמנויות, הרחבת חשבונות ופיתוח הזדמנויות אסטרטגיות
- חיזוק המיצוב של Merkle בתחום הבינה המלאכותית ו-Salesforce באמצעות מעורבות בשוק, פיתוח קשרים עם מנהלים, העצמה ושיווק משותף
- קידום חדשנות ב-Agentforce, בחוויות מבוססות בינה מלאכותית, באוטומציה, ב-Data Cloud ובמערכות אקולוגיות מחוברות של לקוחות
- תמיכה בצמיחה בקרב קשרי לקוחות קיימים וזיהוי הזדמנויות ללקוחות חדשים
- פיתוח נרטיבים והצעות פתרון הניתנים להרחבה לרכישת לקוחות ולהרחבת חשבונות
- הכוונת הזדמנויות אסטרטגיות ללא אחריות על ביצוע האספקה
דרישות
- לפחות 15 שנות ניסיון בארכיטקטורת פתרונות, ייעוץ, ניהול בריתות, הנדסת טרום-מכירה, טרנספורמציה דיגיטלית או מנהיגות טכנולוגית מול לקוחות
- מומחיות מעמיקה במערכת האקולוגית של Salesforce, כולל Salesforce Core ויכולות חוויית לקוח
- ניסיון בבינה מלאכותית, בטרנספורמציה עסקית סוכנית ובאוטומציית תהליכים עסקיים
- ניסיון ביצירה ובביצוע של תוכניות חדירה משותפות לשוק עם Salesforce או עם ספק מרכזי אחר של טכנולוגיות ארגוניות
- יכולת לעבוד מול בעלי עניין בדרג הניהולי תוך שמירה על אמינות מול צוותי הטכנולוגיה והאספקה
- יכולת מוכחת לתרגם יעדים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים ולתוצאות מדידות
- יכולת לתכנן, להגדיר ולהדגים פתרונות המבוססים על Salesforce עבור לקוחות
- רקורד מוכח בתמיכה בפיתוח עסקי חדש, בצמיחת חשבונות, במאמצים אסטרטגיים או ביוזמות לקוח מורכבות
- כישורי תקשורת, סיפור והצגה מצוינים, כולל היכולת להסביר מושגים טכנולוגיים מורכבים בבירור
- הסמכות Salesforce וניסיון מעשי בפלטפורמה
- ניסיון ב-Salesforce Data Cloud, Agentforce, AI Cloud, Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud ובטכנולוגיות קשורות
- היכרות עם MuleSoft, תוכנות תווך, ממשקי API, אינטגרציות ועקרונות ארכיטקטורה ארגונית
- רקע בחברת ייעוץ, סוכנות, אינטגרטור מערכות או ארגון טכנולוגיות ארגוניות
- הבנה בנתוני לקוחות, פרסונליזציה, תזמור מסעות לקוח, נאמנות, CRM ופלטפורמות מעורבות לקוחות
- היכרות עם מערכות אקולוגיות משלימות לחוויית לקוח כגון Adobe, Microsoft או פלטפורמות טכנולוגיה ארגוניות קשורות
הטבות
- ביטוח רפואי, ביטוח ראייה וביטוח שיניים
- ביטוח חיים
- ביטוח אובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך
- תוכנית 401(k)
- חופשה בתשלום גמישה
- לפחות 15 חגים בתשלום בשנה
- חופשת מחלה וחופשה בתשלום מטעמי בטיחות
- חופשת הורות בתשלום
- זכאות לתגמול תמריצי לפי שיקול דעת